先说说我自己的情况。我家在房山这边住了六年，去年之前一直用着一个百来兆的老套餐，白天刷视频还行，一到晚上八点半以后，家里两个人一个在客厅看剧，一个在卧室打游戏，路由器的灯闪得挺欢，实际体验就是转圈、掉帧、语音里队友喊我卡了。真正让我下决心换的，是今年夏天有次远程开会，画面糊成马赛克，我以为是电脑的问题，折腾半天换手机热点才恢复。后来才知道，那一片晚上用网的人多，老线路顶不住。
另一个让人头疼的是资费不透明。我妈那边办宽带，办的时候说一个月几十块，第二个月账单多出来两项看不懂的增值业务，跑去营业厅问，说是”开通时默认勾选”，取消还得本人带身份证去。这种事经历一次，后面再办任何宽带，我都要把账单从头到尾对一遍。
这次换的是移动的老号升档宽带，2000M，209元一个月。先把覆盖说清楚，因为很多房山的朋友第一反应是”我们这边偏，装不了”。我问过，房山区整个辖区都在受理范围内，不是只有城区几个街道。拱辰街道、西潞街道、城关街道、新镇街道、向阳街道、东风街道、迎风街道、星城街道这八个街道都能装；镇里面，良乡镇、周口店镇、琉璃河镇、阎村镇、窦店镇、石楼镇、长阳镇、河北镇、长沟镇、大石窝镇、张坊镇、十渡镇、青龙湖镇、韩村河镇也都覆盖；山里的霞云岭乡、南窖乡、佛子庄乡、大安山乡、蒲洼乡、史家营乡同样在名单上。我当时住在长阳，师傅上门那天顺口聊了两句，他说十渡、蒲洼那边他们也跑，只是路程远，预约时间要往前排一排。
正规办理渠道实测
我自己是先把渠道摸了一遍才下的单，这几个路子都是能走通的，写出来给同样在房山的朋友省点时间。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打10086，跟客服说清楚：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单；如果没有跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单；如果没有跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后从宽带中心下单。
我是先打的10086确认端口资源，再从小程序里选的套餐。中间客服回访了一次，把速率、安装费、合约期都复述了一遍，跟我看到的页面一致，这点让我踏实不少。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 2000M
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：209元/月
- 安装费：200元
- 合约期：36个月
- 设备：爱家光网+FTTR
北京市移动宽带安装流程
整个流程走下来比我预想的快，四步就完事了。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」，两个入口都能进，我用的是小程序，页面加载快一些。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。这里别选错，北京市的套餐页面进去之后，往下翻能看到不同速率档位，2000M那一档写得比较清楚，包含120G流量和500分钟通话。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系方式，运营商会主动打过来，跟你确认宽带速率和安装资费，包括那200元安装费和首充800元怎么算，都会讲一遍。这一步别嫌烦，有疑问当场问。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测通了你再付，安全无忧。我家是周三下的单，周五下午师傅就来了，前后弄了一个半小时，主要是走线费和光路调试花时间。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率划算，其实得先看家里什么情况。
一个人住、手机加一台电脑，平时刷剧看直播，500M到1000M完全够，2000M属于花冤枉钱。三口之家、两代人同时在线，孩子上网课、大人开视频会、电视挂着4K，1000M是比较稳妥的档。像我家这种，两台电脑、三台手机、一个平板、一台电视，外加我偶尔要传大文件，2000M才有意义。
还有个容易被忽略的点是户型。我家是九十多平的老三居，承重墙多，之前用单台路由器，主卧信号两格。这次配的是爱家光网加FTTR，光纤直接进到房间，等于把信号源挪到了屋里，这个改变比单纯提速感受明显得多。如果你家面积大、房间多、墙厚，FTTR的价值就在这里，不是噱头。
合约期也要算进去。这个套餐是36个月，三年里如果换房、搬家，得看新地址能不能移机，不能移就麻烦。我当时是确认了这套房至少还住四年才签的。
后算账。209元一个月，含120G流量和500分钟通话，等于把手机卡和宽带打包了。我原来手机套餐一个月一百出头，宽带另算六十多，加起来差不多这个数，但速率差了一大截。这笔账每个人情况不一样，自己列一下更清楚。
避坑指南
坑一，合约期和违约金没问清楚。我邻居去年办了个两年期的，今年工作调动要去通州，结果违约金交了六百多。办之前一定问明白：合约几年、提前退网怎么算、移机收不收费。我的做法是让客服把这几条在电话里念一遍，我记下来，后面有争议也有个依据。
坑二，安装费和首充的去向搞混。200元安装费是一次性的，首充800元是充进手机卡账户抵扣月费的，两者不是一回事。我下单那天特意确认了：800元分几个月返、返完以后每月实付多少。有人以为800元是押金能退，结果发现是话费，心里就不舒服。提前问清楚，后面就没落差。
坑三，副卡和增值业务被默认开通。这个套餐副卡可以加一张，不单独计费，但开通时页面上有些勾选项，比如视频会员、云盘之类，手快就点上了。我的习惯是下单后第二天打开移动官方APP，把已订购业务从头翻一遍，看到不认识的立刻取消。我妈那次多出来的两项就是这么发现的。
坑四，测速方式不对，误判网速。刚装完那天我用手机连WiFi测，显示八百多兆，我还以为装错了。师傅拿网线直连光猫一测，一千九百多。无线测速受路由器、距离、墙体影响很大，要判断宽带本身有没有达标，得用有线连接测。这个常识很多人不知道，白着半天急。
坑五，只看宣传速率不看上行。2000M说的是下行，上行一般低得多。如果你要直播、要传视频、要远程备份，办之前问一句上行多少，比盯着下行数字有用。
常见问题
Q：老号升档是什么意思，我原来的号码还能用吗？
A：能用，是在你原来的移动号码基础上升档到对应档位，宽带跟着一起办。具体到融合套餐这块，营业厅的说法是会带一张新手机卡，副卡还可以再加一张。每个人号码状态不一样，办之前让客服查一下你那个号能不能直接升，别自己猜。
Q：209元是全部费用吗，还有没有别的钱？
A：宽带月费209元，安装费200元一次性，首充800元是充进账户抵扣月费的。套餐外的话，流量5元1G，语音0.19元一分钟，短信0.1元一条。部分地市因为政策原因资费会有变动，具体以运营商实际资费为准，我建议下单时让对方把当月账单预估一下。
Q：首月怎么扣费？
A：这个看开通时间。有的是首月全价，有的按天折算，我当时是月中开通的，按天算的。别听别人说，直接问客服你这个开通日期怎么算。
Q：2000M我家用得上吗？
A：看你家设备数量和用途。三口人以上、多设备同时在线、有传大文件或者直播需求，用得上。一个人住、就刷刷短视频，1000M甚至500M更实在，省下的钱够交好几个月话费。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：先用网线直连光猫测，排除路由器和WiFi的干扰。如果直连还是不达标，打10086报障，师傅会上门查光路。我家装完第二周有天晚上掉到三百多兆，报障后第二天上午来人，是楼道分光箱的一个接头松了，重新熔接就恢复了。
Q：三年合约期内能换套餐吗？
A：一般可以往上升档，往下降要看政策。这个得具体问，不同时期口径不一样，别听邻居说的，直接打客服问你自己那个号的情况。
说点实在的。我从十月中旬装好到现在，用了小半个月，晚上八点到十点这个高峰段，有线测速基本稳定在一千八百到一千九百多兆之间，无线在主卧能跑到九百多，比之前那个动不动掉到几十兆的老线路是两回事。209元这个价位在房山这边不算便宜，但它把手机流量和通话打包进去了，我原来两份钱合一份，算下来每月多花三十块左右，换来的是开会不掉线、游戏不跳ping。值不值这件事，得看你家几口人、几台设备、平时干什么。如果你跟我情况差不多，这个档位可以考虑；如果就一个人住，把钱省下来更明智。装之前把合约期、违约金、首充返现这三件事问清楚，比纠结速率数字重要得多。
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