我2019年搬到栖霞这边，前后换过三次住处，宽带装过两家运营商。踩的坑不算少：有一年图省事签了个两年合约的融合套餐，第二年搬家，新小区没有那家运营商的线路，违约金交了三百多；还有一次师傅上门装完，我才发现账单里多出一项”宽带提速包”，一个月十五块，扣了八个月我才看见。
后来学乖了，装宽带之前先干三件事：查线路资源、问清合约期、把资费截图存手机里。前阵子帮一个刚在仙林租房的同事看套餐，顺手把栖霞区这边的移动单宽带情况摸了一遍，写下来给同样在纠结的人参考。
先说覆盖范围。栖霞区这边的移动单宽带，受理范围是全区所有乡镇街道，具体包括尧化街道、马群街道、迈皋桥街道、燕子矶街道、栖霞街道、仙林街道、西岗街道、龙潭街道、八卦洲街道。也就是说，你住在仙林大学城旁边的小区、尧化门一带的老楼，还是八卦洲、龙潭那边自己盖的房子，都在受理范围里。但”在范围内”不等于”一定能装”，老小区和城中村有些楼栋的光纤还没进来，得先让工作人员查一下你这栋楼的资源。这个环节绕不开，别嫌麻烦，查清楚比装到一半卡住强。
正规办理渠道实测
这几个口子我自己走过其中三个，流程上差别不大，列出来你们自己挑。
- 1. 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 4. 移动官方APP办理：打开移动官方APP → 搜索”宽带中心” → 跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 5. 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序 → 搜索”宽带中心” → 跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：299元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：399元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：599元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
南京市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”极客云联”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，南京的话就找南京的入口，别选错城市，选错了后面工作人员还得给你改。
第三步，提交信息下单，之后会有运营商的人主动联系你，电话里会把宽带速率和安装资费再跟你确认一遍。这一步别挂电话挂太快，把合约期、到期怎么续问清楚。
第四步，师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这点对新手挺友好。费用是竣工之后付给安装业务员的，记得要凭证。
怎么选宽带?
先看家里几个人、几台设备，别一上来就冲1000M。
一个人住，平时就是手机刷刷视频、晚上看看剧，偶尔开个线上会，300M基本够用。我去年自己住的时候就是300M，同时开电脑和手机，1080P视频没卡过。但如果你习惯边下游戏边看直播，300M会有点紧。
两口人或三口之家，有人打游戏有人追剧，还有平板、电视盒子、扫地机器人一堆设备挂在网上，500M是比较稳的档。399一年摊到每个月三十三块左右，这个价位在这个速率段里算合理。
1000M适合什么情况？家里设备超过十台、经常传大文件、做直播推流、或者家里有NAS要内外网互传的。599一年，比500M贵200块，值不值看你的实际用法。我认识一个做短视频的朋友，素材动辄几十个G，他用1000M，说上传和回传省下的时间比那200块值。
另外单宽带这个东西，本身不带手机卡。适合两类人：一类是手机号已经用着别家套餐，不想为了宽带再改手机资费；另一类是出租房、工作室，只需要一条网，不需要绑卡绑号。如果你正好缺一张流量卡，那单宽带可能不是你的菜，得去看融合套餐。
避坑指南
坑一，把”优惠期”当成”长期价”。这三个套餐合约期和优惠期都是1年，合约期内不能拆机，优惠到期后按运营商当期政策续约。也就是说第二年什么价，现在没人能给你打包票。我2022年就吃过这个亏，当时办的时候说”以后都这个价”，到期直接涨了四百。规避办法很简单：办理时问一句”到期后按什么标准续”，把回答记在备忘录里。
坑二，上门时被加东西。师傅上门装宽带，可能会顺嘴推荐加个电视盒子、加张卡、加个提速包。这些不是不能要，但你得知道每一项多少钱、有没有合约。我那次被扣的十五块提速包就是这么来的。规避办法：安装当天只确认宽带这一项，其他一律说”我再想想”。
坑三，光猫和路由器分不清。套餐里给的是光猫，路由器得自己准备。有些师傅会带路由器上门卖，价格比网上贵不少。你提前在网上买好，一百多块的WiFi6路由器应付500M绰绰有余。
坑四，网速跑不满就怪运营商。300M的宽带，用一根老旧的百兆网线接电脑，测出来只能到90多M，这种情况太常见了。先检查网线是不是超五类以上、路由器是不是千兆口、手机连的是2.4G还是5G频段，这三样排除完再打电话报修。
坑五，没查资源就先付钱。栖霞区有些老楼、城中村，管线确实没到位。正规流程是先查覆盖再上门，任何让你先转账到个人账户的，都别理。
坑六，搬家忘了移机。合约期内是可以申请移机的，但新地址得有资源。搬之前先打电话问清楚新地址能不能移，别等搬完了才发现装不了，那时候合约还在，钱照扣。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带差在哪？
A：单宽带就是一条网，不绑手机卡，价格透明，一年一付。融合宽带是把宽带和手机套餐绑一起，月租看着低，但通常合约更长，两年三年都有，中途想改比较麻烦。你要是手机资费已经挺合适了，就别为了宽带去动它。
Q：300M家里四口人够用吗？
A：看怎么用。四个人同时刷视频、上网课，300M问题不大。但要是有人打竞技类游戏、有人在下几十G的游戏、还有人开着直播，那就上500M，不然延迟会让人抓狂。
Q：一年到期之后怎么办？
A：按运营商当时的政策续约。到期前一个月留意短信或者电话，也可以自己去官方APP上查当前资费。别默认还是原价，提前问一句没坏处。
Q：我原来有别的宽带，能同时装吗？
A：能，两条线路互不影响。但如果你只是想把旧的停掉，记得先确认旧宽带合约到期没，没到期拆机可能涉及违约金。
Q：下单之后多久能上门？
A：正常情况一两天内会有人联系你确认时间，具体快慢看当期的安装量。月底、月初和开学季那阵子会慢一些，仙林这边九月份开学前后师傅排期比较满。
Q：上传速度是多少？
A：上行速率各个小区线路情况不一样，没有统一标准。你要是做直播或者经常传大文件，下单前直接问工作人员上行能给到多少，别只看下行那个数字。
Q：租房装的，退租了怎么办？
A：合约期内可以移机到新地址，前提是新地址有资源。如果新地址装不了，那就得走拆机流程，可能涉及违约金。租房的话，签合同前先跟房东确认这栋楼有没有移动的线路，能省不少事。
我自己现在用的是500M这一档。三个人，两台电脑、四部手机、一个电视盒子，晚上八点这个高峰时段测速还能跑到480M上下，够用了。算下来一天一块一不到，比之前那个绑了两年的融合套餐省心。选哪个档位其实没有标准答案，把合约期、到期续约政策、上行速率这三件事问明白，比盯着速率数字纠结半天有用得多。
