上个月我妈打电话过来，说家里那个宽带又卡了，看个电视剧转圈转到她以为电视坏了。我让她把路由器重启一下，她说重启了三回，还是那样。这事儿其实挺典型的，很多人家里的宽带用了三四年，当初办的时候说的挺好，用着用着就发现晚高峰刷视频要等，孩子上网课声音一卡一卡的，问客服吧，客服说测速正常，你说气不气人。
我自己在济南住了快八年，搬过三次家，每次搬家头疼的不是收拾东西，是宽带。要么是老宽带移机要收钱，要么是新地址没覆盖，来回折腾。所以这两年我养成了一个习惯，办宽带之前先把覆盖范围问清楚，别等到下单了才发现装不了。这次我特意去了解了一下广电的单宽带，范围是济南市中区，市中区这边所有的乡镇街道都能办，像大观园街道、杆石桥街道、泺源街道、七里山街道、二七新村街道、四里村街道、十六里河街道、兴隆街道、党家街道、陡沟街道、魏家庄街道、舜玉路街道、舜耕街道、王官庄街道、白马山街道、六里山街道、馆驿街这一片，包括下面的镇和街道，都在覆盖里面。说白了就是你在市中区范围内，基本不用太担心装不了的问题，主要看小区楼里有没有留线。
正规办理渠道实测
我这人比较谨慎，办宽带之前喜欢把渠道捋一遍，免得后面出问题找不到人。下面这几个是我自己试过或者帮朋友问过的路子，写出来给你们参考。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：360 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：560 元 / 两年
- 安装费：免费
- 合约期：2 年
- 优惠期：2 年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：680 元 / 三年
- 安装费：免费
- 合约期：3 年
- 优惠期：3 年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：560 元 / 年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：680 元 / 两年
- 安装费：免费
- 合约期：2 年
- 优惠期：2 年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：840 元 / 三年
- 安装费：免费
- 合约期：3 年
- 优惠期：3 年
- 设备：光猫 / 自备路由器
济南市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，两个渠道都能进，我自己习惯用小程序，点开快一点。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，注意选济南，别选错了，选错城市后面还得改，麻烦。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚比后面扯皮强。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，安全无忧。我朋友上个月装的，师傅约的周六上午，前后一个多小时弄完，测速跑到了标称值附近。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快，其实得看你自己怎么用。我分三种情况说。
一种是单身或者两口之家，平时就刷刷手机、看看剧、偶尔开个视频会议。这种500M完全够用，360元一年那个套餐就很合适，一年一签，灵活。你要是觉得自己两年内不搬家，560元两年那个更划算，平均下来一个月二十出头。
第二种是三口之家往上，家里有孩子上网课，大人居家办公，晚上还要一起看个4K。这种情况我建议直接上1000M，560元一年那个。为啥不建议500M？因为家里设备一多，手机平板电视电脑全连着，500M在晚高峰确实会有点挤。我自己家里就是三台手机两台电脑一台电视，之前用500M的时候，晚上八点开视频会议偶尔会糊一下，换了1000M之后就没这问题了。
第三种是打算长期住的，比如房子是自己的，或者签了三年租约。那1000M三年840元那个就很省心，一次性把三年的事定了，不用每年操心续约。我表哥在舜耕路那边住，去年办的就是三年期的，他说图个清静。
这里提醒一句，合约期这个事得看清楚。一年期的合约就一年，两年期就两年，合约期内是没法拆机的。所以你要是工作可能有变动，别一上来就签三年，到时候搬家拆不了机，钱退不回来，难受。
避坑指南
坑一，只看价格不看合约期。我同事小刘前年办宽带，看到一个特别便宜的，一年两百多，当场就办了。结果后来才知道那是合约三年的，第一年便宜，第二第三年恢复原价，算下来比正常办还贵。所以办之前一定问清楚，优惠期是多久，优惠期之后什么价。
坑二，以为光猫和路由器是一回事。光猫是运营商提供的，负责把光纤信号转成网速，这个一般装宽带的时候师傅会带。路由器是你自己家里发WiFi用的，得自备。很多人不知道，以为装完宽带就能连WiFi了，结果发现只有一根网线，还得自己买路由器。我的建议是提前买好，装宽带那天让师傅顺手帮你调一下，省得自己折腾。
坑三，不测速就签字。师傅装完会给你测一下，但你自己也得测。用手机连上WiFi，站在离路由器远一点的房间，测一下实际速度。我邻居去年装完没测，用了半个月发现卧室信号只有一格，找师傅来看，说是路由器位置没放好，重新挪了一下才解决。所以装完当场测，有问题当场说。
坑四，听信“免费升级”的电话。这个我踩过，2023年的时候接到一个电话，说可以免费给我升级到更高速率，我一听挺好就答应了。结果第二个月账单多出来二十块，打电话去问，说是升级套餐的月费。后来我学乖了，任何电话里说的“免费”，都得问清楚是不是有隐藏的月费，好让对方发个短信确认。
坑五，忽略安装费这一项。广电这个单宽带安装调试费是免费的，但有些渠道可能会收，所以下单前确认一下。装完之后付款是给安装业务员的，竣工后支付，别提前转账给不认识的人。
常见问题
Q：市中区老小区能装吗？
A：能装的可能性挺大，但老小区有的楼里没留光纤线，得师傅上门看。我建议先下单，让工作人员查一下资源覆盖，装不了会告诉你，不收费。
Q：500M和1000M实际用起来差多少？
A：看你怎么用。一个人刷手机看剧，两个基本没区别。但家里设备多，或者要下载大文件、传视频，1000M的优势就出来了。我实测下载一个10G的游戏安装包，500M大概七八分钟，1000M三分钟左右。
Q：光猫要不要自己买？
A：不用，光猫是运营商提供的。路由器要自己准备，建议买个WiFi6的，一百多到两三百都有，比老路由器稳很多。
Q：合约期内能换套餐吗？
A：一般不行，合约期内套餐是锁定的。所以选的时候想清楚，别一年期的签成三年期。
Q：装完多久能用？
A：我朋友那次是下单后第二天师傅联系，第三天上门装，装完当场就能用。具体时间看片区师傅的排期，忙的时候可能多等一两天。
Q：优惠期到了怎么办？
A：优惠期到期后按运营商新政策续约，到时候会有通知。我的建议是到期前一个月主动问一下续约价格，别等着自动续，有时候自动续的价格不如新办划算。
广电这个单宽带，我自己的判断是适合那种不想绑手机卡、就想安安静静用个宽带的人。360到840这个价位，在济南市中区这边，一年到三年随便挑，500M和1000M两个档，选择不算多但够用。我翻了翻自己这几年的宽带账单，2021年的时候办一年宽带花了六百多，还是500M的，现在同样五百多能上1000M，价格确实是往下走的。所以不着急的话可以再等等看，着急用就按自己需求选个合适的档位，别为了省几十块签个自己用不上的长约。
