在蓟州这边住久了，宽带这事儿早晚都得碰上一回。我住的是渔阳镇边上一个老小区，前年办的某家宽带，白天刷刷手机还行，一到晚上八点多，孩子上网课画面糊成一团，我媳妇追剧一直转圈，我自己打个游戏延迟飘到一百多。找客服问，对方说线路没问题，是家里路由器太老。换了路由器还是老样子，后来才知道那栋楼的入户线还是早年的细线。去年十月我干脆重新办了一条，从选套餐到装好前后折腾了小半个月，中间也踩了几个坑。今年十月底我帮楼下的邻居又跑了一遍流程，把该问的都问清楚了，索性把这些经验写下来，给蓟州这边正准备装宽带的人省点事。
先说覆盖，很多人卡在这一步，不知道自己那片儿到底能不能装。天津联通的融合宽带在蓟州区是全区覆盖的，文昌街道、渔阳镇、洇溜镇、官庄镇、马伸桥镇、下营镇、出头岭镇、西龙虎峪镇、别山镇、杨津庄镇、白涧镇、桑梓镇、下仓镇、东二营镇、东施古镇、礼明庄镇、侯家营镇、东赵各庄镇、上仓镇、尤古庄镇、州河湾镇、许家台镇、穿芳峪镇、罗庄子镇、五百户镇、下窝头镇，再加上孙各庄满族乡，这些乡镇街道都在办理范围里。我邻居在许家台镇那边的新小区，提交完第二天就有人联系上门勘测。不过山里几个村子信号和线路情况不一样，下单前把门牌号报清楚，让人先查一遍能不能走线，比装到一半发现进不了户要省心。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都自己走了一遍，或者陪着邻居走过，写下来给你们参考：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是联通的线上授权代理商，平台资质是齐全的，售后也有自己的体系，套餐价格比运营商官网那边要划算一些，装完可以在官方APP里核对账单和套餐信息。正规宽带产品，官方安排师傅上门安装，先装后付，不用先掏钱。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。同样是联通的线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP能查到订单，官方上门安装，先装后付，走这条路也不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：直接拨10010，跟客服说清楚“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门”。客服会告诉你去“四方云讯”微信小程序里挑套餐，填好信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“极客云联”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜索“极客云联”，关注之后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜索“四方云讯”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：179元/月
- 流量：150G
- 通话：1500分钟
- 首充：50元
- 安装费：399
- 合约期：36个月
- 设备：全屋组网子母网关，FTTR一主二从
天津市联通融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选城市，把定位切到天津，再找到蓟州区对应的融合宽带套餐，别选错了别的区，选错了后面还得改。
第三步，填好地址和联系人信息提交下单。提交完不用干等着，运营商那边会主动打电话过来，跟你核对宽带速率、安装费这些细节，地址有没有走线条件也会在这时候问清楚。
第四步，师傅上门安装。我这两次都是先装好后付费，装完当场测速，测通了再走付款流程，不用担心钱先付了事儿没办成。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，别一上来就盯着速率数字看。我家三口人，两台手机加一台电视加一台电脑，平时晚上同时在线，1000M这个档位是够用的，下载个十几G的游戏十几分钟就完事。但要是一个人租房住，白天上班晚上就刷个视频，300M其实也能过，没必要为用不上的速率多掏钱。
真正该先算的是家里几台设备、几个人同时用。像我爸妈那屋，两个老人就一台电视一个手机，我给他们留的是低一档的速率，用着也不卡。反过来，家里有人做直播、剪视频传素材、或者孩子要上网课还得开着摄像头互动，那上行和稳定性比下行数字更值得关心，这种就往上选一档。
还有一点容易被忽略，就是手机卡。融合宽带是要新办一张手机卡的，179元这个档位带着150G流量和1500分钟通话，家里本来就有联通号的，可以考虑开副卡，多能开4张，一家人共用这个池子，比每人单独办一张卡要省。要是全家用的都是别家的号，那就得先想清楚换号带来的麻烦，别为了宽带把自己常用的号码折腾没了。
避坑指南
第一个坑，合约期。这个套餐合约是36个月，销售嘴上说得轻巧，真到你要搬家、要换城市，没到期就得走流程。资料里写的是用满一年可以协助解约、不产生违约金，这话我建议让对接的人在单子上写清楚，口头承诺过两个月就没人认了。我邻居去年就是吃了这个亏，签的时候说得好好的，后面换了个客服就不认账。
第二个坑，安装费。399元的安装费是单独收的，不在月租里，加上50元首充，第一次掏的钱比你想的多。有人以为179元一个月就是全部支出，结果装完发现多出来四百多，心里不舒服。提前把这笔算进预算里，就不会有落差。
第三个坑，设备。这套带的是全屋组网子母网关，FTTR一主二从，也就是一个主网关加两个从设备。设备是跟着套餐走的，退网的时候要不要还、损坏怎么算，这些在安装单上都有，别嫌麻烦，当场看完再签字。我头一回装的时候就没看，后来从设备挪位置差点把线扯断，才知道那玩意儿不是随便搬的。
第四个坑，测速方式。师傅上门拿手机连WiFi测出来的数字，跟你电脑插网线测出来的数字能差一大截。想确认速率到不到位，让他用网线接笔记本测一次，或者你自己事后用有线测一遍。无线测出来的数字受墙体、距离、路由器摆位影响太大，不能当准数。
第五个坑，二宽。资料里提到可以加装一条300M的二宽，看着挺美，但要看清楚是可选装还是随套餐带的，装第二条线要不要另外收安装费、走不走同一个合约期。我有个同事就是听说有第二条线，直接答应了，后来发现第二条线的安装费另算，白白多花一笔。
第六个坑，账单核验。装完之后别就不管了，头三个月每个月去联通官方APP里对一遍账单，看看月租、副卡、增值业务有没有多出来的项。我第一年就发现过一个莫名其妙的增值包，打电话取消掉了，一个月省十几块，一年下来也是钱。
常见问题
Q：179元一个月，是不是所有的费用都包了？
A：月租是179元，包含1000M宽带、150G流量和1500分钟通话。但安装费399元和首充50元是另外的，第一笔支出要把这两项加进去算。首月怎么计费各家情况不一样，有按天折算的，具体以实际账单为准，装完第一个月记得对一下。
Q：融合宽带是不是必须新办一张手机卡？
A：是的，融合套餐的性质就是宽带绑手机卡，得新增一张。原来的号码想保留也可以，办副卡共用套餐里的流量和通话，多能开4张，一家人分摊下来比各自办卡划算。
Q：我家在老小区，线路比较旧，能装1000M吗？
A：这个得看具体楼栋的入户线情况，不是所有老小区都能跑满。下单的时候把楼号单元报清楚，让师傅先查一遍线路，能装就装，跑不满1000M的会跟你说清楚，别自己先想当然。
Q：装完发现网速不对，找谁？
A：先自己用网线接电脑测一次，排除WiFi的干扰。测出来还是差得远，就打10010报障，让师傅上门查线路和光猫。我那次是光猫的老接口问题，换了个口就好了，前后两天解决。
Q：合约没到期想搬家怎么办？
A：先打客服问清楚新地址在不在覆盖范围里，在的话可以办移机。跨区搬家就麻烦一些，得看两边政策。资料上写的是用满一年可以协助解约、不产生违约金，但这个一定要在下单时确认清楚，好留个书面凭证。
Q：师傅上门一般要多久？
A：我这两次都是下单后第二天有人联系，第三天上门，前后一个小时左右装完。赶上月底或者节假日会慢一些，十月下旬这种时间点装的人不算特别多，节奏还算正常。
说个我自己的感受。宽带这东西，装的时候多花半小时问清楚，后面三年能少打十几次客服电话。蓟州这边山区和平原的线路条件差得挺多，同一个套餐在不同小区跑出来的实际体验能差出一截，别人说好用不代表你家就好用，别人说卡也不代表你装了也卡。我统计了一下自己这两年记的账单，179元一个月加上副卡分摊，一家四口人均下来四十多块，比之前各自办手机套餐再加一条宽带要省，但前提是你真的用得上那150G和1500分钟。用不上，就是白花钱。
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