去年十月我帮父母家换宽带,住在文登区龙山街道的老楼,跑了趟营业厅排了四十分钟队,柜员报的价和门口宣传单上写的对不上,问合约到期怎么续费也说得含糊。今年十月又轮到我给文登营镇的老房子装一条,索性把流程、资费、坑点都摸了一遍,写下来给同样在文登区折腾宽带的人看看。
先说覆盖这件事,免得白忙活。这次看的这条移动单宽带,文登区范围内所有乡镇街道都在办理范围内,三个街道是龙山街道、天福街道、环山街道,十二个镇是文登营镇、大水泊镇、张家产镇、高村镇、泽库镇、侯家镇、宋村镇、泽头镇、小观镇、葛家镇、米山镇、界石镇。我十月十二号先拿文登营镇那套老房子试的水,工作人员查了资源说能装,第二天就约了上门时间。城区这边更不用讲,龙山、天福、环山三个街道的小区基本都在里面。要提醒一句,同一个镇里不同小区情况也不一样,老楼和新盘差别挺大,下单前让工作人员查一下具体楼栋的资源,这一步别省。
正规办理渠道实测
这次前后试了几条路子,都记下来,省得大家来回折腾:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己走的是第一条,十月十二号下午提交的信息,当天傍晚有个本地号码打过来核地址,问清楚是老楼还是新楼、有没有弱电箱,然后约了十四号上午上门。整个过程没什么卡点,就是提醒一句,填地址的时候楼栋单元门牌写全,写不全后面还得再打一遍电话确认。
宽带套餐一览

套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:240元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(押金100元,拆机退还)
威海市移动宽带安装流程
我把这次走的四步捋一遍,照着做基本不会乱:
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」,两个入口都能进,我用的是小程序那个,界面简单些。
第二步,选择对应城市宽带套餐,注意选威海,别手滑选到别的市去了,选错城市后面还得重新来。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌麻烦,电话里把地址、楼层、有没有电梯都说清楚,师傅上门能省不少时间。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。十四号上午师傅九点多到的,带了光猫,接线、调测、测速一套下来四十分钟左右,测完当场给我看了下行速率,实际跑出来九十几兆,属于这个档位的正常水平。
怎么选宽带?
选宽带这事,别看广告看自家情况。我一个人住的时候用过百兆,后来家里添了两台电视、一个平板、两个手机,还偶尔在家开视频会,百兆就有点紧张了。文登这边240块包年100M,摊下来一个月二十块,适合这几种情况:一是老人在家,主要看看电视、刷刷短视频,一两个人用;二是小两口,晚上同时刷手机看剧,不折腾大文件;三是租房住的,合约一年刚好,不用绑太久。要是家里三四口人同时在线,还有人在打游戏、有人在上网课,那就得往上加档,别硬撑,我邻居家四口人用百兆,晚上八点孩子上课的时候电视就卡。
还有一点容易被忽略,单宽带是没有手机卡绑定的,一条宽带就是一条宽带,不掺和套餐融合那些事。好处是账目清楚,一年240块交完就完了;坏处是如果你本来手机话费就高,融合套餐可能更划算。这个得自己算,别听别人一句话就定了。
避坑指南
坑一,合约期内拆不了机。这个是我去年踩过的,当时图便宜办了个一年的,住到第八个月要搬家,去问能不能拆,人家说合约期内不行,只能等到期。这次的套餐也是合约期1年,优惠期1年,签之前先想清楚这一年会不会搬家、会不会换房。
坑二,押金别忘了退。光猫要交100元押金,拆机的时候退。我去年那台光猫差点忘了退,堆在阳台落灰,后来想起来拿去退了才拿回押金。拆机单子记得留好,别随手扔。
坑三,优惠到期不是自动停。优惠期一年,到期后继续按年缴费,不会自动给你停掉,也不会自动涨价到别的档位,但你得自己记着这个时间点。我在手机上设了个日历提醒,明年十月提前看一眼。
坑四,楼道小广告别信。我们单元门上贴过好几张“宽带优惠”的纸片,电话打过去问是哪家,支支吾吾说不清楚。正规渠道就那几个,别图省事。
坑五,装完记得核账单。装好之后在官方APP里能看到套餐信息和账单,我十五号查了一次,资费、速率、合约期都对得上,心里才踏实。这个动作花不了一分钟,值得做。
坑六,老楼线路先问清楚。文登这边一些八九十年代的老楼,弱电箱位置奇怪,有的还走明线。我亲戚家在米山镇那边,师傅上门看了说得重新拉一段线,虽然后没多收钱,但时间多花了半小时。下单时把楼龄、有没有弱电箱说清楚,能省事。
常见问题
Q:100M够用吗,会不会很慢?
A:看你几个人用。一两个人刷视频、看剧、开视频会没问题,实测下行九十几兆。家里四五口人同时在线、有人打游戏有人上网课,就往上加档,别跟自己较劲。
Q:240元是一年还是一个月?
A:一年。240元包年,摊到每个月二十块。安装费那栏写的是免费,光猫要交100元押金,拆机的时候退回来。
Q:合约期内真的不能拆吗?
A:合约期1年,期内拆不了机。我去年就是没看清这条,搬家的时候挺被动。要装之前先想想这一年会不会动窝。
Q:光猫是自己的还是送的?
A:设备是光猫,押金100元,拆机退还。设备本身不是你的,退机的时候一起还回去,押金才退。
Q:多久能装好?
A:我这次是十二号下单,十四号上午上门,中间隔了一天。具体看当地排期,旺季可能慢些,约时间的时候问清楚。
Q:优惠期到了会怎么样?
A:优惠期1年,到期后继续按年缴费,不会自动停。自己记个时间点,到期前看看要不要续、要不要换。
我自己算过一笔账,240元一年,一天不到七毛钱。这个价格在文登区的单宽带里属于能接受的水平,关键是不用绑手机卡、不用凑融合套餐,账目干净。装之前把地址、楼龄、几个人用这三件事想明白,后面基本不会出岔子。
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