去年10月我搬进萧山北干街道的新房，头一件事就是装宽带。当时图省事，在小区门口一家小店办了所谓的“优惠套餐”，装完才发现账单上多出一堆看不懂的费用，说是宽带费，其实手机卡月租、电视盒子、安装费全裹在一块儿。打客服电话问，对方一句“以合同为准”就把我打发了。那半年我把宽带这件事从头到尾捋了一遍，后来帮亲戚朋友装过五六回，多少攒了点经验。今天就把萧山这边电信融合宽带的情况摊开说说，省得大家再走我走过的弯路。
萧山这边电信的融合宽带，覆盖上基本不用太担心。城厢街道、北干街道、蜀山街道、新塘街道这些老城区没问题，宁围街道、新街街道、盈丰街道这些靠近钱江世纪城的新片区也都能装。再往外，靖江街道、南阳街道、闻堰街道同样在范围内。镇上的话，瓜沥镇、临浦镇、义桥镇、所前镇、浦阳镇、进化镇、戴村镇、河上镇、楼塔镇、衙前镇、党湾镇、益农镇，只要是电信线路通到的小区或者自建房，都可以申请。我表姐家在宁围街道一个回迁小区，去年装的时候师傅先上门测了信号才定方案。老小区和自建房好提前让师傅看看楼道里的分线盒，有些年头久了，得先确认能不能走线，不然下单了还得返工。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都试过或者陪着朋友走过，列出来给大家参考：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址是杭州市萧山区北干街道XX小区X栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转至“极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：169元/月
- 流量：80G
- 通话：300分钟
- 首充：200元
- 安装费：100
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年
- 设备：光猫
杭州市电信融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者搜公众号“极客云联”，两个入口都能进，我自己习惯用小程序，页面清爽一点。
第二步，进去之后选城市，找到杭州，再往下选萧山对应的宽带套餐。这里别选错区，选错了后面还得改。
第三步，填好姓名、电话、详细地址提交下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这时候有什么疑问都可以直接问清楚。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测好网速再付钱，这一点对新手比较友好。
怎么选宽带?
先说速率。500M对大多数家庭够用了，我家三口人，两台电脑、两个手机、一个电视盒子同时开着，晚上看4K也不卡。如果你家里人多，或者经常下大文件、玩对延迟敏感的游戏，可以往上看看更高的档位。但别盲目追高，我邻居家两口人办了个千兆，实际测下来跟500M体感差不多，钱倒是多花了不少。
再说融合宽带这件事。这个169元每月的套餐是融合宽带，需要新增一张手机卡，包含80G流量和300分钟通话，费用从手机卡话费里按月扣。换句话说，它本质上是“手机套餐+宽带”捆在一起。如果你本来就要办新手机号，那这种形式挺合适；如果你手机号用得好好的不想换，那就得掂量一下，看看能不能接受多养一张卡。
合约期24个月，优惠期两年，到期按政策续约。这个要提前想清楚，两年内搬家或者换运营商，可能会有违约成本。我有个朋友就是没注意合约期，住了半年换房子，后补了一笔钱才了结。
避坑指南
坑一，只看月费不看总账。169元每月听着还行，但前面还有首充200元、安装费100元。我第一次办的时候就是没算这笔，以为交个169就完事，结果激活当天又掏了三百。建议下单前把首充、安装费、第一个月怎么算都问一遍，让对方报个总数字。
坑二，合约期没问清楚。24个月不算短，签之前确认好提前解约怎么算、搬家能不能移机。我表姐那次就是问了移机政策才放心办的，虽然后没用上，但心里有底。
坑三，套餐外资费糊里糊涂。这个套餐超出后流量5元每G，语音0.15元每分钟，短信0.1元每条。平时用超的概率不大，但家里有老人或者小孩刷视频的，好在官方APP里设个提醒，免得月底账单吓一跳。
坑四，设备以为全包。套餐里包含的是光猫，路由器得自己准备。我头一回装完发现没WiFi，又跑出去买路由器，折腾到晚上十点。建议提前把路由器备好，或者问清楚师傅上门时能不能带。
坑五，副卡想当然。副卡是要自己在APP里办的，不是装宽带时自动给你加。家里要是想给老人孩子配副卡，记得装完之后自己去操作。
常见问题
Q：500M实际能跑多少？
A：有线测一般能到四百多兆，无线要看路由器和距离。我家用的老路由器，隔一堵墙测出来三百出头，换了之后才接近标称值。所以别光看套餐数字，路由器也得跟上。
Q：首充200元是干嘛的？
A：就是激活时先充进去的话费，后面按月扣月租用。不是额外收费，但确实要一次性拿出来，预算上得留出来。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：萧山区内搬家一般可以申请移机，具体要看新地址有没有线路。跨市就麻烦些，得提前打10000问清楚。我建议签之前就把这条问明白，别等搬了才想起来。
Q：优惠期两年到了会怎样？
A：到期按当时政策续约，资费可能会有调整。我的做法是在手机日历里设个提醒，到期前一个月去官方APP查一下新政策，心里有数。
Q：安装要等多久？
A：我帮人下的几单，从提交到师傅上门大概三到五天，工作日快一些，周末排得满。急着用的可以下单后主动跟客服确认一下时间。
我前后帮人办过六单宽带，平均下来从下单到装好是四天左右，慢的一单等了六天，是因为小区楼道分线盒要重新整理。这几年看下来，装宽带这件事，参数对比花十分钟就够了，剩下八成精力其实该花在确认线路和问清条款上。萧山这边老小区多，自建房也不少，线路情况千差万别，先摸清楚自家楼道那根线能不能通，比对着套餐表纠结半天管用得多。
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