去年冬天我在和林格尔县城关镇租了套房子,房东说宽带自己解决。我当时图省事,随便找了个业务员上门,结果装完才发现月租比邻居贵了三十块,问就是”你这栋楼资源特殊”。后来我一趟趟跑营业厅、打客服电话、问周围邻居,才算把本地宽带的门道摸清楚。今天把我知道的都倒出来,尤其是和林格尔县这边的朋友,看完能少走点弯路。
先说说覆盖的事。和林格尔县下辖的城关镇、盛乐镇、新店子镇、巧什营镇、舍必崖乡、大红城乡、羊群沟乡、黑老夭乡,还有盛乐经济开发区那一片,联通的宽带资源基本都铺到了。我特意问过客服,县城老城区、盛乐园区的新建小区、还有乡镇政府所在地的村子,绝大多数都能装。当然具体到你家那栋楼,还是得让工作人员查一下端口资源,有的老楼端口满了要等扩容,这个后面细说。
正规办理渠道实测
我第一次办宽带的时候,被一个自称”联通合作方”的人加了微信,收了两百块”定金”就再也联系不上了。后来才知道,正规渠道其实就那么几条,我挨个试过:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几条路我都走过一遍,省心的是打10010先问资源,客服会明确告诉你这栋楼能不能装、大概几天上门。小程序和公众号下单的好处是资费写得清楚,不会有人当面跟你加价。
宽带套餐一览
套餐一:600 Mbps
- 宽带速率:600 Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年 / 长期套餐
- 设备:光猫
套餐二:1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年 / 长期套餐
- 优惠期:合约期内享受99元/月
- 设备:光猫
套餐三:1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:129元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年 / 长期套餐
- 优惠期:合约期内享受129元/月
- 设备:光猫
套餐四:1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:169元/月(原价169元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年 / 长期套餐
- 优惠期:合约期内享受169元/月
- 设备:光猫
套餐五:1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:199元/月(原价199元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年 / 长期套餐
- 优惠期:合约期内享受199元/月
- 设备:光猫
套餐六:1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:299元/月(原价299元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年 / 长期套餐
- 优惠期:合约期内享受299元/月
- 设备:光猫
补充一点我从详情里看到的信息:这几个档位不只是纯宽带,里面带了通话分钟和流量。79元那档是200分钟通话加30G流量,99元档是300分钟加40G,往上每档通话和流量都递增。副卡方面,前三个档位首张副卡免费,超出每张10元;后面几档是两张副卡免费,超出也是10元一张。首充金额各档不一样,79和99档是100元,129到199档是200元,299档是300元。这些细节业务员不一定主动说,得自己问。
呼和浩特市联通宽带安装流程
第一步:微信搜索小程序”四方云讯”或公众号”极客云联”。我第二次办的时候就是先在公众号上看的资费,页面写得比业务员口头报的清楚。
第二步:选择对应城市宽带套餐。这里注意选呼和浩特,别选错了,选错城市套餐资费对不上。
第三步:提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。我当时提交完第二天就接到电话了,客服把月租、安装费、合约期又复述了一遍,这点挺好,避免后期扯皮。
第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅上门大概四十分钟就弄完了,测了速才收钱。我邻居遇到的那个提前收定金的,就不是正规流程。
怎么选宽带?
我自己的经验是,先数家里有多少设备要联网。两口之家,手机加电视加电脑,600M那档79元的其实够用了,看4K视频不卡。我后来换了1000M的99元档,主要是因为家里添了台NAS,经常往外传大文件,上行带宽吃紧。
如果家里有三四个人,手机平板电视一起用,还打游戏,那就往1000M档看。99元档和129元档差别在通话和流量上,129元档给400分钟通话和60G流量,适合家里老人手机套餐流量不够用的。
169元往上的档位,通话和流量给得比较足,副卡也多。我认识一个在盛乐园区开小超市的,店里装了监控又要给店员用网,他选的199元档,四张副卡分给家里人用,算下来比每人单独办手机卡划算。但如果你就一个人住,平时刷刷视频,299元那档属实没必要,多出来的通话和流量用不掉。
还有个细节,合约期都是一年,合约期内不能拆机。你要是可能一年内搬家,得先问清楚新地址能不能移机,移机有没有费用。我朋友从城关镇搬到盛乐镇,移机倒是免费,但等了五天。
避坑指南
第一个坑,上门的人说”你这楼端口满了,得加钱走特殊通道”。我第一次就被这话唬住了。后来打10010问,客服说端口满可以登记等扩容,不用额外掏钱。遇到这种加价的,直接打客服核实。
第二个坑,口头承诺的资费跟实际账单对不上。我邻居办的时候业务员说”首月免费”,结果账单出来收了全价。详情里写得很清楚,首月免费、首月全价、按天计费三种情况都有,以业务员实际沟通为准。所以一定要让对方把首月怎么算写清楚,好截图留证。
第三个坑,合约期和优惠期的区别。这几个套餐都写着”合约期1年/长期套餐”,优惠期是合约期内享受某个价格。意思是合约到期后,资费可能按运营商新政策调整,不是永远这个价。办之前问清楚到期后怎么续。
第四个坑,副卡费用算不明白。前面三个档首张副卡免费,后面三个档两张免费,超出都是10元一张。有人办了四张副卡,以为都免费,结果每月多扣二十。办的时候让业务员把副卡数量和费用写在单子上。
第五个坑,套餐外资费。流量用超了是5元一个G,语音0.15元一分钟,短彩信0.1元一条。家里有小孩拿手机看视频的,注意流量别超,超起来挺快。
常见问题
Q:和林格尔县乡镇上能装吗?
A:能。城关镇、盛乐镇、新店子镇这些乡镇政府所在地基本都覆盖了,村里的话得看具体位置,打10010报地址让客服查准。我表哥在黑老夭乡,去年也装上了。
Q:安装费100元是每次都要交吗?
A:新装收100元安装费,包含光猫。移机的话看政策,有的情况不收,具体问客服。光猫是送的,不用自己买,退网的时候要还回去。
Q:600M和1000M实际用起来差别大吗?
A:看你怎么用。就刷视频、看网页,600M和1000M体感差不多。经常下载大文件、家里设备多、有人打游戏,1000M会稳一些。我换1000M主要是图个上行和并发。
Q:先装后付是真的吗?
A:正规渠道是的。师傅上门装完、测完速,你确认没问题再付钱。详情里写的收费模式是”宽带竣工后支付给安装业务员”。要是有人让你提前转账,基本可以判断不正规。
Q:合约期内想换套餐行不行?
A:合约期内一般只能往上换,不能往下降,也不能拆机。我打过客服问,说合约期内改套餐得去营业厅办,而且新套餐资费不能低于原来的。所以办之前把档位想清楚,别办高了后悔。
Q:携号转网过来办这个宽带划算吗?
A:这个套餐本身带通话和流量,如果你原来的手机号套餐贵,转过来融合在一起确实能省点。但转网前先确认原运营商的合约到期没有,有违约金就不划算了。我同事转网过来办99元档,算下来每月比原来省了四十多。
后说个数据。我统计了一下我们小区这栋楼,十二户里八户装的联通,其中五户选的99元档,两户选的79元档,一户选的169元档。选99元档的那几户基本都是家里三四口人、有小孩上网课的。这个分布挺能说明问题,大部分人用不到太高档位,但1000M的门槛现在确实不高了。