去年这个时候，我家那口子在家开视频会，晚上七点半准时卡成PPT，孩子在旁边上网课，两个人一起用，路由器灯闪得跟跑马灯似的。那会儿我图省事，随便找了个业务员办了个“月租39”的套餐，结果年底一算账，什么电视盒子费、装维费、提速包加一块儿，多掏了两百多。后来我才明白，宽带这事儿不能光听报价，得把安装费、设备费、合约期一样样摊开来看。这回我把芗城区能装的广电单宽带摸了一遍，从覆盖到资费到安装，问得比较细，写下来给同样在纠结的朋友当个参考。
先说覆盖，这块我特意打电话确认过。芗城区这边，东铺头街道、西桥街道、新桥街道、巷口街道、南坑街道、通北街道、芝山街道、石亭街道，再加上天宝镇和浦南镇，这些地方的住户都能报装。我住巷口这边，老小区，楼下管道井里本来就有广电的线，师傅来看了一眼说不用重新打孔，省事。要是你住在天宝或者浦南那边，建议下单前先让客服查一下具体楼栋，乡镇有些自建房的线路走向跟小区不太一样，提前问清楚能少跑一趟。
正规办理渠道实测
这几条路子我挨个问过一遍，说下实际感受。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善，套餐比运营商官网划算些，官方APP能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，心里踏实。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。同样是广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：直接拨10099，跟客服说我要新装宽带，地址报清楚，比如芗城区某某街道某某小区几栋几零几，让对方查一下能不能装，把套餐报给你，预约上门时间。客服会告知到“四方云讯”微信小程序挑套餐，填信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“极客云联”微信公众号下单。要是没跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
我自己的顺序是先打10099问覆盖，再上小程序比套餐，两边报的资费对得上，才下的单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98元
- 合约期：12个月
- 设备：光猫+机顶盒
漳州市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者搜公众号「极客云联」，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，城市别选错，选到漳州下面才能看到芗城区能装的档位。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系方式，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，资费有变动就是在这时候说清楚的。
第四步，专业师傅上门安装。是先安装、后付费的，装完测通了再给钱，安全无忧。我家是周三下午下的单，周五上午师傅就来了，前后折腾了不到一个小时。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，我觉得先别盯着速率数字看，先数数家里几口人、几台设备。像我家三口人，两台手机、一台电视、一个平板，晚上同时在线多三台，300M完全够用，看4K也不卡。要是家里有打游戏的，或者经常下大文件的，那可以考虑往上走一档。再一个就是看合约期，12个月的合约意味着一年内拆机要付违约金，租房的朋友得先想清楚自己会不会搬家。还有老人家里，机顶盒对他们来说比速率重要，能看戏曲频道、地方台，操作简单，这个套餐带机顶盒，算是省了一笔单独买的钱。我的建议是，先按自己家实际情况列个清单，再对着套餐看，别被“速率越大越好”带着走。
避坑指南
第一个坑，只听月租不看总账。我之前那个39元的套餐，就是这么被绕进去的。后来学乖了，问价必问三样：安装费多少、设备要不要押金、合约期内拆机怎么算。这回广电这个，456元一年加98元安装费，光猫和机顶盒都含在里面，不用另外买，账面上是清楚的。
第二个坑，测速方法不对。有朋友说装了300M只有100M，我上门一看，他拿手机连的是2.4G频段，隔了两堵墙。测速好用网线接电脑，或者站在路由器旁边连5G频段，这样出来的数才作数。
第三个坑，老小区线路老化。芗城区有些八九十年代的老楼，管道井里的线年头长了，信号衰减厉害。师傅上门的时候让他先测一下入户信号，不行就换线，别等装完了才发现问题。
第四个坑，口头承诺不落纸。业务员说的“送几个月”“免费提速”，一定要在受理单或者APP订单里能查到，查不到就当没有。我现在的习惯是，通话录音、订单截图都留着，真出问题有据可查。
第五个坑，盲目追高速率。有人一上来就问有没有1000M，结果家里就老两口看看电视，多花的钱一年下来够买台新电视了。按需选，别按广告选。
常见问题
Q：456元包年是一次性交清吗？
A：按一年缴费，就是一次性交一年的钱，不是按月扣。安装费98元是单独收的，师傅装完现场付或者线上下单时付，看渠道。
Q：300M够几个人同时用？
A：三口之家日常用没问题。我实测过，晚上八点一台电视放4K、两台手机刷视频，测速还能跑到280M上下。要是家里人多，五口以上天天同时在线，可以考虑更高一档。
Q：安装费98元是必交的吗？
A：新装基本都要，这是上门施工的费用。有些活动期会减免，具体得看当时政策，下单前问一句不吃亏。
Q：机顶盒能不能不用，只留宽带？
A：可以，机顶盒是随套餐配的，用不用自己决定，不影响宽带使用。不过老人家里留着挺方便，开机就是直播频道。
Q：芗城区下面乡镇能装吗？
A：天宝镇、浦南镇这些地方在覆盖范围内，但具体到某个村某栋楼，线路情况不一样，建议先报地址让客服查，能装再下单，别自己先付了钱。
Q：合约期12个月，中途搬家怎么办？
A：合约期内拆机一般要按剩余月份算违约金，具体比例以运营商规则为准。租房的朋友下单前先确认自己一年内会不会挪窝，这个比速率重要。
我自己是这么算账的：456元一年，摊到每个月38元，加98元安装费，第一年总支出554元。对比我之前那个“月租39”后实际掏了快七百的套餐，省下的钱够给孩子买两套教辅。当然，资费这东西各地政策会有浮动，详情图上写得很明白，部分地市因政策影响资费会变动，终以运营商实际报的为准。所以别光看我这个数，自己打个电话核实一遍，比看十篇攻略都管用。
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