前两天楼下邻居老陈找我，说他家宽带又卡了，晚上八点想看个球赛，画质自动降到360P，气得他把路由器重启了三回也没用。我问他一个月交多少钱，他说129，我一听就愣了，这价钱在碑林区都能上1000M了。其实这种事挺常见的，很多人装宽带是几年前随手办的，后来运营商出了新资费自己也不知道，就这么一直交着老价格。还有一种情况更闹心，办的时候业务员说得好听，装完发现合约期三年，想换都换不了。我自己这几年帮亲戚朋友前前后后办过五六次宽带，踩过的坑不算少，今天就把西安移动这套月包宽带的情况掰开揉碎讲一讲，主要是给碑林区的新手朋友做个参考。
先说覆盖范围这件事，因为这是能不能办的前提。西安移动这套月包宽带在碑林区是全区可办的，碑林区下辖的柏树林街道、长乐坊街道、东关南街街道、太乙路街道、文艺路街道、长安路街道、张家村街道、南院门街道这些地方，包括下面的社区和小区，都在覆盖范围内。我特意问过，像南稍门、李家村、太白路这些片区的老旧小区，只要楼里有移动的光纤资源，基本都能装。当然也有例外，个别特别老的楼栋或者单位自管小区可能没进线，这种就得先让工作人员查一下资源。所以别急着下单，先确认自己小区能不能装，这是第一步。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎，办宽带这种事从来不走野路子，下面这几个渠道是我自己或者身边人实际用过的，分享出来给大伙儿参考：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
这几个渠道我对比过，资费和套餐内容是一致的，区别主要在于你自己用着顺不顺手。有一点要提醒，不管走哪个渠道，后都是运营商派人上门安装，先装后付，钱是装好了才收的，所以不用担心付了钱没人来。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价79元/月，优惠后仍为79元/月）
- 安装费：120元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠（合约期内持续享受）
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价99元/月，优惠后仍为99元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：3年优惠
- 设备：FTTR + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：114元/月（原价119元/月，优惠后114元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：3年优惠
- 设备：FTTR + 机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：130元/月（原价139元/月，优惠后130元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：3年优惠
- 设备：FTTR + 机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：134元/月（原价139元/月，优惠后134元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：3年优惠
- 设备：FTTR + 机顶盒
西安市移动宽带安装流程
流程不复杂，我把每一步都说清楚：
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”极客云联”。两个入口都行，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。注意要选西安市，别选错了，选错城市套餐可能对不上。
第三步，提交信息下单。下单以后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步很重要，有什么疑问当场问清楚，比如你家小区能不能装、装哪种设备、首月怎么收费。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了测试没问题才收钱，这一点挺让人放心的。
整个流程走下来，从下单到装好，快的话两三天，慢的话一周左右，主要看师傅的排期。我当时是周三下的单，周五下午师傅就来了，装了一个多小时，测速跑满，走的时候还把线给理顺了。
怎么选宽带?
这个问题我被问过太多次了，其实没有标准答案，主要看你家里几个人用、干什么用。
如果就两口人，平时刷刷手机、看看剧，偶尔开个视频会议，500M那个79元的档位完全够用。500M的下载速度理论上能到62.5MB每秒，一部两G的电影半分钟就下完了，日常使用绰绰有余。
如果家里有孩子上网课，或者你自己在家办公要传大文件，再或者喜欢玩网游、看4K，那建议直接上1000M。99元那个档位性价比挺高的，跟500M就差20块钱，速率翻倍，还带FTTR和机顶盒。FTTR这个东西简单说就是把光纤拉到每个房间，比传统路由器穿墙效果好，隔两堵墙信号也不掉。
至于114元往上的几个档位，主要差别在通话分钟数和流量上。114元是850分钟通话加128GB流量，130元是850分钟加168GB，134元是850分钟加208GB。如果你手机流量用得多，或者家里老人打电话多，可以考虑这几档。我个人觉得，如果单纯为了宽带，99元那档就够了，多出来的钱主要买的是手机套餐的流量和通话。
避坑指南
说到坑，我真是有一肚子话。挑几个容易踩的讲讲。
第一个坑，合约期。这套套餐全都是3年合约，合约期内不能拆机。这意味着什么？意味着你三年内如果搬家、换城市、或者想换运营商，是要付违约金的。我有个同事就是没看清这一条，办完半年工作调动去了外地，后赔了一笔钱才拆掉。所以办之前一定想清楚，未来三年你会不会一直住在碑林区。如果你刚毕业、工作还没稳定，或者房子是租的随时可能搬，那就要慎重。
第二个坑，优惠期和原价的区别。你看套餐三到套餐五，原价分别是119、139、139，优惠后是114、130、134。这个优惠是3年的，3年到期以后按运营商新政策续约，也就是说到时候多少钱现在说不准。套餐一的79元是长期优惠，合约期内一直这个价，相对稳一点。办的时候一定要问清楚，优惠到期后大概什么价位，心里有个数。
第三个坑，安装费。500M那档安装费120元，1000M的都是199元。这个钱是装的时候一次性收的，不是每个月扣，别搞混了。有些业务员报价的时候只说月租不说安装费，后账单出来吓一跳，所以下单前一定要问清楚总花费是多少。
第四个坑，首充和首月收费。这套套餐有首充要求，500M和1000M基础档是首充100元，114元往上的档位首充200元。首月收费方式有三种可能：首月免费、首月全价、首月按天计费，具体以业务员实际沟通为准。这个一定要当场确认，别稀里糊涂就签了。
第五个坑，套餐外资费。国内流量5元一G，语音0.19元一分钟，短彩信0.1元一条。流量超了是真贵，所以选套餐的时候宁可往高了选一点，别到时候超了流量心疼。
常见问题
Q：我家在碑林区老小区，能装吗？
A：能不能装主要看楼里有没有移动的光纤资源。碑林区整体覆盖不错，但个别老楼或者单位自管小区可能没进线。下单后工作人员会先查资源覆盖，查完会告诉你结果。如果装不了，钱是不收的，这点不用担心。
Q：500M和1000M差别大吗？
A：日常刷手机看视频，差别不太明显。但如果是多设备同时用，比如电视在放4K、电脑在下载、手机在打游戏，1000M就稳得多。另外上传速度1000M也更快，经常传文件的话建议上1000M。
Q：FTTR是什么，比普通光猫好吗？
A：FTTR是全屋光纤的意思，简单说就是光纤直接拉到每个房间，配一个主设备和几个从设备。好处是信号覆盖均匀，大户型、隔墙多的房子体验明显更好。普通光猫就是光纤到客厅，然后靠路由器发散，穿墙能力看路由器质量。
Q：安装要多久，师傅会乱收费吗？
A：正常情况预约后两三天上门，装一个多小时。费用就是套餐里写的安装费和月租，先装后付，装好了测速确认没问题才收钱。如果师傅要额外收钱，可以打10086核实。
Q：合约期内想升级套餐可以吗？
A：一般是可以升级的，比如从500M升到1000M，运营商通常欢迎你多花钱。但降档或者拆机就不行了，那算违约。具体政策问客服准。
Q：首月免费是不是真的不用交钱？
A：这个要看业务员实际沟通的结果，有的情况是首月免费，有的是首月全价，有的是按天折算。别自己脑补，下单的时候直接问清楚首月怎么算。
后说个我自己的观察。这两年西安的宽带资费其实一直在往下走，同样的1000M，三年前我朋友办的时候要一百五六十，现在99就能拿下。所以如果你家现在还在用几年前的老套餐，月租超过120的，真可以拿出来对比一下。当然也别为了省那几十块钱就盲目换，合约期三年这个事得想清楚，搬家、换工作这些变数都要考虑进去。宽带这东西，适合自己的才是划算的，别人说好的不一定适合你。
