上个月帮住在綦江古南街道的表姐折腾宽带。她在那片老小区住了六年，一直用着某家的百兆套餐，一个月七十多块。晚上八点孩子在上网课，她在客厅刷剧，画面一格一格地跳，气得她直接把平板扣沙发上。打电话问能不能提速，客服绕了三圈，后来给的方案是加二十块升300M，但要绑两张手机卡。她说算了。
这事我太熟了。2023年我自己装过一次融合套餐，说好59，第二个月账单68，多出来的是个”电视增值包”，问才说是默认勾上的。所以这回帮表姐找宽带，我一开始就盯着三个条件：单宽带、按年缴、不绑卡不绑电视。綦江这边老小区的毛病也就那么几个——线路老、报装时说的价和账单对不上、合约到期悄悄涨、还有就是捆绑。
先说覆盖，这个得掰扯清楚，不然白高兴。这次问到的广电单宽带，綦江区所有乡镇街道都能报装，不只是城区。城区这边古南街道、文龙街道、三江街道、新盛街道、通惠街道都在范围里；往下走，万东镇、石角镇、东溪镇、赶水镇、打通镇、石壕镇、永新镇、三角镇、隆盛镇、郭扶镇、篆塘镇、丁山镇、安稳镇、扶欢镇、永城镇、中峰镇、横山镇这些镇也都能装。这么一串念下来是有点长，但意思就是整个綦江铺开了，不挑地方。我顺手问了东溪一个同事，他报的地址也能受理，就是镇上上门时间要看师傅排期，一般比城区晚个一两天。
正规办理渠道实测
我自己把能走的口子挨个跑了一遍，一共五条，记下来给后面的人省点事。
线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己的顺序是先打10099确认地址能不能装，再进小程序看套餐，这样不会白填信息。整个过程从问到下单花了不到四十分钟，中间没有反复跳转的糟心事。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 优惠期：优惠一年
- 设备：光猫
重庆市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”，两个入口都能进，看哪个顺手。
第二步，选对应城市的宽带套餐，綦江的地址就选綦江，别选成主城九区的，选错了后台会退回重填。
第三步，提交信息下单。之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要接，地址有歧义的话就在电话里说清楚。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费。表姐是10月21号下午下的单，22号上午接到确认电话，23号九点多师傅就到了，从进门到装完测速用了不到一个半小时。
怎么选宽带?
1000M这个速率，说实话对大多数家庭是够用的，甚至是宽裕的。三个人以上、同时有网课和视频会议、家里还有人爱下游戏的，选它不亏。一个3A游戏现在动辄一百多个G，千兆带宽下十几分钟能拉完，百兆就得等一晚上。
一个人租房、平时就刷刷短视频聊聊微信的，理论上100M、300M就够了。但这次广电这款单宽带一年360，摊到每天不到一块钱，比不少低速率套餐还便宜，这种情况其实没什么好纠结的，直接按1000M来就行。
要注意的是上行。广电这条1000M是下行千兆，上行一般在几十兆这个量级，具体多少得问客服。你要做直播推流、经常往网盘传大文件、或者在家里架NAS，这个数字得提前确认，别光看下行。
再就是房子。九十平以内，一个WiFi 6路由器放客厅基本能覆盖；一百二以上或者中间隔两堵承重墙的，加个mesh子路由，别指望光猫自带那点信号穿墙。
避坑指南
坑一，网线拖后腿。表姐家墙里的网线是2012年装修埋进去的五类线，师傅光猫口测出来是千兆，接到她电脑上只有九十多M。折腾半天才确认是线的问题。老房子报装前，先看看入户是不是光纤、墙里的网线外皮上印的是不是CAT5E或CAT6，不是的话心里有个数，要么走明线换超六类，要么干脆全屋靠WiFi。
坑二，合约期。这款是12个月合约，中途要拆机或者搬家，违约金怎么算得提前问清楚。綦江内部跨镇移机能不能办、要不要重新排期，也在电话里一并问了，别等到搬完家才发现装不上。
坑三，优惠期只有一年。宣传页上写的是”优惠一年，到期按政策续约”，这句话得咬文嚼字。第二年多少钱，不是360，是按当时的政策走。办的时候直接问客服：一年之后我这个地址续费是什么价。问清楚，心里有底。
坑四，光猫自带的WiFi别当主力。光猫那点无线功率，放弱电箱里基本等于没有。想全屋覆盖还是得自己配路由器，买的时候认准WAN口是千兆的，百兆口的路由器接上去直接把千兆砍成一百。
坑五，别找小区门口贴小广告的私人代办。2024年我邻居图省事找了个人，被收了200块”开通费”，后来打10099一问，压根没这项。正规渠道下单，安装费那一栏是0，光猫也含在套餐里，不用另外买。
坑六，打孔、超长线材、暗管穿线这些可能另收费。师傅上门前问一句”除了套餐费还有没有别的费用”，能省掉后面扯皮。
坑七，测速别用手机。手机测速受WiFi信号、手机网卡、当时网络拥堵影响，测出来五六百很正常，不代表宽带不达标。想验证就跑根网线接电脑，用有线测。
坑八，地址写细。綦江有些老楼门牌乱，同一栋楼有两个单元号的情况都有。下单时写清楚几栋几单元几楼几号，师傅少跑冤枉路，你也能早点用上。
常见问题
Q：广电的宽带是走有线电视那根线吗？
A：现在新装的基本都是光纤到户，跟有线电视线不是一回事。老小区如果是同轴改造过的，师傅上门会现场看，能装就装，不能装会直接说。
Q：360一年，后面还会不会加钱？
A：一年360，安装费那一栏是0，光猫含在套餐里不用另外买。合约12个月，优惠期一年。第二年按当时政策续，具体多少要问客服，别自己假设还是360。
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线接电脑测，九百多M算正常，跑满千兆的很少，因为设备和线路都有损耗。手机连WiFi在旁边测，五六百M很常见，别拿这个当标准。
Q：打游戏延迟怎么样？
A：綦江城区到重庆主城节点，一般十几到二十几毫秒，玩王者、吃鸡这类没问题。玩外服或者跨省节点会高一些，这个跟宽带品牌关系不大，跟路由路径有关。
Q：不装电视、不办手机卡，能单独装吗？
A：这就是单宽带，独立宽带，不绑卡不绑电视，按年一次性缴。
Q：多久能上门？
A：城区报装后一到三天，镇上要看师傅排期。表姐21号下单，23号上午装完，中间隔了一天。
Q：搬家能移机吗？
A：同城可以申请，跨区县要看两边的政策，提前打10099问，别等搬完了才想起来。
Q：农村自建房能装吗？
A：看光缆到没到村。报详细地址让客服查，能装就装，不能装会明确告诉你，不会拖着。
表姐这套装完快一周了，昨晚她发消息说孩子网课不卡了，她自己刷剧也没再转过圈。我算了下账：原来一年八百四的百兆，现在一年三百六的千兆，中间差了四百八。这四百八不是省出来的运气，是把捆绑和增值包摘干净之后的价格。宽带这东西，速率数字好看不好看是其次，账单上写的和你心里预期的一致，才是真的省心。
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