先聊点实在的。我家在武汉汉南这边，住纱帽街的老小区，之前宽带是跟手机套餐绑的，每个月话费看着不贵，但加上宽带摊下来一年也要六百多。关键是网速一言难尽，晚上刷个视频都转圈。后来一查才知道，家里设备多了，原来的50M根本不够用，合约期又没到，想换也换不了，那个憋屈。所以这次我铁了心要办个单独的宽带，不跟手机卡捆绑，免得被套牢。
这次看的是移动的单宽带，不同速率不同价，100M一年360元，两年560元，300M一年480元。这个套餐在咱们武汉汉南区都能办，像纱帽街、邓南街、东荆街、湘口街这些地方的镇和街道都覆盖到了，不管你是住老小区还是新楼盘，基本都能装。我先打电话问过我家这片儿，装维师傅说资源有，心里就踏实了。
正规办理渠道实测
我这次办宽带之前，专门把几个渠道都摸了一遍底，给大家说说实际情况。
- 微信小程序渠道：我是在微信上搜了个叫“四方云讯”的小程序，这是移动线上授权的代理商，平台资质是齐的，不是那种野路子。我在这里下了单，第二天就有客服跟我核对地址，说先要看下小区有没有端口资源，确认能装之后才安排师傅上门。装好之后我打10086问过，账单和套餐在官方APP上都能查到，确实是正规的。
- 微信公众号渠道：还有一个叫“极客云联”的公众号，跟小程序是一家的，也是移动的线上授权代理。我对比了一下，套餐价跟运营商官网一样，有的还比官网便宜一点。售后有专人跟进，装完还回访了一次，问我网速稳不稳，服务态度可以。
- 移动客服电话：你也可以直接打10086，跟客服说要新装宽带，报上地址，客服会先查一下能不能装，然后告诉你套餐情况，预约上门时间。如果客户推荐你去“四方云讯”小程序下单，那也是正规流程，不用慌。
- 移动官方APP：移动官方APP里搜“宽带中心”，会跳到一个办理页面，有时候会跳转到“极客云联”公众号去下单，要是没跳转，你就自己微信搜一下公众号，一样能办。这条路子的好处是，全程在运营商体系内，信息同步比较快。
- 移动官方微信小程序：跟APP类似，官方小程序里搜“宽带中心”，会跳转到“四方云讯”小程序下单，没跳转的话手动搜一下就行。我试的时候是能正常跳的，整个流程挺顺。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐二: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：560元/两年（280元/年）
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器
武汉市移动单宽带安装流程
我自己走了一遍流程，跟大伙儿说说，其实没想象中复杂。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」，先看下你所在的小区有没有覆盖，这步很关键，不然下单了也装不了。
第二步，选择你所在的城市和套餐。咱们汉南属于武汉，选武汉市就行，然后根据家里用网情况挑速率，我是直接上的300M，因为家里电视、手机、电脑一起用，100M怕不够用。
第三步，提交信息下单，填好地址和联系方式。下单后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这个环节有啥疑问直接问清楚，比如有没有其他隐形费用、合约期多长之类的。
第四步，专业师傅上门安装。我那次师傅提前半小时打电话，到了之后先看线路，然后装光猫、调路由器，整个过程大概四十分钟。都是先安装、后付费的，装好之后确认网速没问题了，你再付款给安装师傅，不用担心给钱不办事的情况。
怎么选宽带?
我身边不少朋友问我，到底选100M还是300M？说实话，得看你家的情况。
如果你是独居，平时就刷刷手机、看看视频，不玩大型网游，那100M一年360元完全够用。我家之前在纱帽街那边租房，用的就是100M，两个人同时刷视频也不卡。但要注意一点，100M的下载速度理论上是12.5M/s，实际用起来大概10M/s左右，下个电影三五分钟能搞定。
如果家里三四口人，有老人看电视、孩子上网课、你自己要打游戏开视频会议，那直接上300M吧，一年480元，平均一个月40块钱，算下来一天一块三，这钱省不了。我有个同事住在东荆街，家里五口人，起初办的100M，每到晚上高峰那会儿，视频会议老是掉线，后来换了300M才消停。
至于那个560元两年的100M套餐，算下来一年280元，相当于打七八折。但有个问题，合约期是1年，也就是说你第一年不能拆机，如果中途搬家或者不想用了，注销会有点麻烦。要是你确定未来两年都住在同一个地方，选这个划算；要是工作不稳定可能搬家，建议还是选一年期的。
避坑指南
用宽带这些年，我自己踩过不少坑，也听邻居说过不少真人真事，写几个典型的给大伙儿提个醒。
第一个坑，就是贪便宜找私人代理，结果装完找不到人。我楼下有个邻居，图省事找了个小区门口贴广告的“宽带维修”装宽带，说是联通线路，装完用了仨月网速慢得跟蜗牛似的，打电话过去那个人说离职了，去找联通人家说没这个装机工单，后白白损失了三百多。所以无论谁跟你说多便宜多好，你一定要认准官方或者官方授权的渠道，出了问题有人管。
第二个坑，就是合约期里的猫腻。有些套餐看着便宜，但合约期写了两三年，中途想换运营商就得付违约金。我上次就是没看清合约期，被绑了两年，中间想换移动都换不了。所以签之前一定要问清楚，合约期多久，提前注销要不要钱。
第三个坑，是路由器的问题。很多人以为办了300M宽带，网速就一定能跑满300M，其实不是。运营商只负责把光猫装好，你自己用的路由器如果不支持千兆，或者用了七八年了，那实际网速可能连一半都跑不到。我那次装300M的时候，师傅用他自己的设备测速能到290多M，换回我的老路由器，直接就掉到120M，后来换了个千兆路由器才正常。
第四个坑，是安装位置。你家的光猫装在哪里，很大程度上决定了WiFi信号好不好。我家当时师傅问都没问，直接把光猫装在弱电箱里，结果客厅信号还行，卧室信号就很弱。后来我自己买了根网线，把光猫挪到客厅电视柜上才好很多。装的时候一定要跟师傅说，放在房子中间位置，好能兼顾各个房间。
第五个坑，是别忽略售后服务。办宽带别只看价格，售后响应快不快也很重要。我之前用的那家宽带，晚上断网了打客服电话，机器人转了半天也没个活人接，第二天早上才恢复。移动这边我的体验是，晚上八九点打客服，有真人接，处理得也快，这点值得加分。
常见问题
Q: 我家在汉南区的农村，能不能装移动的这个宽带？
A: 汉南区下边的乡镇，像邓南街、湘口街这些，大部分地方都有移动的光纤覆盖。你可以在“四方云讯”小程序里先搜一下地址试试，或者直接打10086问客服，报上你家的详细地址，他们会告诉你有没有资源。农村自建房一般没问题，我家亲戚在湘口街那边就装了，网速挺稳的。
Q: 这个套餐有没有手机卡？必须用移动手机号吗？
A: 这个套餐是单宽带，意思就是纯宽带，不带手机卡，也不用你非得有移动的手机号。你家里用的是电信或者联通的手机号，也可以单独办这个宽带，互不捆绑。这点比那种融合套餐要省心，不会因为忘交话费把宽带也停了。
Q: 100M和300M到底有什么区别？我该怎么选？
A: 简单的说法是，100M适合一两个人刷视频、聊天、看网页；300M适合多设备同时用，比如一边开视频会议一边看直播，或者家里有NAS、智能家居设备多的。看你自己需求，别盲目上高配，也别为了省钱办个不够用的。在咱们汉南这边，电信的老小区改造之后，移动100M日常用是没问题的，但如果你有打游戏或者4K观影的需求，直接上300M吧，别犹豫。
Q: 安装要钱吗？有没有设备费？
A: 套餐里写了安装费免费，光猫也是运营商提供的，不额外收钱。但路由器一般得自己买，除非你家里有能用的。我记得当初装的时候，师傅问我要不要用他的路由器，三百多块，我说我自己有，他就帮我调试了一下，没收钱。
Q: 我搬家了，宽带能移机吗？
A: 移动的宽带支持移机，但要看新地址有没有资源。我去年从纱帽搬到了东荆街，打10086报了个移机单，第二天新家的师傅就上门了，收了大概几十块的移机费，顺利搞定。如果你新家没有移动的资源，那可能就得拆机重办了，所以搬家前先问清楚。
Q: 如果宽带出问题了，找谁处理？
A: 正规渠道办的话，有问题先打10086，报上宽带账号，客服会直接派单给片区维护师傅。如果是找“四方云讯”或者“极客云联”办的，也可以直接联系他们客服，他们会帮你对接。我上次家里网络深夜断了，早上打的电话，下午师傅就上门换了光猫，效率还行。
后说点实在的，宽带这东西真不是越贵越好，也不是速率越高越牛逼，关键看你家实际情况。我当初选360元一年的100M，后来发现家里设备多换成了480元的300M，多花120块钱，但体验确实上了一个台阶。如果你也在汉南，先确认下小区覆盖，再算算家里几个人用网，再决定选哪个档位，别像我当年那样稀里糊涂就办了。对了，现在这大夏天的，路由器也怕热，别把它放在太阳晒得到的地方，我记得有一年夏天我家光猫热出毛病，网一会断一会好，后来才发现是被晒的，换了个阴凉位置就再没犯过这毛病。
