做小生意的人对宽带这件事，多半都有一肚子话。我今年在白云区帮人折腾过三次宽带，两次是厂房，一次是临街的小工作室。遇上的问题翻来覆去就那几样：装的明明是千兆，上传个几十兆的设计图能等上半天；销售报的价和账单上的价对不上，多出来的钱说不清名目；说好的一周上门，结果拖到半个月，师傅来了又说线不够长要加钱。这些事攒在一起，就让人对”办宽带”三个字本能地犯怵。
这次要聊的这个套餐，覆盖范围挺明确。广东广州白云区所有乡镇街道都在办理范围内，三元里、松洲、景泰、同德、黄石、棠景、新市、同和、京溪、永平、均禾、嘉禾、石井、金沙、云城、鹤龙、白云湖、石门、龙归、大源这20个街道，加上人和镇、太和镇、钟落潭镇、江高镇4个镇，都在里面。换句话说，只要你的店、厂、办公室落在白云区，基本不用操心”装不了”这个问题。太和镇那边的工业园我去过，路窄车多，但只要地址报清楚，师傅照样能上门。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者朋友都走过，写出来给需要的人做个参照。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：1690元/年
- 安装费：200
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年
- 设备：FTTR一主一从
广州市移动企业宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」，两个入口都行，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，别选错城市，白云区的套餐和别的区在资费上会有点差别。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动打电话联系你，确认宽带速率和安装资费这两项，这一步别嫌烦，一定要问清楚账单上到底收几笔钱。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅走之前记得让他把测速结果留个记录。
怎么选宽带?
选宽带这件事，先别盯着速率数字看。我见过太多人一上来就问”有没有1000M”，结果装了千兆，用起来还是憋屈，因为他真正缺的是上行带宽。
这个套餐的参数是下行1000M、上行50M。下行1000M意味着你下载大文件、看高清监控回传、店里十几台设备同时连着刷视频，都不太会卡。上行50M是个什么水平呢，你往网盘传一个500M的图纸，理论上八十秒左右能传完，实际会慢一点。如果是做直播、做远程设计协作、每天要往服务器推素材的，这个上行就得掂量掂量。资料里还提到可以加副宽，下行100M上行10M的互联网专线，这种一般是给收银、监控、财务这类不能断的业务单独走一条线，跟主宽分开，主宽出问题不影响收银，这个思路我觉得挺实用。
再说人数。三五个人办公，1000M下行是绰绰有余的，真正吃带宽的是同时上传。十来个人的小团队，如果都习惯把文件往云端放，那50M上行会有点挤，得考虑加副宽或者错峰。
设备这块，FTTR一主一从，光猫含在里面不用另外买。一主一从的意思是一个主光猫加一个从光猫，从机放在离主机远、信号弱的房间。办公室隔断多、房间多的话，一从可能不够，这一点在预约的时候就要提出来，别等装完才想起来。
预算上，1690元一年加200安装费，摊到每个月大概157块。这个价格放在白云区的企业宽带里算中等，比家庭宽带贵，比专线便宜得多。关键看你怎么用。
避坑指南
坑一，把千兆理解成上下行都千兆。这个误解太普遍了。我朋友在嘉禾做短视频，看到”1000M”就签了，装完发现上传素材还是慢，回头翻合同才看到上行50M。规避办法很简单，下单前直接问一句”上行多少”，把答案记下来。
坑二，忽略合约期。12个月合约，中途注销或者迁址都可能产生违约金。我见过一家做服装批发的，在石井租的档口合同只签了半年，宽带签了一年，搬走的时候多掏了一笔。规避办法是先算清楚自己的租期，租期短于合约期就要提前问清楚迁机和注销的规则。
坑三，FTTR从机位置没提前规划。师傅上门那天你要是没想好从机放哪，装完再挪位置通常要重新布线，得另外算钱。规避办法是装之前拿张纸画一下办公室平面，把主机放弱电箱附近，从机放隔断多的那间，师傅来了直接指给他看。
坑四，忘记优惠期是一年。到期按政策续约，政策变了资费就可能变。规避办法是在手机日历上设个提前一个月的提醒，到期前自己去官方APP核对一下当期资费，别等账单变了才发现。
坑五，以为安装费可以省。200块安装费是明面上的，有的渠道口头说免安装费，实际上是把这笔钱揉进年费里了。规避办法是让对方把年费和安装费分开报，两笔加起来跟别家比。
坑六，注册地址和安装地址不一致。企业宽带对营业执照地址有一定要求，注册在人和镇、实际装在棠景街道的情况，有的会卡一下。规避办法是提前把执照和租赁合同准备好，下单时如实填地址，别抱侥幸。
常见问题
Q：企业宽带一定要营业执照吗？
A：这个套餐走的是企业宽带，一般需要营业执照或者能证明经营的材料。个体户执照也行，租赁合同配合着准备更稳妥。具体要什么材料，下单后客服确认阶段会跟你说清楚。
Q：下行1000M、上行50M，日常办公够用吗？
A：看你干什么。文档、网页、视频会议、收银系统、监控回传，这套参数扛得住。如果每天要往云端推大量素材，或者做直播推流，上行会吃紧，得考虑副宽。
Q：FTTR是什么，还要自己买路由器吗？
A：FTTR是光纤到房间的方案，设备含光猫，不用额外买。一主一从两台设备，主机接光纤，从机跟主机之间也是光纤连接，比普通路由器穿墙效果好一些。
Q：从下单到装好大概多久？
A：白云区这边我了解的情况，地址和材料没问题的话，一般三到七个工作日能约上。太和、钟落潭这些偏一点的镇，时间可能往后挪一两天，具体看师傅的排期。
Q：中途要搬家怎么办？
A：同城迁机是可以办的，但要看新地址有没有覆盖，还要看合约期内迁机有没有费用。搬之前先查新地址在不在覆盖范围里，白云区内的镇街基本都在，跨区就要重新问。
Q：能不能自己接路由器？
A：可以，从机后面接自己的路由器没问题。但主光猫那一层不建议自己动，动了之后出故障，师傅上门排查会麻烦一些。
1690元包年加200安装费，摊到每天不到五块三。这个数字放在白云区一个十来人的小办公室，大概相当于每人每天五毛钱的网络成本。值不值，不取决于速率表上的1000M，取决于你的上行需求到底有多大。我这两年在白云区看过太多人栽在”只看下行”这一件事上，参数表读三遍，比事后扯皮三个月省心。
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