上个月底我表弟在定州老家打电话给我,说他家那宽带又出幺蛾子了。晚上八点多孩子上网课,画面卡成PPT,老师声音一顿一顿的,他媳妇在旁边刷短视频,一转圈就是半分钟。他气得把路由器重启了三回,后还是我远程帮他看了眼,问题压根不在路由器,是他三年前办的那个老套餐,带宽小、设备老,家里人一多就扛不住。
这种情况我见得太多了。不光是定州,好多地方的朋友都跟我吐槽过类似的糟心事:明明每个月交着钱,网速却跟宣传的差一大截;去营业厅问吧,工作人员嘴里蹦出来的词儿一个比一个专业,什么融合套餐、合约期、优惠期,听得人云里雾里,后稀里糊涂签了字,回家才发现自己压根没弄明白每个月到底花多少钱、到期之后会不会涨价。宽带这东西就是这样,办的时候觉得都差不多,用起来才知道差别在哪儿。
说回正题。定州这边电信的宽带覆盖,现在是挺全的。定州市下面这些乡镇街道,像南城区街道、北城区街道、西城区街道这几个街道,还有留早镇、清风店镇、庞村镇、砖路镇、明月店镇、叮咛店镇、东亭镇、大辛庄镇、东旺镇、高蓬镇、邢邑镇、李亲顾镇、子位镇、开元镇、周村镇、息冢镇、号头庄回族乡、杨家庄乡、大鹿庄乡、东留春乡、西城乡这些地方,基本上都能报装。我表弟家就在明月店镇那边,去年村里还有几户说装不了,今年再问就都能办了,线路改造确实推进得挺快。你要是不确定自己家那片儿能不能装,稳妥的办法是直接报个具体地址让人查一下,比自己在网上瞎猜靠谱。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友这几年前后办过几条电信宽带,渠道踩过坑也总结出点门道,下面这几个是我确认过的正规路子:
- 微信里搜“四方云讯”小程序,这是电信的线上授权代理商。资质齐全合规,售后体系比较完善,套餐价格通常比运营商官网划算一些,办完之后在电信官方APP里能实时查到账单和套餐信息,正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,这点比较放心。
- 微信里搜“极客云联”公众号,同样是电信线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐也比官网划算,官方APP可查,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 打电信客服电话10000,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告诉你去“四方云讯”微信小程序里挑套餐,填信息下单就行。
- 电信官方APP里办:打开电信官方APP,搜“宽带中心”,会跳转到“极客云联”微信公众号下单。要是没跳转,就手动微信搜“极客云联”,关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序里办:打开电信官方小程序,搜“宽带中心”,跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜“四方云讯”,打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:50元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + IPTV
套餐三: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 云盘
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 天翼智屏
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR + IPTV
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR
套餐七: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR + IPTV;可选装1000M二宽
套餐八: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR + 天翼智屏;可选装1000M二宽
套餐九: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR + 天翼智屏 + 云盘 + IPTV;可选装1000M二宽
保定市电信宽带安装流程
第一步,微信里搜小程序“四方云讯”,或者搜公众号“极客云联”。
第二步,进去之后选自己所在城市的宽带套餐,定州的话就选保定下面的对应档位。
第三步,把信息填好提交下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完能用再给钱,安全上没什么可担心的。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,我的建议是先看家里有几口人、几个设备,再看平时都干啥。
一个人住,手机加个电脑,偶尔看看剧,600M那档59元的就够使了。别听人说千兆才够用,那多半是让你多花钱。我表妹在定州城里租房子,就办的600M,她说打游戏延迟挺稳的。
要是家里三四口人,有电视盒子、有孩子上网课、大人还得居家办公,那1000M起步比较合适。99元那档1000M的,装的是光猫加天翼智屏,或者多花点安装费上FTTR,看你怎么权衡。FTTR这东西简单说就是把光纤直接拉到每个房间,墙再多、屋子再大,信号也不会掉得太厉害。
再往上,129和169那两档,主要是给大平层、复式、或者家里设备特别多的用户准备的。1500M的速率,还带二宽可选,等于给另一处房子或者给租客单独拉一条。我家一个亲戚在定州开了个小超市,店里加住家,就是用的这种,一边收银一边监控一边家里人看剧,互不打架。
有个细节得提醒:别光看速率数字,得看设备。同样1000M,用老光猫和用FTTR,实际体验差挺多的,尤其是隔墙之后。
避坑指南
第一个坑,也是常见的,就是合约期。这几个套餐合约期都是3年,优惠期也是3年。意思是在这三年里你没法随便拆机,要拆就得交违约金。我表弟当年就是没看清这一条,后来想换别家,一算违约金比剩下的话费还多,只能硬着头皮用到期。办之前一定问清楚:合约几年,违约金怎么算。
第二个坑,首月怎么收费。这个套餐首月有三种可能:免费、全价、或者按天算,具体以业务员跟你沟通的为准。别想当然以为都是免费,我朋友就吃过这亏,以为首月不要钱,结果账单出来扣了一整个月的。签约前把这句话问明白,好留个聊天记录或者录音。
第三个坑,安装费。你看这个表里,同样是600M,套餐一安装费100,套餐二只要50,套餐三又是100。差别就在设备上。别小看这几十块,办的时候觉得无所谓,回头发现多花的钱够买好几个月的会员了。下单前把安装费那一栏单独确认一遍。
第四个坑,套餐外资费。流量5元1G,语音0.19元一分钟,短信1毛一条。平时用不上,但万一超了,扣起来挺快。家里有老人用副卡的,记得把流量提醒开上。副卡这块,不同档位能免费加的数量不一样,59和79那两档是1张,99的能加2张,129的2张,169的能加4张,按家里人数量对号入座。
第五个坑,优惠期到期之后的事。这表里写的都是3年优惠期,到期后可以续约,但续约是什么价、还能不能续到这个价,得提前问。我一般都建议快到期的前两三个月就去问,别等到期了网断了才着急。
常见问题
Q:定州农村能不能装?
A:现在覆盖比以前好多了,大部分乡镇都能报装。但具体到某个村某条街,还是得报个详细地址让人查。别自己判断,问一下准。
Q:59元那档真的够用吗?
A:看你干啥。一个人刷手机看剧,够。一家四口同时用,尤其有人打游戏有人看4K,就悬了。带宽这东西跟水管一样,用的人多了就细了。
Q:FTTR和普通光猫差在哪?
A:普通光猫一般就放在进门那个位置,离得远的房间信号就弱。FTTR是把光纤分到各个房间,每个房间一个节点,等于把水管铺到每间屋。房子大、墙多的,差别很明显。
Q:先装后付是真的吗?
A:是的,师傅上门装好、调试好,你能正常用了再付费。这个流程对用户来说比较友好,不用担心钱交了没人管。
Q:副卡要额外花钱吗?
A:表里写的是免费副卡,但免费是有数量的,超出数量就得另外算。办的时候问清楚自己这档能免费加几张。
Q:合约期内能改套餐吗?
A:一般只能往高了改,往低了改或者拆机都涉及违约。所以一开始就选个合适的档位,别图便宜选低了回头又不够用。
我个人的看法是,宽带这东西没有绝对的好坏,关键是匹配。定州这边电信这几档,从59到169,跨度拉得挺开,覆盖了单人租房到多口之家甚至小商户的需求。你要做的就三件事:搞清楚家里几口人几个设备、问明白合约和首月怎么算、确认好安装费和设备。这三件事弄明白了,基本就不会踩大坑。剩下的,就是装完之后踏踏实实用,别三天两头折腾。