说实话,宽带这玩意儿,平时没人惦记,等你家里电视卡成PPT、游戏延迟飙到200ms、视频会议断成马赛克的时候,才想起来当初办宽带的坑。我自己就吃过亏,前年贪便宜办了个小运营商的宽带,宣传是100M,实际连视频都刷不动,打电话投诉连人工都找不到,后只能白赔了违约金换掉。
这次帮朋友在兰州安宁区看宽带,老老实实研究了一圈联通的月包套餐,发现这里面的门道不少。先说大家关心的覆盖问题,联通这套月包宽带在兰州市安宁区全区都能办,不管你住在培黎街道、十里店街道、孔家崖街道,还是银滩路街道、西路街道、刘家堡街道,或者是安宁堡街道、沙井驿街道,甚至九合镇和忠和镇这些乡镇区域,电信的师傅都会上门。这几年联通的管线铺设把整个安宁区都串起来了,新建小区和老旧家属院基本都覆盖了,不过个别小区因为物业和管道条件的原因可能装不了,这个后面细说。
正规办理渠道实测
我为了搞清楚这套套餐到底怎么办理,把这几个渠道都试了一遍,体验不太一样:
- 微信小程序搜索“四方云讯”,这个属于联通官方线上授权代理商,小程序点进去直接能看套餐列表,不用和客服来回扯皮。平台资质是齐的,售后有人接单,报价比官方APP那边便宜一些,装好后用联通官方APP能直接查到账单信息,这个我核实过,是正规产品。
- 微信公众号搜“极客云联”,这也是联通授权代理商,属于比较老牌的那种,操作逻辑差不多,进去之后先查覆盖、再选套餐,官方上门安装。适合习惯用公众号操作的老用户。
- 联通客服电话10010,直接打过去说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查查能不能装,报下套餐价格,预约上门时间”,客服会告诉你:先去“四方云讯”微信小程序里选套餐下单,选好后会有专人联系你约时间去装。
- 联通官方APP也可以办,打开APP搜“宽带中心”,它会自动跳转到“极客云联”公众号下单入口,如果没跳转就手动微信搜索“极客云联”,关注后从公众号里的宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序同样有入口,打开小程序搜“宽带中心”,跳到了“四方云讯”小程序,没跳转就手动搜“四方云讯”,进入宽带中心下单就行。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫路由一体机
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后129元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后159元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后199元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
安宁区联通宽带安装流程
我这次在安宁区帮朋友办的时候,整个流程比我想象中顺畅。第一步就是上面说的,微信搜“四方云讯”小程序或者“极客云联”公众号,先看自己小区在不在覆盖范围里。第二步进到宽带中心,选兰州市对应的套餐,这里提醒下,页面显示的资费是优惠后的价格,下单前确认好。第三步把地址和联系电话填上,提交订单,联通那边会有专人打过来核实地址和速率,顺便跟你核对安装费和首充的金额。第四步就简单了,师傅上门安装调试,全程先装后付,不担心钱打水漂。
怎么选宽带?
新手面对这五个套餐可能会犯选择困难症,其实按需求来分就三条路。
如果你是一个人租房住,或者两个人合租,平时主要刷刷短视频、看看B站,偶尔打打王者荣耀,500M的79元套餐完全够了。一个月多花几十块钱升千兆,体验并不会有什么质变,纯属浪费。
家庭用户,两口子要在家办公、孩子要看网课,家里智能设备超过十台,那99元的千兆套餐就是入门槛。这个档位给的是FTTR一主一从的设备,意思是客厅放一个主路由,卧室放一个从路由,Wi-Fi信号能覆盖全屋,不用自己再买路由器。
至于129元和159元的千兆,差别在通话时长和流量上,一个是1000分钟加150G流量,一个是1200分钟加200G流量,如果你是联通手机号用户,能把自己手机套餐和宽带绑在一起,副卡还免费,算下来省不少。199元的2000M就属于玩机党的范畴了,家里搞NAS、跑PT、玩大型网游,普通千兆跑满都有余量,2000M只有在局域网传输大量文件时你才能感觉到区别。
避坑指南
这块是我想聊的,因为我自己踩过的坑太多了。
第一个坑,部分小区装不了千兆。别以为你住的小区新就能上高速率,老小区的管道和光交箱老旧,有的光纤只跑到百兆,师傅上门看完之后告诉你只能装500M。我建议下单前先把门牌号报给客服,让他们先查一下分光器资源,免得下了单又退。
第二个坑,合约期内不能拆机。这五个套餐都是一年合约期,中途想换运营商要付违约金。我之前有个朋友看宽带便宜就办了,结果三个月后搬家到另一个区,那边只能装电信的,硬生生白交了好几个月的钱。所以如果你有搬家打算,先问清楚移机政策和违约金怎么算。
第三个坑,首充金额不等于月费抵扣。每个套餐都要求首充,有些新手以为首充的100块能抵月费,实际上这100块是作为预存话费,分月返还或者直接抵扣设备费的。账单里怎么显示,签约的时候让业务员说清楚。
第四个坑,部分小区无法安装这个问题,不管选哪个套餐,详情页都会标注这句话。我之前在安宁西路那边见过一个奇葩小区,因为和联通没有签公共设施使用协议,死活装不了,后来换了个代理商渠道才装上。所以我说,如果客服查完告诉你装不了,多问一句有没有其他合作方式,别直接放弃。
常见问题
Q:我现在用的联通手机号,办这个套餐有没有额外优惠?
A:有的。套餐二可以免费加一张副卡,套餐三能加两张,套餐四和五能加三到四张,适合给家里人用。宽带费可以从手机话费里一起扣,不用另外缴费,方便不少。
Q:安装费能不能免掉?
A:联通在这块卡的比较死,500M的安装费是100块,千兆及以上都是200块。有的渠道做活动能减半,我遇到过的说法是,遇上季度末冲量的时候,师傅会上门的时候给你免掉,这个看运气。
Q:长租公寓可以办这个吗?
A:可以,但有个前提。你得确认房东允不允许在墙上打孔和走线。之前有个朋友租的房子,房东死活不让穿墙,师傅只能走明线,丑是丑了点,但好歹能用。如果房子特别老,光纤拉不进去,那就真没办法了。
Q:如果我下个月就想换套餐,可以吗?
A:一年合约期内,降档是不允许的,升档可以补交差价。这里面有个小技巧,如果你想从99升到129,直接打10010客服说我要变更套餐,比自己在APP上操作效率高很多。
Q:装完之后,怎么测试网速到底达标没有?
A:别用手机测,手机无线网卡的大协商速率就限制了。找台电脑,用网线直连光猫,跑一下Speedtest的测速,看看能不能跑到套餐标称的八九成。如果百兆的跑不满50M,那就要让师傅上门查光纤衰耗了。
其实宽带这个东西,选好了就完事,但是你选的这一步走错,后面天天都要和路由器较劲。安宁区这边的联通覆盖我一直觉得挺扎实的,我在培黎街道住的时候,用了三年联通,高峰期打游戏都没掉过线。硬件设备只要不是太老,跑满500M完全够用。你要是就自己一个人住,79块那个套餐,加上100块安装费,一个月下来还不够两杯奶茶钱。每个人家里情况不一样,选哪个档位不用看别人怎么选,算清楚自己一个月用多少流量、多少通话、家里几口人用网,答案心里就有数了。