去年11月我帮住在神湾的表姐弄宽带，她那个移动号从2017年用到现在，月费68块，一直没换过。她跑到营业厅问，人家张口就让她把号码改成融合套餐，月费从68跳到139，说是”送宽带”。她回来跟我念叨了半天，我让她先别签字，把手机账单翻出来看了看，才发现她这种老号码其实有个更省事的路子——不换号、不改主套餐，直接在原套餐上叠加一条宽带。后来折腾了小半个月，从查资源到装完用了四天，中间踩了两个小坑，今天把过程和我了解到的资费情况摊开说说。
先讲覆盖。中山移动这个存量加装宽带，神湾镇这边是能报装的，镇下面所有村和社区都在范围内，具体就是神湾社区、宥南村、外沙村、海港村、竹排村、神溪村、磨刀村这几个地方。表姐家在海港村那边，自建房三层，当时我担心村里线路资源不够，特意让师傅先查了一遍端口，结果是有资源的，第二天就上门了。要是你住在中山别的镇街，比如三乡、板芙、坦洲这些地方，能不能装得看当地机房资源，报装前让工作人员查一下比较稳妥，别自己先想当然。
正规办理渠道实测
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- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说清楚：我要新装宽带，地址是中山市神湾镇某某小区几栋几单元，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，顺便预约上门时间。客服一般会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填好信息下单就行。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单；如果没跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：老号码+30元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机；优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：老号码+1元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机；优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐三: 2000 Mbps
- 宽带速率：2000 Mbps
- 宽带资费：老号码+0元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机；优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR光猫一主一从
中山市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者公众号”极客云联”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选中山市，再对着自己家的地址挑对应的宽带套餐，别选错城市，选错了后面还得改。
第三步，填信息提交下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你核对一遍宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，有疑问当场问清楚。
第四步，师傅上门安装调试。是先安装、后付费的，装完能正常上网了再走付款流程，这点对新手比较友好。
怎么选宽带?
先说一个很多人忽略的前提：这三档不是随便挑的，得看你手机号当前套餐的月费落在哪个区间。表姐68块的套餐，对应的是300M那档，加30块一个月；如果月费在129到198之间，对应1000M，加1块；月费199往上的，对应2000M，月费加0元，但安装费399。
按这个逻辑往下捋：
一个人住、平时刷刷短视频、看看剧，300M够用了，300M跑满的情况下，一部4K电影几分钟就下完，日常用不出瓶颈。合约期只有1年，灵活度高，缺点是月费加30块，是三档里加价多的。
家里三到五口人、手机平板电视同时在线、有打游戏或者远程办公需求的，1000M这档性价比明显。加1块钱月费，安装费100，合约2年。表姐家后选的就是这个，三层楼，光猫放在一楼客厅，二三楼靠路由中继，实测卧室里测速还有四百多兆，看4K不卡。
2000M那档要单独说一句。它配的是FTTR光猫一主一从，也就是主光猫加一个从光猫，靠光纤延伸到房间，适合大平层、复式、自建房这种面积大、隔墙多的房子。月费加0元，但安装费399，合约期3年，是三档里绑得久的。如果你家就八九十平，一堵墙都没有，2000M的设备优势发挥不出来，还得配2.5G网口的路由和网线才能跑得动，普通千兆路由接上去只能跑到一千出头。
避坑指南
第一个坑，合约期没看清。合约期内不能拆机，这句话不是摆设。我同事2024年3月从神湾搬去火炬开发区，宽带才用了七个月，想迁机结果新地址资源不匹配，后只能走违约流程，补了一笔钱。搬家频繁的人，优先考虑1年合约的300M，别为了省月费签3年。
第二个坑，把”加装”听成”换套餐”。这是存量加装宽带，本质是在你原有手机套餐上叠加宽带服务，不是把号卡和宽带打包成一个新套餐。有的人办完发现主套餐被改了，回头再改回来又是一堆手续。办之前把自己的套餐名和月费记下来，装完对比一下账单。
第三个坑，优惠期到期后的说法。300M写的是长期优惠、到期自动续约；1000M写的是2年优惠，到期按运营商新政策续约；2000M是长期优惠但合约3年。这三种表述不一样，2年到期后资费会不会变，谁也说不准，办的时候把这句话问明白，好让客服在工单里写清楚。
第四个坑，安装费漏算。100和399差得不少，有的人只盯着月费加1块，忘了还有399的安装调试费，算总账的时候才发现前两年并不便宜。
第五个坑，光猫是运营商的设备，拆机要还。丢了、泡水了、搬家弄坏了，都得照价赔。装完把设备型号和数量拍张照存着，拆机的时候对得上。
第六个坑，上门师傅推销。装宽带的时候师傅可能会推荐路由器、延保、全屋WiFi面板，这些是另外收费的，不需要就直接说不用，不影响装机。
第七个坑，装完不看账单。第一个月账单出来，打开移动APP核对一下，看加装费用是不是和当初说的一致，有出入趁早打10086，拖久了处理起来更麻烦。
常见问题
Q：我手上没有移动号码，能办这个吗？
A：办不了。这是存量用户加装，前提是名下有一个在用的移动号码，而且套餐月费要够得上对应档位。没号码的话得先办号，再走加装流程。
Q：老号码+30元/月，是总共30还是原套餐之外再加30？
A：原套餐之外再加。比如你原来是68块，装300M之后就是98块一个月，不是变成30块。
Q：怎么知道自己够不够2000M那档的资格？
A：看你手机主套餐的月费，199及以上才行。不确定就打10086问一句”我这个套餐月费多少、能不能加装2000M宽带”，客服查得到。
Q：装完多久能用？
A：资源没问题的话，下单后一般一到三天上门。表姐那次是周二下午下的单，周四上午师傅就来了，装了一个半小时，调试完当场就能上网。
Q：2000M装完，我家老路由器能跑满吗？
A：跑不满。光猫是FTTR一主一从，但路由器和网线得支持2.5G口，终端设备也得跟得上，不然实际测出来还是一千左右。想跑满得一起换设备，这笔钱要提前算进去。
Q：合约到期了会自动续吗？
A：300M和2000M写的是自动续约或按新政策续约，1000M是2年到期后按新政策续约。到期前一个月留意短信，有变动提前处理。
Q：农村自建房能装吗？
A：神湾下面的村基本都能报，但自建房要看具体线路资源，有的要重新拉线，时间会久一点。下单时把地址写详细，几巷几号都写清楚，师傅少跑一趟。
表姐那条1000M后算下来，第一年总支出是月费加1块乘以12，再加100块安装费，比她去营业厅被推荐的那个139套餐一年省了差不多四百块。我个人觉得，宽带这事没有统一答案，先把自己的手机账单翻出来看清档位，再看房子面积和常住人数，后对照合约期长短，三样对上了，选哪档都不亏。反过来，只看月费数字不看合约和设备，用两年下来反而更贵。
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