去年帮爸妈在青山区换宽带，我才发现这里面水挺深的。之前他们用的一直是某家运营商的老套餐，一年交了小一千，结果晚上刷个短视频都转圈，我拿手机测了一下，下载速度只有个位数。打电话问客服，对方说”您这个速率是正常的”，我当时就无语了。后来才知道，很多老用户一直交着高价，用的却是好几年前的旧资费，运营商不会主动通知你换新套餐，全靠自己盯着。
那次之后我就开始研究宽带这摊事。今年10月，我自己也搬到青山区住了，装宽带之前把周边几个小区的情况问了一圈，发现移动在这边的单宽带产品确实比前几年便宜不少，而且青山区这边的覆盖做得挺细的，不是笼统说”武汉能装”就完了。
具体到青山区的范围，像红卫路街道、新沟桥街道、红钢城街道、厂前街道、青山镇街道、武东街道、白玉山街道、八吉府街道、钢花村街道、冶金街道、工人村街道这些地方，还有青山区的各个社区和小区，基本都能安排上门。我住的那片是老小区，楼道里的线是前年刚整改过的，师傅来看了一眼就说资源没问题。不过老小区和新楼盘的情况不一样，有些新交付的小区管道还没验收完，可能得等一阵，这个下面讲流程的时候再说。
正规办理渠道实测
我自己走了一遍流程，也帮朋友问过，下面这几个渠道是目前比较常见的，信息都是实测过的：
- 微信里搜”四方云讯”小程序，这是移动的线上授权代理商渠道，平台资质是齐全的，售后有人管。我对比过，套餐价格比运营商官网直接办要便宜一些，办完之后在移动官方APP里能查到账单和套餐信息，是正规宽带产品，师傅上门安装，先装好再付钱。
- 微信搜”极客云联”公众号，同样是移动线上授权代理商的渠道，有正规资质，售后有保障。价格比官网划算，官方APP可查，官方上门安装，先装后付。
- 打10086也可以。跟客服说我要新装宽带，地址报清楚，比如”武汉市青山区某某小区几栋几单元”，让客服查一下能不能装，把能办的套餐报给你，约时间上门。客服会告诉你去”四方云讯”微信小程序挑套餐，填信息下单。
- 移动官方APP里也能办。打开APP搜”宽带中心”，会跳转到”极客云联”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜”极客云联”，关注之后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序同理，搜”宽带中心”，跳到”四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话，手动搜”四方云讯”，打开之后在宽带中心下单。
这几个渠道我都试过，后走的是第一个，主要图省事。有一点要提醒，不管走哪个，下单之后都会有工作人员先查资源覆盖，不是下单就一定能装，这个环节别省。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：560元/两年（即280元/年）
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
武汉市移动单宽带安装流程
我这次装下来，整个流程大概是这样的：
第一步，微信搜小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。这里要注意选武汉，别选错了，我朋友第一次就点到别的城市去了，白填一遍。
第三步，提交信息下单。下完单运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这个电话别漏接，有些细节电话里说得清楚。
第四步，师傅上门安装。我这次是下单第二天就有人联系，第三天下午师傅来的。整个过程是先安装、后付费，装好了测速没问题再给钱，这点比较踏实。
补充一句，师傅上门之前会先查资源，如果小区端口满了或者线路有问题，可能会推迟几天。我那个单元当时刚好有空口，所以比较快。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好几次，说点实在的。
100M的够不够用，得看家里几个人、几台设备。我一个人住，手机加电脑加电视，100M其实绰绰有余。但如果是三口之家，晚上三个人同时刷视频、打游戏、看网课，100M就会有点挤，尤其是路由器不好的时候。这种情况300M更稳妥。
再看资费怎么算。360元一年是100M，560元两年也是100M，算下来后者一年280元，比前者便宜80块。如果你确定要住满两年，两年这个明显更划算。但要注意合约期都是一年，合约期内不能拆机，这个得想清楚再签。
300M那个是480元一年，比100M一年贵120块，换来的是三倍速率。如果家里人多、或者你在家办公要传大文件、经常开视频会议，这120块花得值。反过来，如果就是老人看看电视、刷刷微信，100M完全够了，没必要多花钱。
还有一个容易被忽略的点，光猫是运营商提供的，路由器得自己准备。我见过有人图便宜买了个几十块的路由器，结果300M的宽带跑出来只有几十兆，白白浪费。路由器这块别省，一百多块的千兆路由器就能跑满300M。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边人踩过的坑。
第一个坑，老用户不换套餐。这个我开头就说了，我爸妈那种情况太常见了。规避方法很简单，每年年底打个电话问问有没有新资费，别嫌麻烦。或者直接问客服”我现在这个套餐有没有更便宜的替代”，对方一般会给你查。
第二个坑，合约期没看清楚。这几个套餐合约期都是1年，合约期内拆机是要付违约金的。我有个同事搬家，宽带还剩八个月，想直接销户，结果被告知要交剩下的钱。所以签之前先想清楚未来一年会不会搬家，如果可能搬，要么选短合约，要么提前问清楚移机政策。
第三个坑，优惠期和合约期不是一回事。优惠期一年，意思是这一年按这个价，到期后按运营商当时的新政策续约，可能会涨价。我一般会在到期前一个月设个提醒，到时候重新比价，不合适就换。
第四个坑，安装免费但可能有隐形收费。这几个套餐安装调试费是免费的，光猫也是免费的，但如果你家墙里没有网线、需要重新穿线，那可能得另外找人做，这个费用运营商不管。我家当时就是走的明线，师傅用线卡固定在墙角，虽然不太好看但没额外收钱。
第五个坑，速率和实际体验是两码事。100M是理论下行速率，实际能跑多少，取决于你家线路质量、路由器、还有对面服务器的带宽。晚上八九点高峰期，速度掉一点是正常的，如果掉得特别厉害，那可能是小区端口超售了，这种时候打客服报修，让他们来测。
常见问题
Q：移动这个单宽带需要绑手机卡吗？
A：不用，单宽带就是一条宽带，不带手机卡。这点比融合套餐灵活，适合已经有别的手机号、不想换号的人。
Q：先装后付是怎么个流程？
A：师傅上门把光猫装好、线路调通、测速正常，然后你付钱给安装师傅。我这次是微信转的，也有收现金的，具体看师傅。
Q：多久能装好？
A：我这次是下单后第三天装的。如果小区资源紧张，可能得等一周左右。下单后客服会给你个大概时间，别自己瞎猜。
Q：光猫要钱吗？
A：这几个套餐光猫都是免费的，退网的时候要还回去，别弄丢了，丢了要赔。
Q：能不能只装几个月？
A：不行，短就是一年，合约期一年。如果你只住半年，可以考虑跟房东商量，或者看看有没有别的短租宽带产品。
Q：100M和300M差别大吗？
A：看用途。一个人用差别不大，多人同时用差别明显。我实测过，300M在晚上高峰期比100M稳不少，尤其是打游戏的时候延迟更低。
Q：路由器必须自己买吗？
A：对，光猫只负责信号转换，无线得靠路由器。建议买千兆口的，别买百兆的，不然300M跑不满。
Q：到期了会自动续费吗？
A：优惠期一年到期后，会按运营商当时的新政策走，价格可能变。建议到期前主动问一下，别等着自动扣费。
青山区这边的宽带资源这两年确实在补，我住的老小区去年还没得选，今年移动、联通、电信都能进了。不过我自己的判断是，单宽带这个品类以后会越来越小，运营商更愿意推融合套餐把你绑住。所以如果你现在刚好有装单宽带的需求，趁着还能选的时候把资费、合约期这些条款看清楚，比什么都强。我这次装完测了下，晚上十点下载能跑到90多兆，白天能上110兆，对100M的套餐来说算是达标了。
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