在石柱这边住到今年是第七个年头，宽带我自己经手装过三回。头一回是2021年，图省事在小区门口被人拉着办的，业务员嘴上说”百兆够一家人用”，结果晚上八点孩子看动画、我老婆刷短视频，我这边网页转圈转到想把路由器拔了。后来才搞明白，问题不全在宽带本身，是办的时候压根没人跟我讲清楚上行多少、合约锁几年、到期按什么价续。资费不透明这事，比网速慢更让人窝火。
这次说的这条重庆移动单宽带360包年300M，覆盖范围是整个石柱土家族自治县，不是只覆盖县城那一小块。具体到乡镇街道，南宾街道、万安街道、下路街道、西沱镇、悦崃镇、临溪镇、黄水镇、马武镇、沙子镇、王场镇、沿溪镇、龙沙镇、鱼池镇、三河镇、大歇镇、桥头镇、万朝镇、冷水镇、黄鹤镇、枫木镇，还有黎场乡、六塘乡、三星乡、中益乡、金铃乡、金竹乡、洗新乡、新乐乡、龙潭乡、石家乡、王家乡这些地方，都在办理范围内。我自己住在南宾街道，去年十月帮黄水镇的表姐问过一次，她那边也能装，只是山区路远，师傅上门得提前约，别指望上午下单下午就到。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己走过两个，身边朋友走过另外几个，把实际情况摆出来：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说清楚：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，麻烦查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序里挑套餐，填信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单；如果没跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单；如果没跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
我自己的习惯是先打10086问清楚覆盖，再在线上比对一遍，两头信息对得上才下单。去年十月那次，客服报的地址和师傅上门看的端口位置差了半栋楼，还好提前问了一嘴，不然师傅白跑一趟。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
重庆市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，两个都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应的城市宽带套餐，重庆石柱县的条目要挑对，别手滑选到隔壁区县，选错了后面改起来麻烦。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话联系你，确认宽带速率和安装资费这些细节，这一步别嫌烦，有疑问当场问清楚，比如光猫押金、到期续约价、中途搬家怎么处理。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完能正常上网了再走付款流程，这一点对新手比较友好，不用担心钱付了装不上。
怎么选宽带?
选宽带这事，先别急着看速率数字，先算家里有几口人、几台设备同时在线。
一个人住、手机加一台笔记本，200M到300M完全够，看4K视频、开视频会议都不卡。两口之家加一台电视，300M是比较稳的档位，晚上两个人各看各的也不打架。三口以上、孩子上网课、大人居家办公、再加上智能门锁摄像头这些，300M也能撑，但如果家里有NAS、经常传大文件，那就得往上看了。
还有一个容易被忽略的点：房子多大。光猫自带的WiFi，两居室七八十平基本能覆盖，三居室或者户型长的，光猫放客厅，主卧信号就剩一格，这种时候不是加钱升速率能解决的，加个路由器比啥都管用。我2023年那套房子就是，从300M升到500M，卧室该卡还是卡，后来花一百多买了个路由器做中继，问题当场解决。
单宽带和融合套餐的区别也说一句。单宽带就是纯宽带，一年一交，不绑手机号不绑低消费，适合手机号不想换、或者家里已经有好几张卡的人。融合套餐是把宽带和手机套餐绑一起，月消费到一定额度宽带就带着走，适合话费本来就高的人。你要是每个月话费就三四十，那单宽带更省心。
避坑指南
合约期这条得掰开说。这个套餐合约期12个月，意味着一年之内你退网或者转网，可能涉及违约金。我2022年就吃过这个亏，租房合同签了半年，宽带办了一年，退租的时候去营业厅，人家说合约没到期，设备要还、违约金要交，后算下来比宽带费还多。所以租房的朋友，办之前先确认自己能不能住满一年，住不满就问清楚短期方案。
安装费这块，这条套餐写的是安装费免费，但实际操作里有几笔钱要问明白：超长线材收不收钱、打孔收不收钱、老小区没有预留端口要不要另算工料。我邻居去年装的时候，师傅从楼道弱电箱拉到他家客厅，线走了三十多米，这种距离有的地方是要另算的，提前问一句不吃亏。
设备归还也要留个心。光猫是运营商给的，退网的时候要还回去，丢了或者坏了可能要赔。我家那只光猫我专门放在电视柜抽屉里，包装盒都留着，就为了防止哪天真要退网手忙脚乱。
到期续约价是另一个坑。这条写的是优惠一年，到期按政策续约，也就是说第二年不一定还是360。2023年我另一条宽带到期，没留意短信，自动按原价续了，多花了小两百。建议在手机日历上设个提醒，到期前一个月主动问一句续约什么价。
后是速率预期。300M是套餐标称值，实际跑多少跟线路、光猫、路由器、你家墙里的网线都有关系。我在南宾街道这边用测速软件试过，白天能跑到300出头，晚上九点高峰时段下载在260上下浮动，这个波动算正常。要是你家是老小区，楼道线路年头久了，装之前让师傅测一下线路质量，别等装完才发现跑不满。
常见问题
Q：300M一家三口够用吗？
A：够。三个人同时刷视频、一个上网课、一个开视频会议，正常情况下不会卡。真正影响体验的往往是路由器摆放位置和老旧网线，不是速率本身。
Q：一年360，中途能退吗？
A：合约期12个月，中途退涉及违约条款，具体怎么算得看当时签的协议。办之前把这条问清楚，比事后扯皮强。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里含光猫，安装的时候师傅带过来。但光猫自带的WiFi覆盖有限，房子大就自己加个路由器。
Q：乡镇上能装吗，比如黄水、冷水这些地方？
A：石柱全县的乡镇街道都在范围内，山区上门时间会久一点，建议提前两三天约。夏天黄水那边避暑的人多，装宽带的单子排队，七八月好早点安排。
Q：装完多久能用？
A：一般师傅上门当天就能开通，具体看端口资源。我那次是上午来装，中午就能上网了。
Q：到期不续会怎样？
A：一般会提前短信提醒，到期后按当时的政策价续。不想用了要主动去办停，别放着不管，免得产生额外费用。
这一年360块摊到每个月是30块，跟两杯奶茶差不多。我个人的看法是，宽带这东西不用追求标称数字多高，先把合约、续约价、设备归属这三件事问明白，比什么都实在。石柱这边山区多，同一个县里县城和乡镇的线路条件差得不少，别人说好用不代表你家就好用，装之前让师傅实地看一眼线路，这一步花不了几分钟，能省掉后面一堆麻烦。
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