上个月我表弟从外地调回长沙工作，在岳麓区租了套房子，第一件事就是问我宽带怎么办。他之前在外地用的那种捆绑手机卡的套餐，一个月话费加宽带一百多，结果搬走的时候才发现合约没到期，违约金交得他心疼了好几天。这次他说什么都要办个简单的，不要手机卡，不要乱七八糟的绑定，就一条干干净净的宽带。
其实我特别理解这种心态。这些年帮亲戚朋友看宽带的事没少干，遇到的坑也五花八门：有的页面写着一百兆，装完测速只有三四十兆；有的说是免费提速，结果到期后悄悄恢复原价；还有的安装师傅上门了才告诉你光猫要押金、要调测费，一套下来多掏好几百。所以我一直觉得，办宽带之前把资费、合约期、设备这些东西看清楚，比什么都重要。
说回正题，这次帮他看的是移动的单宽带，也就是一条宽带不绑手机卡那种。他住的地方在岳麓区，具体是梅溪湖街道那边。岳麓区这边能装的区域其实挺广的，像望月湖街道、岳麓街道、桔子洲街道、银盆岭街道、观沙岭街道、望城坡街道、西湖街道、咸嘉湖街道、望岳街道、梅溪湖街道、麓谷街道、坪塘街道、含浦街道、天顶街道、洋湖街道、学士街道、莲花镇、雨敞坪镇这些乡镇街道，只要是移动线路覆盖到的小区，基本都能办理。他那个小区我帮他问了一下，是能装的，这才放心往下看资费。
正规办理渠道实测
这次我没有直接去营业厅，而是把几个线上渠道都试了一遍，说下真实感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，不用担心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用怕踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看过，资费是一致的，区别主要在于操作习惯。有人喜欢用小程序，有人习惯打电话，按自己顺手的来就行。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：460 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：1060 元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐三: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：1540 元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐四: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：1300 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐五: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：2500 元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐六: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：3700 元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
长沙市移动宽带安装流程
整个流程走下来比我想象中简单，四步就完事了。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」，两个入口都行，我表弟用的是小程序，说界面看着清爽一些。
第二步，进去之后选择对应城市，也就是长沙，然后就能看到岳麓区能办的那些宽带套餐，按速率和年限分档，一目了然。
第三步，选好套餐提交信息下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，顺便核对一下地址能不能装。这一步我觉得挺关键，能避免下单之后发现装不了的情况。
第四步，确认没问题就安排专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测好速再给钱，这一点比很多要先付定金的方式让人踏实。
从下单到师傅上门，我表弟那边大概是第二天就联系了，第三天装的，速度还行。
怎么选宽带?
这个问题我被问过太多次了，其实没有标准答案，主要看你怎么用。
一个人住，平时就是刷刷视频、开开网页、偶尔看看剧，300M完全够用。我表弟就是这种情况，他选的是300M那个460元一年的，算下来一个月不到四十块，比他之前绑卡的套餐省了一大截。
如果是两口之家，或者家里有电视盒子、平板、手机一堆设备同时连着，那1000M会更从容一些。尤其现在很多人家里的路由器都是千兆的，不办个千兆宽带总觉得浪费了设备。
至于选几年，这里有个简单的账可以算。300M一年460，两年1060，三年1540，平均下来一年分别是460、530、513，其实一年档反而单价低一些。1000M也是类似，一年1300，两年2500，三年3700，平均一年1300、1250、1233，年限越长单价略低，但差距不算大。
我的建议是，如果你不确定自己会在长沙住多久，或者工作可能会变动，就先办一年。合约期内是没法拆机的，这个一定要心里有数。如果确定长期住，那办两年三年省下的钱虽然不多，但省了每年续约的麻烦。
还有个细节，这些套餐都是单宽带，不含手机卡、没有流量和通话分钟数。如果你家里人的手机套餐本身流量就够用，那这种纯宽带是划算的。如果正好想换个手机套餐，那可能得另算一笔账，看看捆绑的融合套餐是不是更合适。
避坑指南
说几个我自己或者身边人真实踩过的坑，都是花钱买来的教训。
第一个坑，只看速率不看合约期。我有个同事前年办宽带，看中一个特别便宜的两年套餐，结果住了半年就要搬家，违约金算下来比省的钱还多。所以办之前一定问清楚合约期多久，合约期内能不能拆机、拆机怎么算。这次看的这几个套餐，合约期和优惠期是一致的，一年就是一年，两年就是两年，到期后按运营商新政策续约，不会出现优惠期结束突然涨价的情况。
第二个坑，以为安装真的全免费。有些渠道嘴上说免费安装，师傅上门了才说光猫要押金、网线要另外买。这次这几个套餐写的是安装费免费，设备是光猫，我表弟装的时候确实没额外掏钱，但建议大家下单前还是把”有没有其他费用”这句话问一遍，白纸黑字确认下来。
第三个坑，测速不达标不知道怎么处理。宽带装好之后一定要当场测速，用手机连上WiFi测一下，如果和办理的速率差太多，当场让师傅排查。有些是路由器的问题，有些是网线的问题，还有的是小区线路老化。我表弟那次测出来是280多M，300M的宽带这个数值是正常的，因为实际速率会有一定损耗。
第四个坑，地址填写不详细导致装不了。下单的时候地址要写到小区名加楼栋号，好把单元和门牌也写上。有些人只写个大概位置，师傅到了找不到人，白跑一趟还得重新约时间。前面打10086那个方法里也提到了，地址格式是XX市XX县XX小区XX栋，照着这个写基本没问题。
第五个坑，光猫的位置没规划好。这个不算大坑，但挺影响体验。光猫好放在家里比较中心的位置，或者至少别塞在弱电箱里面，不然WiFi信号衰减得厉害。我表弟一开始想把光猫放门口鞋柜里，我劝他挪到客厅电视柜旁边，信号立马好了一截。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带到底差在哪？
A：单宽带就是纯一条宽带，不绑手机卡，没有流量和通话。融合宽带是把宽带和手机套餐绑在一起，通常月租高一些，但会送流量和通话。如果你手机套餐本来就够用，单宽带更省钱；如果想顺便换个手机套餐，可以对比一下融合的。
Q：300M和1000M实际用起来差别大吗？
A：看你干什么。刷视频、看网页、聊微信，300M和1000M体感差别不大。但如果是家里好几台设备同时看4K、打游戏、下载大文件，1000M的优势就出来了。我自己的经验是，三口之家以上，或者家里智能设备多，直接上1000M省心。
Q：合约期内真的不能拆机吗？
A：合约期内拆机一般是要付违约金的，具体多少以运营商政策为准。所以办之前想清楚自己会住多久，不确定就先办一年，别为了省那点钱把自己套住。
Q：安装要多久？多久能装好？
A：下单后运营商会先联系确认，一般一两天内就会约上门时间。师傅上门安装调试大概一两个小时，具体看线路情况。我表弟从下单到装好用了三天，算比较快的。
Q：光猫是送的吗？要不要押金？
A：这次这几个套餐设备写的是光猫，安装费免费。但不同时期政策可能不一样，下单的时候问一句”光猫是租还是送、有没有押金”，确认清楚再装。
Q：优惠期到期后资费会涨吗？
A：优惠到期后按运营商新政策续约，不是自动涨价，但也不会一直保持原价。建议快到期的时候提前关注一下续约政策，别等到自动续了才发现价格变了。
Q：怎么查自己家能不能装？
A：直接的办法就是打10086，报上详细地址让客服查。或者在小程序里下单时填写地址，系统也会判断能不能装。地址写得越详细越好，小区名加楼栋号加单元门牌。
Q：搬家了宽带能迁吗？
A：同一城市内一般是可以移机的，具体能不能移、要不要费用，得看新地址的线路覆盖情况。移机前打客服问清楚，别自己搬了光猫就走。
后说个我自己的观察。这两年宽带资费整体是往下走的，尤其是这种单宽带产品，460块用一年300M，放在几年前想都不敢想。但便宜归便宜，合约期和售后这些事还是得看仔细。我表弟这次办完，我让他把资费、合约期、到期时间都截图存了一份，免得到时候忘了。宽带这东西，办的时候多花十分钟看清楚，用的时候能少操一年的心。
