上个月我表弟搬家，图省事直接在某运营商APP上点了个”一键办理”，结果师傅上门才告诉他这栋楼端口满了，要等扩容，具体等多久没人说得清。他那个气啊，跟我说这事儿的时候我就想起自己前几年也踩过类似的坑——办宽带这事儿，信息不对称太严重了，宣传页上写得花好稻好，实际能不能装、装完网速稳不稳，全靠运气。
我住青白江这边有些年头了，之前一直用某家宽带，每到晚上八九点就卡得刷个短视频都要转圈圈，找客服就说”高峰期正常现象”。后来实在忍不了，去年换了广电的单宽带，用到现在差不多一年出头，整体体验比我预期好，所以今天就把我知道的关于青白江区广电宽带的情况捋一捋，给同样住这边的朋友做个参考。
先说说覆盖范围。青白江区下辖的这几个地方——大弯街道、大同街道、弥牟镇、城厢镇、姚渡镇、清泉镇、福洪镇，基本上广电的宽带资源都覆盖到了。我特意问了在城厢镇那边的同事，他说他们小区也能装。所以不管你是住城区还是下面镇上，只要地址不是特别偏，一般都能拉线。当然具体情况还是得让师傅查了资源才作数，毕竟每个小区的线路情况不一样，这个后面讲办理流程的时候会细说。
正规办理渠道实测
我去年办的时候把几个渠道都摸了一遍，说下实际情况：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我当时是打电话问的，客服态度还行，问清楚地址后说可以装，然后让我去小程序下单。整个流程走下来没遇到什么糟心事，师傅上门也准时。
宽带套餐一览
套餐一：100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二：300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三：500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐四：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐五：100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：460元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
套餐六：300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：520元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
套餐七：500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：580元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
套餐八：1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：700元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
成都市广电宽带安装流程
我把当时走的流程大致说一下，给没办过的朋友一个参考：
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”，两个渠道都能进。
第二步，进去之后选择对应城市，找到成都的宽带套餐。这里注意选对区域，青白江区的选青白江区，别选到别的区去了。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。我当时接到电话的时候特意问了一嘴有没有隐藏费用，对方说安装调试都是免费的，光猫也是免费提供，合约期一年，到期后按新政策续约。
第四步，专业师傅上门安装。这里有个我觉得挺人性化的点——先安装、后付费。就是说师傅把线拉好、光猫调通、网络能正常用了，你才付钱。不像有些地方要先交钱再排队等安装，等多久没个准信。
怎么选宽带？
这个问题其实没有标准答案，得看你家里几个人用、平时干什么。我按自己的理解给大家分个类：
一个人住，平时就刷刷手机、看看剧，偶尔开个视频会议，100M够用了。套餐一300块一年，均下来一个月25块，这个价格在成都来说算是比较实在的。
两个人或者三口之家，有人打游戏有人看4K，那建议上300M或者500M。300M的套餐二360一年，比100M只贵60块，性价比明显更高。500M的套餐三480一年，适合对网速有更高要求的。
家里人多，或者你跟我一样是个下载狂魔、经常传大文件的，直接上千兆。套餐四1000M只要600一年，这个价位能拿到千兆宽带，说实话我去年办的时候还有点意外。
至于带IPTV机顶盒的套餐五到套餐八，就是多了一个看电视的功能。如果家里有老人习惯看直播频道，或者你自己不想额外装有线电视，那多花一百多块带个机顶盒还是挺方便的。我自己没要机顶盒，因为平时基本不看电视，这个看个人需求。
避坑指南
说几个我这些年办宽带踩过或者见别人踩过的坑，大家留意一下：
第一个坑，宣传速率和实际速率不是一回事。有些地方宣传”千兆宽带”，结果给你的是小区共享带宽，晚高峰一测速连100M都跑不到。我有个朋友在成都南边某小区就是这样，办的500M，晚上测出来只有80多。广电这个我实测过几次，白天晚上差别不算大，当然跟具体小区线路也有关系。
第二个坑，合约期没问清楚就签字。有些宽带合约期两年甚至三年，中途想换或者搬家要赔违约金。广电这个是一年合约，合约期内不能拆机，这个办之前一定问明白。我表弟之前就是没问，办了个两年的，后来换工作要搬家，赔了好几百。
第三个坑，光猫和路由器分不清。师傅上门装的光猫是运营商提供的，但路由器得你自己准备。有些师傅会推销路由器，价格比网上贵不少。我的建议是自己提前买个千兆路由器，一百多块的就够用了，没必要用师傅带的。
第四个坑，不看账单明细。我现在养成习惯了，每隔几个月就去广电官方APP上对一下账单，看看扣费跟套餐说的对不对得上。目前用了这么久没发现乱扣费的情况，但这个习惯建议大家也保持。
第五个坑，搬家前不确认新地址能不能装。宽带不是全国通用的，你从这个小区搬到那个小区，线路资源可能完全不一样。搬家前先打10099问一下新地址有没有覆盖，别搬过去了才发现装不了，那就尴尬了。
常见问题
Q：广电的宽带网速稳不稳定？打游戏会不会卡？
A：我自己的体验是日常使用没问题，看4K视频不卡顿，下载速度也达标。打游戏的话，我偶尔玩两把，延迟在可接受范围内。当然如果你是电竞级别的玩家，对延迟要求特别苛刻，那可能得自己实测一下，毕竟每个小区线路质量有差异。
Q：必须先装广电的电视才能装宽带吗？
A：不用。单宽带就是纯宽带，不需要绑定电视或者手机卡。带IPTV的套餐是另外的选择，看你自己需不需要。
Q：安装费真的不要钱吗？
A：我办的时候安装调试确实没收钱，光猫也是免费用的。但合约到期后光猫要不要还、怎么还，这个办的时候好问清楚。
Q：多久能装好？
A：我当时是下单后第二天就接到预约电话了，第三天师傅上门装的，前后不到一个小时就弄好了。当然具体时间要看师傅排期，旺季可能稍微慢一点。
Q：合约到期后怎么办？
A：合约期一年，到期后按照运营商新政策续约。我还没到续约的时候，到时候再看政策怎么变。
Q：农村自建房能装吗？
A：这个得看具体位置。青白江下面的乡镇像弥牟、城厢这些，镇区一般没问题，但如果是比较偏的村组，建议先打10099报地址查一下资源。
写到这里差不多了。我用广电这个单宽带一年出头，600块一年千兆，算下来一天不到两块，个人觉得这个价格对得起它的表现。当然每个人的使用场景不一样，有人觉得100M就够，有人非千兆不可，关键是搞清楚自己的需求再选，别被宣传页上的数字带着跑。另外就是办之前一定确认好自己小区的线路资源，这个比选哪个套餐更重要。
