上个月我妈打电话来，说家里那个宽带又不行了，晚上看个电视剧一直转圈。我回去一测，办的时候说是200M，实测下行连30M都不到，路由器还是2019年那个老款。这事让我想起自己这些年折腾过的宽带，前后换过四家运营商，踩过的坑能写个小本子。
糟心事其实就那几样。一个是速率虚标，宣传页写得漂亮，装完发现是共享带宽，晚上七八点全家一起用就卡得没法看。再一个是资费不透明，办的时候说月租几十块，账单来了才发现还有设备费、增值服务费、调测费，加起来比说的多出一半。还有一个是合约期陷阱，动不动签三年，中途想换得先交违约金。更气人的是装之前说随时能退，真去退的时候各种推诿，光猫要自己拆，押金要跑几个地方退。
我这次特意把成都崇州这边的移动月包宽带摸了个底，因为家里老人就在崇州住，得给他们弄个靠谱的。
先说覆盖。崇州这边移动的宽带资源铺得还算齐，崇州市下面所有乡镇街道都能办理，具体包括崇阳街道、崇庆街道、羊马街道、大划街道、三江街道、江源街道这几个街道，还有廖家镇、元通镇、观胜镇、怀远镇、三郎镇、街子镇、文井江镇、白头镇、道明镇、隆兴镇、桤泉镇这些镇。我打电话问过，像街子古镇那边、怀远那边都有师傅能上门，不用自己扛着设备跑营业厅。
不过有个事得提前说清楚，龙泉驿区、双流区、华阳那一片的地址装不了这个套餐。我表哥家在双流，本来想一起办，客服直接说不行。所以你要是地址在这几个地方，就别白跑了。
正规办理渠道实测
我这人有个习惯，办任何业务都要先确认渠道正不正规，被坑过太多次了。这次把几条路都走了一遍，说下感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
这几条渠道我都试过。线上小程序和公众号那边响应快一些，填完信息大概半天就有人联系。电话客服那边稍微慢点，可能因为要排队。不过不管走哪条，后都是官方师傅上门，装完在移动APP上能查到账单和套餐明细，这点让人踏实。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价78元/月 → 优惠后70元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机；优惠到期后可续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：原价98元/月 → 优惠后90元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机；优惠到期后可续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价128元/月 → 优惠后97元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机；优惠到期后可续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：原价128元/月 → 优惠后117元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机；优惠到期后可续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价158元/月 → 优惠后107元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机；优惠到期后可续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：原价188元/月 → 优惠后127元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机；优惠到期后可续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价188元/月 → 优惠后137元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机；优惠到期后可续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐八: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：原价188元/月 → 优惠后167元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机；优惠到期后可续约）
- 设备：FTTR一主一从
成都市移动宽带安装流程
崇州这边的安装流程跟成都其他区县差不多，我把实际走下来的四步说一下。
头一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者公众号”极客云联”，两个都能进。第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，注意选成都，别选错了。第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费这些细节。第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。
我这次从下单到师傅上门大概三天，中间还隔了个周末。师傅来了之后先测了线路，说楼里的光纤是现成的，直接换光猫就行。整个装机过程四十分钟左右，走的时候还把旧设备收走了。
怎么选宽带？
我把自己选宽带的思路整理了一下，供参考。
先看家里几口人、几台设备。两口人，手机加平板加电视，满打满算五台设备，1000M完全够用。要是三代同堂，家里还有人在家办公、有人打游戏、有人刷直播，那就往2000M那边靠。
再看用途。平时就是刷短视频、看看新闻，1000M的套餐一就够了，70元一个月。要是家里有做直播的、经常传大文件的，2000M的FTTR方案更合适，光纤直接拉到房间，不像普通路由器穿墙之后信号衰减那么厉害。
设备这块也得留意。套餐一、三、五、七给的是光猫加机顶盒加路由器，属于常规配置。套餐二、四、六、八给的是FTTR一主一从，主光猫加从光猫，适合大户型或者复式。我家老房子一百二十平，用的普通路由器，卧室那边信号就弱一格，后来加了个mesh才好点。
合约期这个事得想清楚。八个套餐都是3年合约，合约期内不能拆机。要是你工作可能调动、或者房子可能换，就得掂量掂量。我有个同事2024年办了两年合约，结果半年后调到外地，违约金交了四百多。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边人踩过的坑。
头一个，只看月租不看总账。70元一个月听着便宜，但安装费200元、首充300元，这些得算进去。首充的钱是存到手机号里的，不是白交，但短期内确实要拿出来。我2023年办宽带的时候就吃过这个亏，以为月租便宜就行，结果杂七杂八加起来比预期多了五百。
第二个，合约期和优惠期是两回事。优惠期3年，意思是这三年内按优惠价收费。合约期也是3年，意思是这三年内不能拆机。两个期限一样，到期后优惠价能不能续、怎么续，得主动去问。我邻居2022年办的宽带，优惠期到了没人提醒，第二个月直接按原价扣的，多花了好几十。
第三个，副卡有讲究。套餐一到套餐三写的是”副卡必选1张免费”，套餐四到套餐八是”副卡必选5张，1张免费，必选2张，第2-5张选开10元/月/张”。意思是基础得选两张副卡，其中一张不额外收费，另一张开始每月加10块。要是家里人就一两个用手机号，办之前先算清楚这笔账。
第四个，地址限制要提前问。龙泉驿区、双流区、华阳那边装不了，我表哥就是没提前问，填了半天信息后被退回来。崇州这边倒是没问题，但具体到某个小区、某栋楼，还是让师傅查一下资源覆盖比较稳妥。
第五个，首月收费方式不固定。有的说首月不收费，有的说首月全价，有的说按天算。这个以业务员实际沟通为准，下单的时候问一句，别自己猜。
第六个，套餐外资费心里有个数。国内流量5元/G，语音0.15元/分钟，短信0.1元/条。平时用超了不至于太离谱，但要是家里有人刷视频不看WiFi，一个月下来也能多出几十块。
常见问题
Q：我名下已经有一张成都移动卡了，还能办这个套餐吗？
A：办不了。这个套餐要求名下没有成都移动卡，属于新用户专享。你要是有移动卡，要么销号，要么用家人的身份办。
Q：1000M和2000M家用差别大吗？
A：看情况。就刷视频、看网页，1000M和2000M体感差不多。但要是家里十几台设备同时在线，有人打游戏有人看4K，2000M的优势就出来了。另外2000M配的是FTTR，光纤到房间，穿墙效果比普通路由器好。
Q：安装费200元是一次性的吗？
A：是的，一次性收取，不是每个月都扣。这个费用在确认订单的时候会说明。
Q：合约期3年，中途想换运营商怎么办？
A：合约期内拆机有违约金，具体金额得问客服。要是你有换城市、换房子的可能，办之前想清楚。
Q：优惠期到了之后会怎样？
A：优惠期3年结束后，可以续约，但续约价格以当时政策为准，不一定是现在的70元。建议到期前一个月主动联系客服问续约方案。
Q：崇州哪些地方能装？
A：崇阳街道、崇庆街道、羊马街道、大划街道、三江街道、江源街道，还有廖家镇、元通镇、观胜镇、怀远镇、三郎镇、街子镇、文井江镇、白头镇、道明镇、隆兴镇、桤泉镇这些地方都能办。具体到小区和楼栋，下单后师傅会查资源覆盖。
Q：光猫和机顶盒是租的还是送的？
A：套餐里包含设备使用，装机的时候师傅会带过来。退网的时候设备要归还，别弄丢了。
我自己算过一笔账，套餐一70元一个月，三年下来2520元，加上安装费200元、首充300元，总共3020元。对比我之前办的某家运营商，同等速率月租要贵出三十多块，三年下来多花一千出头。不过宽带这东西，便宜不是唯一标准，关键还是看线路稳不稳定、师傅上门及不及时。崇州这边移动的线路我用了两个月，晚上高峰期测速大概能跑到标称的七成左右，比之前那家强不少。
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