上个月帮我表姐收拾她家网络，晚上八点多刷个剧一直转圈，孩子上网课还卡在答题页面。她一直以为自己办的是“千兆”，翻出单子一看，速率那一栏写的是300M，合约还剩一年多。这种事我这两年碰上不止一次，资费不透明、速率对不上、合约期比想象中长，装之前没人跟你把这些掰开揉碎讲。所以这次她搬到石景山，我干脆陪她把移动这个老号升档的1000M套餐从头到尾走了一遍，把看到的、问到的、算过的都记下来，给同样在石景山、手里有移动老号的朋友一个参考。
先说覆盖。石景山这块地方不大，但小区新老差别挺明显，我一开始也担心老小区能不能装。实际问下来，这个套餐在石景山区所有街道都能办，八宝山街道、老山街道、八角街道、古城街道、苹果园街道、金顶街街道、广宁街道、五里坨街道、鲁谷街道，九个街道都在范围里。表姐家在鲁谷，老楼，楼道里原来只有一根旧皮线，师傅上门看了一圈说能走，就是得多打一个孔。所以别自己先下结论说装不了，报地址查一下比瞎猜靠谱。
正规办理渠道实测
我自己把这几个口子都试了一遍，说下真实感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
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- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址是北京市石景山区某小区某栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
电话那条我打了两回，第一回排队等了六分钟，第二回两分钟就通了。客服查地址挺快，能直接报出小区名和可装的速率。有一点要提醒，不管走哪个口子，下单页面上的速率、安装费、合约期这三项一定要截图存着，后面万一有出入，这就是凭据。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：200
- 合约期：36个月
- 设备：爱家光网+FTTR
这个档位是融合套餐，110G流量加450分钟通话跟着走，首月按天折算或者全价，具体以实际账单为准。安装费200是一次性的，合约期36个月，也就是三年，这个数字得在心里过一遍。设备给的是爱家光网加FTTR，简单说就是主光猫之外还配一个从设备，房间里信号能补一补。另外可以加一张副卡，不额外收月费。首充800，这笔钱是进话费账户的，不是白交，但确实要先垫出去。
北京市移动宽带安装流程
我陪表姐走的是线上这条路，四步下来没卡壳。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“极客云联”，两个口子都行，我用的前者，页面加载快一点。
第二步，选城市和对应的宽带套餐。北京下面的区要选准，石景山和别的区资费政策有时不一样，选错区后面还得改。
第三步，提交信息下单。提交完大概半小时，运营商的电话就来了，跟我核对了地址、速率、安装费，还问了一句家里有没有弱电箱。这一步别嫌烦，确认清楚比装完再扯皮强。
第四步，师傅上门安装。约的是周六上午，师傅九点到的，带了鞋套，光缆从楼道引到客厅，打孔、熔接、调测，前后一个半小时。装完当场测速，有线能跑到九百多兆，无线在客厅五百多，卧室因为隔了一堵墙掉到三百出头，加了从设备之后卧室回到六百多。费用是装完才付的，先安装后付费，这点让人心里踏实。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率好，其实先问自己三个问题更实在。
家里几口人、几台设备同时在跑。两口人加一个孩子，手机平板电视笔记本加起来七八台，1000M属于够用还有富余；一个人住，白天上班晚上刷刷视频，300M到500M就够，没必要硬上。
平时干什么。4K片源、云游戏、家里有人做设计传大文件，带宽吃得厉害，1000M有意义；只是微信、短视频、网页，500M和1000M的体感差距没想象中大。
合约期能不能接受。36个月是三年，三年里换房、换城市、换运营商都要算违约金。表姐这套房是自己买的，短期内不动，所以三年她能接受。租房的朋友就得掂量一下，合同签一年、宽带签三年，这账不划算。
还有个容易忽略的点，老号升档要看你原来的套餐能不能叠加。有的老套餐本身带合约，升档之前得先解掉，不然系统里过不去。我表姐原来那个套餐还剩四个月，客服说可以等到期再升，也可以现在升、原合约作废，她选了后者，因为孩子开学等不了。
避坑指南
合约期这个坑，我见过太多人栽。签的时候只看月费，三年这个数字扫一眼就过去了。规避办法很简单，下单前问一句“提前解约怎么算”，把违约金标准记下来。有的按剩余月份比例算，有的按固定金额，差别不小。
首充800也别理解成白给。这笔钱进账户抵扣月费，但如果你打算用几个月就搬走，剩下的钱退起来麻烦。办之前想清楚这套房你打算住多久。
FTTR设备是租用的，不是送的。退网的时候主从设备都要还，少一个从设备可能要赔钱。我一般建议装完把设备型号、数量拍照存着，退网时对着单子交。
楼道里贴的小广告别信。上个月石景山一个小区里有人扫了楼道二维码，交了三百定金，第二天人就联系不上了。正规渠道下单不会让你私下转账给个人。
测速要在有线状态下测。无线受墙、受路由器、受手机影响太大，有人拿着手机在卫生间测出两百兆就说宽带虚标，其实是有线九百多、无线衰减。装完当天让师傅用网线接电脑测一遍，截图留着。
口头承诺要落到单子上。比如“三个月内不满意可以换速率”“安装费可以减免”，这些话如果只在电话里说过，后面基本查无对证。让客服在订单备注里写一句，或者自己截图。
常见问题
Q：老号升档，原来的号码要换吗？
A：不用换号，原号码继续用，套餐内容升级。但要注意原套餐如果有合约没到期，得先处理掉，客服会告诉你具体怎么弄。
Q：110G流量和450分钟通话是每个月都有吗？
A：按套餐规则是每月跟着走的，具体以账单为准。流量超出后按5元1G计费，语音超出0.19元一分钟，短信0.1元一条，这些在详情页里都写着，别只看大字。
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线测速一般在九百兆上下，受光路质量和设备影响。无线要看路由器和墙，客厅和卧室差别很大。装FTTR就是为了补这个差距，但别指望每个角落都满速。
Q：安装费200是给师傅还是给运营商？
A：跟着账单走，不是私下给师傅现金。装完付费也是付到账户里，师傅不收现金。
Q：副卡怎么办，收钱吗？
A：可以加一张副卡，不额外收月费，共享套餐里的流量和通话。家里有老人用副卡的可以考虑，但要注意副卡也有实名要求。
Q：租房能办吗？
A：能办，但36个月合约要掂量。租约一年、宽带三年，中途搬走涉及违约金和设备归还，算清楚再下手。
我自己算了一笔账，199一个月，三年下来是7164，加上200安装费和800首充，前期要拿出来的现金是1000。跟表姐原来那个129的300M套餐比，每月多70，换来的是速率翻三倍多、流量从40G到110G、通话从200分钟到450分钟。她一家三口，孩子网课、她自己晚上追剧、姐夫偶尔在家办公传图纸，这个升级对她家是划算的。但如果你一个人住、白天不在家、晚上只刷刷手机，这笔账就未必合适。宽带这东西没有统一答案，先看自己家的用电量，再看合约期能不能扛住，后才是比价格。
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