前年我在封开老家装宽带,吃过一次闷亏。当时图省事,随便找了个上门的业务员,说是300M,装完头一个星期还行,到了晚上八点之后刷个视频都转圈。打电话过去问,对方一句”线路老,正常现象”就把我打发了。后来我才慢慢搞明白,有些渠道给的带宽是共享的,用的人一多就慢,再加上资费也不透明,说是59一个月,七七八八的增值业务加上来快一百了。那次之后我就学乖了,装宽带之前一定把速率、资费、合约期、设备这四样问清楚,白纸黑字落到单子上。
近不少封开的老乡来问我,电信这个月包宽带到底靠不靠谱,200M到2000M这么多档位,哪个适合自己家。我花了两天把资料翻了一遍,也打电话问过客服,下面就把我了解到的情况原原本本说给你听。
先讲覆盖。电信在封开县的网络铺得算是比较齐的,江口街道、南丰镇、长安镇、金装镇、白垢镇、莲都镇、渔涝镇、河儿口镇、杏花镇、罗董镇、长岗镇、平凤镇、大洲镇、都平镇、江川镇、大玉口镇,这些乡镇街道都在可办理范围内。也就是说,不管你是住在县城江口,还是在南丰、长安这些镇上,只要地址在封开县境内,基本都能申请。当然,具体到某个村某栋楼,还得看当地有没有空闲端口,下单之后会有工作人员帮你查资源。
正规办理渠道实测
我自己试过几个渠道,也问了身边装过的朋友,下面这几个是确认能走通的。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没有跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没有跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 200 Mbps
- 宽带速率:200 Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 路由器 + 摄像头
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫 + 路由器 + 摄像头 + 智能屏
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:209元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主两从 + 摄像头 + 智能屏
套餐四: 2000 Mbps
- 宽带速率:2000 Mbps(主宽带下行2000M 上行50M,副宽带下行1000M 上行50M)
- 宽带资费:299元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:商企FTTR一主两从 + 光猫
套餐五: 2000 Mbps
- 宽带速率:2000 Mbps(主宽带下行2000M 上行100M,副宽带下行1000M 上行50M)
- 宽带资费:399元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:商企FTTR一主两从 + 光猫
肇庆市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」,或者公众号「极客云联」,两个入口都能进。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,封开的就选肇庆封开。
第三步,填好信息提交下单,之后运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌麻烦,问清楚再定。
第四步,约好时间,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,安全无忧。
怎么选宽带?
说实话,宽带这东西不是越贵越好,得看你家里几个人用、干什么用。
一个人住,平时就刷刷手机、看看剧、偶尔开个视频会,200M那个99元档基本够了。我表弟在江口租房就是这么配的,他说打游戏延迟也还行。
一家三口或者四口,有电视盒子、有孩子上网课、大人还要办公,那就建议直接上1000M。169和209这两档,速率一样,差在通话分钟数、流量和设备上。169给的是光猫加路由器加摄像头加智能屏,209上了FTTR一主两从,如果你家是大平层或者复式,墙多信号穿不过去,FTTR这种光纤到房间的方案会明显好一些,每个房间都有独立的光口,不像普通路由那样越走越弱。
至于2000M那两档,299和399,明眼人一看就知道是给商铺、工作室、小企业准备的。上行分别给到50M和100M,做直播、传大文件、跑服务器的人才用得上这个上行。普通家庭装了也是浪费,除非你家里设备特别多,十几台同时在线那种。
避坑指南
坑一,合约期没看清。这几个套餐合约期是3年或者2年,合约期内拆机是要付违约金的。我有个朋友2024年装了宽带,第二年工作调动要搬去梧州,结果拆机的时候被告知要补两百多。所以装之前先想清楚,未来两三年会不会搬家。
坑二,安装费和首充搞混。安装费199或者200是给师傅的,首充是充到账户里抵扣月租的,两码事。有人以为首充就是安装费,结果装完发现账户里还多了一笔钱,其实那是你自己的话费。
坑三,设备归属没问清。光猫、路由器、摄像头、智能屏这些,是租用还是赠送,退网的时候要不要还,一定要问。我见过有人退网被要求补设备钱的,就因为当初没留凭证。
坑四,优惠期到期后的资费。这几个套餐写的都是”长期优惠”,合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约。但自动续约的资费是不是和现在一样,建议下单前让客服给你确认一句,留个聊天记录。
坑五,副卡和增值业务。融合套餐一般能加副卡,副卡要不要功能费、能加几张,这些细节问清楚。还有那些默认开通的彩铃、来电提醒之类,用不上就让它关掉。
常见问题
Q:200M和1000M实际用起来差多少?
A:看你怎么用。单纯刷视频、聊微信,两者体感差别不大。但如果你经常下载大文件、家里多人同时用、或者玩对延迟敏感的游戏,1000M的优势就出来了。另外1000M套餐送的路由器和设备通常也更好。
Q:合约期3年是不是太长了?
A:确实不短。电信这么定,是因为设备成本摊在里面了。如果你确定未来三年不搬家、不换运营商,那没问题。要是有变动可能,建议选合约期2年的2000M档,或者干脆问清楚违约金怎么算再决定。
Q:安装费199元是必须交的吗?
A:目前看到的这几档都要收,199或者200。这笔钱是上门安装调试的费用,不是押金,不退的。下单前确认一下有没有活动能减免。
Q:封开下面乡镇真的能装吗?
A:江口街道和南丰、长安这些大镇基本没问题。偏一点的村,比如大玉口、都平那边,建议先让客服查一下端口资源,别自己先买了设备。
Q:优惠期过了会涨价吗?
A:资料上写的是长期优惠、到期自动续约,但具体续约价格以运营商实际资费为准。稳妥起见,办理的时候让客服明确回复一句。
Q:上行速度重要吗?
A:对大多数家庭用户来说,下行才是主要感知。但如果你要开直播、做远程备份、传视频素材,上行就很关键了。399那档给到100M上行,是这几档里比较突出的。
我自己是把这几个档位的资费和设备列了张表贴在冰箱上,对比了半个月才定的。说到底,宽带是个长期用的东西,别光看月租数字,把合约期、设备、安装费、上行速度这几项摊开算,才知道哪个真正适合自己家。封开这边电信的资源还算稳,选对档位,后面几年基本不用操心。