上个月帮江桥一个开图文店的老乡看宽带，他那店里的网是真让人上火。下午三四点客户来取写真喷绘，文件传一半卡住，微信发图转圈转到人走。他一开始以为是路由器老了，换了个新的还是那样，后来才发现办的是那种几十块钱一个月的合租房套餐，上行被卡得死死的。这种事我碰到过太多次了，很多人装宽带的时候只问一句”多少钱一个月”，装完才发现合同里写着12个月合约、资费第二年上调、设备还要押金，一条条摊开算比当初报价贵出去一截。所以我现在的习惯是，先把地址、用途、预算三样摆清楚，再去看套餐本身。
这次看的这个200M商业宽带，覆盖范围是嘉定区全区，嘉定镇街道、新成路街道、真新街道这三个街道，加上南翔镇、安亭镇、马陆镇、徐行镇、华亭镇、外冈镇、江桥镇，还有菊园新区和嘉定工业区，这些地方的乡镇街道都在办理范围内。但有一句话得提前讲明白，它是商业宽带，地址性质得是商铺、写字楼、厂房、仓库这一类经营场所，住宅小区和出租屋是装不了的，这个不是装维师傅挑活，是产品本身的规则，别等师傅上门了才发现地址不符白折腾一趟。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都走过一遍，说下实际感受：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 200M
- 宽带速率：200M
- 宽带资费：1990元包年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
上海市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」，两个都能进，看哪个顺手。第二步，进去之后选对应的城市，嘉定就选上海，再挑对应的宽带套餐。第三步，把地址、联系人、电话这些信息填好提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，有疑问当场问清楚。第四步，师傅上门安装，先安装、后付费，装完测完网你满意了再走付款流程，这个顺序对用户来说踏实不少。
怎么选宽带?
我一直觉得选宽带跟买鞋差不多，合脚比好看重要。200M这个速率，说快不算快，说慢也真不慢。我拿它测过，一台电脑传设计稿、一台收银机连着支付系统、再加两个手机刷视频，跑起来没什么压力。所以你要是开个小超市、图文店、理发店、五金店，或者小办公室三五个人日常办公，200M基本够用。
但如果你店里要跑的东西多，比如监控要存云端、有客人连着WiFi打游戏、还要同时做直播，那就得往上加档，200M会有点吃力。反过来，如果你就是个仓库，平时只有一台电脑录单子，那200M都算富余，没必要多花钱。
还有一点容易被忽略，就是上行。开店的人其实更吃上行，传文件、发图、做远程备份都走上行。选之前好跟客服确认一下上行是多少，别只盯着下行那个数字看。
避坑指南
第一个坑，地址性质。这个我见得太多了，有人拿着自家小区地址去报商业宽带，下单的时候没提示，师傅上门一看是住宅，装不了，白等三天。规避方法很简单，下单前把门牌地址和房产用途确认一遍，是住宅就老老实实看家庭宽带，别贪这个价。
第二个坑，合约期。这个是12个月，按年一次性缴费。也就是说你中途要搬店、要转租，这笔钱不是按剩余月份退给你的。我有个朋友在安亭开店，签完半年房东要收回铺子，剩下那半年的钱就只能自己消化。所以签之前先想清楚，这个店面你至少还得待一年。
第三个坑，资费口径。详情里也写了，部分地市会因为政策调整资费，具体以运营商实际为准。这话不是废话，意思是你在小程序上看到的价、电话里报的价、后账单上的价，有可能不完全一样。我的做法是，下单前把终金额、缴费方式、有没有其它附加费用，让客服一条条说明白，截图存着。
第四个坑，光猫。套餐里带的是光猫设备，但设备是租用还是赠送、退网的时候要不要还、丢了怎么算，这些细节问清楚。我见过有人退网的时候才发现光猫找不着了，赔了两百。
第五个坑，楼道里贴的小广告。那种”极速安装当天上门”的纸条，能不碰就不碰，出了问题找不到人。
常见问题
Q：我这个是自家一楼改的铺面，能装吗？
A：得看产证上的用途。登记的是商业或者经营性用房，一般没问题；如果还是住宅性质，那就装不了，别抱侥幸心理，师傅上门会核实的。
Q：200M够几个人用？
A：纯办公的话五六个人问题不大。但要是有人看高清视频、有人传大文件、还有人在开视频会议，就会互相抢带宽，这种情况建议往上选一档。
Q：多久能装好？
A：我这边几次的经验是，下单后第二天接到确认电话，第三天师傅上门，前后不到一个小时装完。具体还是看片区排单，旺季会慢一些。
Q：先装后付是怎么个流程？
A：师傅上门把线拉好、光猫装好、测完速，你确认没问题了再走付款，不是让你先交钱再等人来。
Q：以后想升速率麻烦吗？
A：同一个地址升档一般不用重新布线，打个电话或者在原来的渠道里改一下就行，具体差价按当时的政策算。
Q：账单在哪看？
A：移动官方APP里能查到宽带账单和套餐信息，装完第二个月记得对一下，看金额跟当初谈的是不是一致。
1990块包一年，摊到每个月是165块8，对一间做生意的铺面来说，这个数字放在房租、水电、人工里几乎可以忽略不计。但它带来的差别很实在，客户传个文件不用等，收银不用断，监控不掉线。我自己的判断是，商业宽带这笔钱该花，但花之前把地址性质、合约时长、资费口径这三样弄明白，比事后省下来的那点钱重要得多。
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