上个月帮莲湖区的表姐处理宽带的事，真是把我整无语了。她家之前用的某家宽带，说是200M，结果晚上八点孩子上网课，画面卡成PPT，她老公打游戏延迟飘红，一家人为了网速互相甩锅。更气的是她翻了半天账单，也没搞明白每个月到底交的什么钱，问客服就是一句”以系统显示为准”。
这种事儿我这两年听得太多了。网速不达标、资费像雾里看花、到期自动续约没人提醒，基本是新手踩坑的三件套。所以这回我干脆把西安移动这套月包宽带的底细摸了一遍，顺便说说覆盖的事。
移动这套宽带在莲湖区是全区都能装的，像青年路街道、北院门街道、北关街道、红庙坡街道、环城西路街道、西关街道、土门街道、桃园路街道、枣园街道、北大街街道这些地方，还有周边的社区和小区，基本都在覆盖范围内。我表姐在土门那边，下单第二天就有人联系上门看线路了。当然具体到某一栋楼某一户，还是要以运营商实际查资源的结果为准，这个后面会说到。
正规办理渠道实测
我自己把这几个渠道都走了一遍，说下实际感受：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价79元/月）
- 安装费：120元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价99元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：114元/月（原价119元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR + 机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：130元/月（原价139元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR + 机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：134元/月（原价139元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR + 机顶盒
西安市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”，两个入口都能进，看你习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应的城市，西安，然后挑你要的宽带套餐档位。注意这里选的是城市，不是具体到哪个小区，具体地址是后面填信息的时候写的。
第三步，提交你的信息下单，之后运营商会主动打电话联系你，跟你核对宽带速率和安装资费这些细节，顺便确认你那个地址到底能不能装。
第四步，师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用再给钱，这点我觉得挺踏实。
整个流程走下来，我表姐那次是从下单到装好用了三天，中间因为小区管道的问题多等了一天，师傅提前打电话说明情况了。
怎么选宽带?
选宽带这事，真不是越快越好，得看你家几口人、怎么用。
一个人住，平时就刷刷视频、开开视频会议，500M那个79元的完全够用，甚至有点富余。我同事在环城西路那边一个人住，装的500M，他说下个电影几分钟的事。
两个人以上，尤其是有孩子上网课、有人打游戏的，建议直接上1000M。1000M的起步是99元那档，用的FTTR设备，说白了就是光纤直接进房间，不像以前光猫放客厅，卧室信号就衰减。我家之前就是光猫在客厅，卧室关上门网速掉一半，后来换了FTTR才算解决。
至于114、130、134这几档，差别主要在流量和通话分钟数上。114那档是128GB流量加850分钟通话，130那档流量涨到168GB，134那档是208GB。如果你家里人手机流量用得多，或者工作需要经常打电话，往高了选划算；如果流量够用，99那档性价比其实挺高。
还有个细节，副卡的事。79那档能加4张副卡，首张免费，后面每张10元一个月。114那档只能加1张，130那档能加2张，134那档能加3张。家里老人小孩要办卡的，这个得算进去。
避坑指南
第一个坑，别以为下单了就能装。我表姐邻居就是，下单填完信息以为万事大吉，结果师傅上门一看，那栋楼没资源，白等一场。所以下单后运营商打电话来核地址的时候，一定要如实说清楚楼栋单元门牌，让对方查资源。查不了会告诉你，别自己瞎猜。
第二个坑，合约期和优惠期是两码事。这套餐合约期3年，优惠期也是3年，但有个备注写着”合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约”。意思就是你三年内想换别家，得先处理违约金的事；三年后如果不管它，它会自动按当时的政策续下去。所以办的时候心里要有数，别到时候忘了这茬。
第三个坑，安装费不是白交的，但也不是所有档位一样。500M那档安装费120元，1000M的几档都是199元。这个钱是给师傅上门施工的，包括布线、调试这些。有人觉得贵，但你想想人家爬楼穿墙的，也就理解了。
第四个坑，首月收费方式不统一。资料里写的是”首月免费、首月全价、首月按天计费，以业务员实际沟通为准”。这个真得当面问清楚，别默认是免费。我见过有人以为首月不要钱，结果账单出来扣了全价，闹了半天。
第五个坑，套餐外资费要记牢。国内流量5元一个G，语音0.19元一分钟，短彩信0.1元一条。超出套餐的部分按这个算，所以流量用得凶的，选套餐时把余量留够，别为了省几十块月租，结果超流量多花一百多。
常见问题
Q：我家在莲湖区老旧小区，能装吗？
A：老小区不一定，得看有没有光纤资源。下单后运营商会查，查到了才能装。我表姐那小区也不算新，但资源是有的。如果查不到，可以问问邻居有没有装的，或者等运营商后续覆盖。
Q：500M和1000M用起来差别大吗？
A：看你怎么用。一个人刷手机看视频，500M和1000M体感差不多。但多设备同时用，比如电视在放4K、电脑在下载、手机在打游戏，1000M的优势就出来了，不容易互相抢网速。
Q：FTTR是什么，和普通光猫有啥区别？
A：FTTR就是光纤到房间，主光猫加从光猫，通过光纤连到各个房间，信号衰减小。普通光猫一般就一个，放客厅，隔墙后网速掉得厉害。1000M那几档配的都是FTTR，500M那档是普通光猫。
Q：合约期3年，中间搬家了怎么办？
A：搬家可以申请移机，但新地址得在覆盖范围内。如果新地址装不了，那就涉及拆机，合约期内拆机可能有违约金，具体得问运营商。所以办之前好确认自己三年内不会搬太远。
Q：安装费能免吗？
A：这套餐的安装费是明码标价的，120或199，没看到减免的说法。有些活动可能会送，但那是阶段性的，以当时政策为准。
Q：账单在哪里看？
A：移动官方APP里能查，套餐信息和账单都能实时看到。这也是为什么建议走正规渠道，官方APP能核验，心里有底。
写到这，我自己的感受是，西安移动这套月包宽带把档位分得挺细，从79到134，每档差在速率、流量、通话、副卡数量上，基本能覆盖不同家庭的需求。安装费一次性交，月租按档位走，合约三年这个得想清楚。我表姐后选了99那档，用了一个多月，她说晚上孩子上课再没卡过，账单也清清楚楚。至于选哪档，还是那句话，看家里几个人、怎么用，别盲目追高，也别为了省小钱委屈自己。
