我家住西区彩虹社区这边，移动的号码从2015年用到现在，绑了银行卡、社保提醒、孩子的校讯通，换号这事想都不敢想。可家里那条宽带一直是个心结：前两年装的是别家的，说是200M，晚上八点孩子上网课，我在客厅刷个视频就转圈，测速软件跑出来六十多兆，打电话报修，师傅上门看一眼说线路没问题，是我路由器太老。后来我才慢慢搞明白，宽带这东西，标称速率和实际体验中间隔着好几道坎，路由器、网线、光猫口、甚至墙里的弱电箱，哪个环节拖后腿都白搭。
今年10月中旬，楼下邻居提了一嘴，说移动老号码可以直接加装宽带，不用换号不用新办卡。我一开始不太信，跑了一趟营业厅，柜台的说法和电话客服的说法又对不上，一个说必须新开卡，一个说老号可以加，资费也讲得含糊。来来回回折腾了小半个月，我才把这事的前因后果摸清楚。写下来给同样用着老号码、又不想折腾换号的朋友看看。
先把范围说清楚，免得白跑。这次问到的政策是西区街道这边能办，西区下面的长洲、后山、烟洲、西苑、彩虹、广丰、沙朗、隆平、隆昌这些社区都在范围内。我有个同事住沙朗那边，10月20号前后装的，师傅上门挺快。不过要提醒一句，同一个街道不同小区情况也不完全一样，有的老小区楼道里端口满了，得等施工队扩容，这个得报地址让客服查了才知道，别自己先下结论。
正规办理渠道实测
我前后试了几条路子，把过程记下来，省得大家像我一样绕圈。
- 1. 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：中山市西区××小区×栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 4. 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 5. 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：30元/月
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
中山市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，两个入口都能进，我用的是小程序，界面简单点。
第二步，进去之后选城市，中山，然后找到对应的宽带套餐，注意看清楚是“老号加装”那一类，别点成新装融合。
第三步，填地址、姓名、联系电话，提交下单。之后运营商会主动打电话过来，跟你确认两件事：宽带速率是不是300M，安装费是多少。这一步别嫌烦，确认清楚再让师傅上门。
第四步，师傅联系你约时间，上门装好，光猫、网线接上，现场测一下速。付款是在装完之后，先安装后付费，这点我觉得还算踏实。
怎么选宽带?
我发现很多人选宽带的第一反应是“越大越好”，其实不是。300M这个速率，我家三口人，一台电视看4K、一台电脑办公、两部手机刷视频，晚上高峰时段测出来下载在280到310M之间波动，够用。
要是你一个人住，平时就手机连WiFi刷剧，100M、200M都撑得住，没必要为用不上的速率多掏钱。要是家里有做直播的、经常传大文件的，或者三四台设备同时在线打游戏，那就往上看看500M。
还有一点，老号码加装这条路适合哪类人？我算过账：你原本的移动套餐如果在59到119元这个区间，加30元上300M宽带，等于手机套餐和宽带合在一起算，比单独拉一条宽带划算。但如果你的老套餐只有三十几块，得先升档才能加装，升档的钱加上30元，账就不一定好看了，得自己拿计算器按一遍。
避坑指南
坑一：以为加装宽带随时能退。合约期12个月，这个我问了三个渠道，说法一致。中间搬家或者换城市，提前拆机是要走违约流程的，具体怎么算每个营业厅口径不完全一样，办之前一定问清楚。我同事去年在别的地方办过一条，住了半年搬走，后多掏了一笔，他一直念叨这事。
坑二：安装费说100，上门又冒出别的费用。我这次是100元安装费，光猫随套餐配，没有另外收设备钱。但师傅上门时好当面确认清单，有些小区要另收打孔费、明线费，虽然不多，事先讲明白心里舒服。
坑三：老套餐档位不对，白跑一趟。政策写的是原套餐59到119元加30元，我邻居原套餐58元，差一块钱，结果被要求先升档，升到69元再加30元，一个月99元，比他预想的多。所以第一步先查自己现在到底什么档位，短信发过去或者APP里看一眼，别到柜台才发现。
坑四：装完发现没到300M就怪运营商。我第一晚测速只有90多兆，差点打电话投诉，后来发现是墙里那根网线只有四芯，换了根超五类的，立马跑到290M。老房子的网线、老路由器，都是隐藏的拖油瓶。师傅上门时可以让他用他的设备直连光猫测一次，这个数据才是运营商该负责的部分。
坑五：小区门口摆摊的“内部渠道”。10月上旬我在小区门口遇到过一个，说是能办更便宜的，要我先把身份证拍照发过去。这种我一律不理。正规渠道就是官方APP、官方小程序、10086，或者有授权资质的线上代理，办完能在官方APP里查到订单和账单，查不到的都不算数。
常见问题
Q：我原套餐是88元的，加30元是不是一个月118元全包了？
A：手机套餐和宽带是分开扣的，宽带那30元单独列在账单里。办完之后在官方APP里能看到两笔，一笔是原套餐，一笔是宽带加装，加起来才是你每月实际支出。
Q：30元这个价会一直不变吗？
A：详情页里有一句“部分地市因政策影响资费变动，具体以运营商实际资费为准”，这句话别忽略。我办的时候特意问了有没有优惠期，答复是按月扣费，但没有给我书面承诺长期不变。所以我建议你办理时把这句话当面问一遍，让对方说清楚。
Q：300M三个人用会不会卡？
A：看怎么用。三个人各刷各的手机不卡，一台电视4K加一台电脑开会也不卡。真正吃带宽的是 simultaneous 下载大文件加在线游戏，那种情况会感觉到。普通家庭够。
Q：从下单到装好要多久？
A：我是10月18号下的单，19号下午客服来电确认，21号上午师傅上门，前后三天。沙朗那位同事赶上小区端口紧张，等了六天。所以别卡着搬家那天才办，提前一周比较稳。
Q：光猫是自己的还是租的？
A：设备是光猫，随套餐配的，拆机时要不要回收，办的时候问一句，免得日后扯皮。
Q：能不能只装宽带，不绑电视盒子？
A：可以，我这次就没要电视那块，只装了宽带，账单上也没有多出来的项目。
我自己这半个月的体会是，宽带这件事信息差比价格差更坑人。同样的300M，有人一个月掏30元，有人掏60元，差别往往不在套餐本身，而在有没有搞清楚自己的号码档位、有没有问清合约和安装费、有没有把家里的网线路由器这些小事提前处理掉。10月24号这天我把账单翻出来对了一遍：原套餐89元，加宽带30元，一个月119元，包含手机流量、通话和一条300M宽带，摊到每天不到4块钱。这个数字放在中山这边，我觉得是能接受的，前提是你得先弄明白自己属于哪种情况，而不是听谁一句“很便宜”就冲了。
本文由四方云讯原创发布,如若转载，请注明出处https://www.4gdo.com/41141.html
