上个月帮我表弟搬家,从清江浦区健康西路那边挪到枚乘路附近,别的都挺顺,就宽带这事折腾了他小半个月。先是原来那条宽带拆机要跑一趟营业厅,接着新房子装宽带又被告知”你这个楼栋端口满了”,等了六天才排上。中间那几天他拿手机热点连着电脑开会,一天流量跑了快8个G,话费账单出来的时候人都傻了。
这种事我听得太多了。网速虚标、上门慢、合约到期悄悄涨价、装的时候说得好好的用起来完全不是那么回事。所以今天不聊虚的,就把清江浦区这边移动单宽带的两个档位摊开讲讲,顺便把办理的门路和容易踩的坑说清楚。
先说说覆盖的事。清江浦区这边移动的宽带资源铺得还算密,全区所有乡镇街道都能办理,具体包括府前街道、长东街道、长西街道、淮海街道、清江街道、柳树湾街道、水渡口街道、清河街道、钵池街道、枚乘街道、徐杨街道、南马厂街道、宁连路街道、盐河街道,还有和平镇、黄码镇、武墩镇、盐河镇。基本上不管你住在老城区还是开发区那边,报个小区名字客服都能查得到资源。我表弟那个小区一开始说端口紧张,其实是因为他打的是第三方代理的电话,后来换了个正规渠道问,人家查了说有空口,第二天师傅就联系了。
正规办理渠道实测
我把这几个路子都实际走过一遍,说下各自的体验。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:80元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:80元
- 合约期:1年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒
淮安市移动单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,两个都能进。
第二步,进去以后选城市,定位到淮安,然后就能看到对应的宽带套餐档位,按自己需求挑。
第三步,把地址、联系人这些信息填好提交下单。提交完不用你追着问,运营商会主动打电话过来,跟你核对一下要装的速率和安装资费,确认清楚再往下走。
第四步,师傅联系你约时间上门。这里有个细节我挺认可,是先安装、后付费,装好了测完速你满意了再交钱,不用担心交了钱人跑了。
怎么选宽带?
这个问题我被问过不下二十次了。其实就看三件事。
一看家里几个人用。一个人住,平时刷刷视频看看剧,300M完全够用。我表弟一个人住,300M,晚上八点开4K视频一点不卡。但如果是三口之家,孩子上网课、大人开视频会、老人看电视盒子,那还是往1000M上靠,多花120块钱一年,平均下来一个月10块钱,换来的是三个人同时用不打架。
二看有没有打游戏或者传大文件的需求。1000M的下行快,上行一般也跟着提一点,做设计的、剪视频的、经常往网盘传素材的,这120块省不得。
三看合约期。这两个档位都是1年合约、2年优惠期。意思是你至少用满一年,中间不能拆机。两年之内资费是这个价,两年之后按运营商当时的政策来。所以别光看眼前便宜,得想清楚未来两年你人还在不在淮安。
避坑指南
坑一:地址报不清楚,师傅白跑一趟。我表弟第一次报的是”枚乘路那边”,师傅到了找不到楼栋,电话打了四个。正确做法是报清楚XX小区XX栋XX单元,好把小区名字的全称说对,有些小区名字长得像,报错了直接跳到别的片区去了。
坑二:以为装了宽带就有WiFi。光猫自带的那点无线覆盖,隔一堵墙就掉速。我邻居家120平,光猫放客厅,主卧关上门之后信号只剩两格。后来自己加了个路由器才好。装之前想好家里多大,需不需要自己备个路由器。
坑三:合约期内想换套餐。这两个套餐合约期都是1年,中途不能拆机。有人装完三个月觉得300M不够想升1000M,结果发现要按新装算。所以下单前那通确认电话一定要听仔细,速率想清楚再定。
坑四:优惠期到期没留意。2年优惠期过了以后资费会变,这个不是坑,但很多人到期了才发现账单涨了。我的做法是在手机日历上设个提醒,两年后的那个月提前去问一下续约政策。
坑五:端口问题被忽悠。有些老小区确实端口紧张,但紧张不代表没有。我表弟就是被一个不靠谱的代理说”你这栋楼满了装不了”,差点去办了别家的。后来通过正规渠道查,明明有端口。多问一个渠道,别听一家之言。
常见问题
Q:单宽带和融合宽带到底差在哪?
A:单宽带就是一条纯宽带,不带手机卡,不用绑定号码,也不涉及携号转网那些事。融合宽带一般是宽带加手机套餐打包,月租里含通话流量。单宽带的好处是干净,你手机号该用哪家用哪家,互不影响。适合本来手机套餐就够用、不想折腾的人。
Q:我住清江浦区,但是租的房子,能装吗?
A:能装,只要房东同意打孔走线就行。建议装之前跟房东打个招呼,尤其是要打墙洞的那种。租房的话签1年合约也合适,正好跟租期对得上。
Q:360和480这两个,装哪个更划算?
A:看你需求。300M一年360,1000M一年480,差价120。如果你家里就一两台设备,300M性价比更高。如果设备多、有NAS、经常下载大文件,1000M这120块花得值。安装费都是80,这个没差别。
Q:多久能装好?
A:我表弟那次是周五下单,周六客服确认,周日上午师傅上门,前后两天。具体快慢看片区,清江浦区城区这边一般两三天,乡镇可能稍微久一点。下单之后工作人员会先查资源覆盖,确认能装才安排上门。
Q:光猫和机顶盒是送的吗,以后要还吗?
A:套餐里写的设备就是光猫和机顶盒,安装的时候师傅会带过来。这类设备一般属于运营商资产,拆机的时候要归还,具体怎么算押金或者怎么退,装的时候问一句师傅就清楚了。
Q:网速达不到标的怎么办?
A:先自己测,用有线连着光猫测,别用WiFi测,WiFi受干扰太多。有线测出来差得离谱,直接打客服报修。一般排查下来要么是光猫问题,要么是线路问题,师傅上门能解决。
后说个我自己统计的数字。我在清江浦区问过身边十几个装了移动宽带的朋友,300M和1000M的大概一半一半。选300M的里面,七成是独居或者两口人;选1000M的里面,八成家里有孩子在上网课或者有人居家办公。还有个细节,装了1000M的人里面,后来自己加路由器的比例明显更高,因为宽带快了,光猫那点无线能力就成了瓶颈。所以你要是打算上1000M,顺手配个像样的路由器,别让后那一段拖了后腿。