先说说我自己的经历吧。去年搬进都江堰的新房子，第一件事就是折腾宽带。那时候啥也不懂，就在网上随便找了个代理商下单，结果装完才发现套餐里捆绑了一堆用不上的业务，每个月多花了三四十块钱不说，客服还死活联系不上。后来跟小区邻居聊天才知道，好多人都在宽带这事儿上栽过跟头，有的是装了便宜宽带结果打游戏卡成PPT，有的是被口头承诺的资费忽悠，第二个月账单直接翻倍。所以这次我学乖了，前后花了两周时间把四川成都移动的宽带政策摸了个透，今天就把我了解到的真实情况全盘托出，尤其是都江堰的朋友，这篇内容应该能帮你们省下不少冤枉钱。
先说说覆盖范围这事儿。我这次打探的是四川成都移动的月包宽带业务，在都江堰市范围内，灌口街道、幸福街道、银杏街道、奎光塔街道、玉堂街道、蒲阳街道，还有聚源镇、天马镇、石羊镇、青城山镇、龙池镇，这些镇和街道的绝大部分小区都是有光纤资源覆盖的，基本上只要你家不是那种特别偏远的自建房，都能正常报装。不过大家也理解一下，哪怕同一个镇，不同楼栋的入户条件也不一样，老小区可能要走明线或者重新穿管，所以具体能不能装，还是得等师傅上门勘测了才算数。我加了个前提，双流区、龙泉驿区和天府新区这些地方目前是送不了的，其他区域基本都是没问题的。
正规办理渠道实测
渠道这块我真的是踩过坑才学乖的，以前图省事找过第三方平台，结果售后完全没人管。这次我专门把正规渠道挨个摸了一遍，给大家整理出来，你们按需选择就行。
微信搜一下”四方云讯”小程序。这个是移动官方的线上授权代理商，我当时对比了一下，同样的套餐确实比运营商官网标价便宜一些，而且资质齐全，售后也有专人跟进，不是那种装完就跑路的野路子。下单之后在移动官方APP里能实时查到账单和套餐明细，这个是我看重的，毕竟咱的钱得花得明明白白。宽带是正规产品，师傅上门安装，先装后付，心里踏实。
微信公众号渠道的话，微信搜”极客云联”就可以了。跟上面那个是同一级别的授权代理，资质和售后都没得挑。我朋友就是从这儿办的，他说客服响应速度挺快，套餐到期前还会主动提醒，比较省心。同样是官方上门安装，先装后付，流程走得很顺。
打电话也靠谱。直接拨10086，跟客服说你要新装宽带，报上具体地址，比如青城山镇XX小区XX栋，让客服查一下资源覆盖情况，然后让她把合适的套餐报给你，预约上门时间就行。客服会引导你到”四方云讯”小程序里选套餐、填信息下单，整个流程都有录音，后面万一有扯皮的事儿也好追溯。
移动官方APP也能办。打开移动APP，搜索”宽带中心”，页面会自动跳转到”极客云联”公众号。万一没跳转，手动微信搜索”极客云联”关注之后，从菜单栏进宽带中心下单就行。这个路径适合本来就在用移动手机号的人，操作起来比较顺手。
移动官方小程序同理，打开移动小程序搜索”宽带中心”，会自动跳到”四方云讯”微信小程序。没跳转的话，手动微信搜索”四方云讯”打开宽带中心下单。反正这几个渠道都是官方认可的，你们哪个方便用哪个。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后123.8元/月（原价129.9元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后154.8元/月（原价159.9元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后175.8元/月（原价189.9元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后203.8元/月（原价229元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
成都市移动宽带安装流程
我上个月刚给爸妈家装了一条，整个流程走下来还是比较顺畅的，给大伙捋一遍。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」，这两个都是正规授权渠道，随便选一个进去就行。我当时用的是小程序，界面还算清爽，不会迷路。
第二步，在里面选好你所在的城市，也就是成都，然后找到对应的宽带套餐。注意看清每个档位的速率、通话分钟数和流量，别选错了，毕竟不同档位差价还是有的。
第三步，提交信息下单，把你的详细地址填准确，特别是小区楼栋单元门牌号，免得师傅跑错地方。下单之后移动的工作人员会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这时候有任何疑问都可以直接问清楚，比如首月怎么计费、副卡什么时候开通之类的，一次性聊明白。
第四步，专业师傅上门安装，全程不用先付一分钱，等宽带调通了、你手机能正常刷视频打游戏了，再把费用付给安装师傅就行。这种先装后付的方式对咱们用户来说确实比较友好，起码不会被先收了钱然后期拖延。
怎么选宽带？
很多新手一上来就问”哪个套餐好”，其实这个问题本身就有问题。选宽带跟吃饭一个道理，不是越贵越好，而是适合自己才好。
如果你是一个人住，平时就刷刷视频、聊聊微信、偶尔开个视频会议，那123.8元那档已经完全够用了。2000M的速率下，看4K视频拖进度条都是秒开，多人视频通话也不会糊。我表弟在成都租房子就是办的这档，他说打英雄联盟稳定在20多毫秒的延迟，没什么可挑剔的。
如果你是两口子或者三口之家，家里同时要看电视、玩电脑、刷手机，那154.8元或者175.8元这两档更稳妥。它们配的流量和通话时长更多，160GB或者220GB的流量，就算家里没装WiFi的地方，用手机热点顶着也够用一个月。副卡免费送两张，给爸妈或者对象用，话费也不用另外操心。
再往上203.8元那档，说实话适合对网络有极致要求的，比如家里做直播的、玩大型网游的、或者设备特别多智能家居联动的那种。我有个做短视频的朋友，他家里光摄像头就装了六个，还有NAS存储、智能音箱乱七八糟一堆设备，他说低档位偶尔会掉设备，换了这档之后稳如老狗。当然，如果你就是普通家庭用，没必要上这么高的，省下来的钱吃顿火锅不香吗？
避坑指南
说几个我亲身经历或者听身边朋友吐槽过的坑，你们千万注意。
第一个坑是合约期的猫腻。这四个套餐都是3年合约期，合约期内拆机是要付违约金的。我同事之前没看清楚，装完用了半年想搬家换地方，结果搬家不在覆盖范围内，硬生生多交了半年的钱才解约。所以下单之前一定确认好，你接下来三年基本不会搬家，或者搬家之后新地址也有移动覆盖，不然还是慎重下手。
第二个坑是首月计费方式。这个在详情页里写得比较模糊，说是首月免费、首月全价、首月按天计费都有可能，以业务员实际沟通为准。这里就特别容易出幺蛾子。我建议下单之后、师傅上门之前，电话里明确问清楚首月到底怎么算，好让他把计费方式通过短信发给你留个凭证，免得后面账单出来了对不上。
第三个坑是关于FTTR设备的，套餐里写的是”FTTR一主一从”，但很多人不知道这玩意儿是需要布光纤的。我朋友家装修的时候没预埋光纤，后来装FTTR只能走明线，客厅到卧室横着一条白色线管，虽然师傅做得挺规整的，但看着还是有点碍眼。所以装之前先看看自家有没有预埋光纤，没有的话问清楚走线方案，别等装完再后悔。
第四个坑是流量和通话的适用范围。这四个套餐里的流量都是国内流量，不是仅限本地。但是副卡需要同步开通才是免费的，如果你不主动提，业务员可能不会主动告诉你，等到月底一看话费多了两张副卡的月租费就难受了。办的时候一定跟客服确认副卡是不是免费、免费多久，别稀里糊涂开着。
常见问题
Q: 2000M的宽带，我家里的路由器能跑满吗？
A: 这是个好问题。老实说，如果你用的还是几年前买的老款路由器，大概率跑不满2000M。我家里之前那个WiFi5的路由器，测速只能跑到800M左右，后来换了台支持WiFi6的千兆路由器才跑到了1800M多。所以装2000M宽带之前，看看自家路由器是不是支持WiFi6或者有没有2.5G网口，不然钱花了体验跟不上，就有点冤了。
Q: 听说移动宽带打游戏不行，是真的吗？
A: 这是个老黄历了。两三年前的移动宽带确实在某些游戏服务器上延迟偏高，尤其是联通的服务器，但近两年移动的网络质量提升很明显。我本人就是移动宽带，玩英雄联盟和永劫无间，延迟基本稳定在20到40毫秒之间，跟电信差别不大。当然你要是玩那种对网络极其敏感的竞技游戏，而且服务器刚好不在移动的节点上，那就另说了，但绝大多数场景下是没问题的。
Q: 我现在用的是其他运营商的宽带，可以携号转网办移动吗？
A: 理论上是可以的，但流程稍微麻烦一点。你需要先去原运营商那里查询有没有合约限制，比如送了手机或者捆绑了话费返还，这种要解约才能走。我之前帮朋友问过，移动这边对携转用户有一定优惠，但具体政策每个时期都不一样，还是打客服电话问靠谱。另外，如果你家里已经拉了电信或者联通的宽带，再办移动的话，那就是第二根线，这倒是不冲突的。
Q: 安装宽带需要准备什么吗？
A: 主要就两样，身份证和钱。身份证是实名制用的，钱是准备付安装费的，统一100块，这个在套餐里已经写清楚了。师傅上门之前，好把家里的弱电箱位置整理一下，别堆太多杂物，到时候师傅操作起来也方便。另外如果你要装FTTR，师傅需要在墙上打孔走线，提前跟家里人商量好走线位置，免得装完觉得难看。
Q: 优惠期说是”长期优惠”，这个靠谱吗？
A: 说实话，我用过的运营商套餐里，还真没见过哪个”长期优惠”是的。移动这次写的是”优惠到期后按运营商新政策续约”，等于说给了一个预期，但没打保票。以我个人经验来说，运营商的套路一般是优惠持续两三年，到期之后你续约就继续给优惠，不续约就按原价扣。所以这个长期优惠，你当作三五年内没问题就好，时间再长就别多想了，反正到时候资费有变化你是可以主动处理的。
