我在昆明做宽带科普有几年了，后台被问得比较多的一类问题不是”哪家网快”，而是”为什么办的时候一个价，用起来又是另一个价”。前两天还有个在东川区汤丹镇上班的读者给我留言，说他家宽带去年办的时候说得好好的，今年一续费，账单对不上，打客服电话转了三个人也没说明白。这种事儿其实挺常见的，问题往往不在网速上，而在办之前有没有把资费结构、合约期限、安装费这几件事问清楚。我自己也是踩过坑的人，2021年那会儿图省事随便找了个渠道办，结果上门师傅到了现场说要加钱，合约期还没看清就签了，后来搬家差点拆不掉。所以这回我把东川区移动单宽的情况重新捋了一遍，尽量说得直白点。
先说覆盖这块，因为东川的地形跟昆明主城区不一样，山多、坡多，有些村子上门师傅跑一趟路上就得一两个小时，所以能不能装永远是第一步要确认的事。目前东川区所有乡镇街道都在办理范围内，具体包括铜都街道、碧谷街道、汤丹镇、因民镇、阿旺镇、乌龙镇、红土地镇、拖布卡镇、舍块乡。不管你住在城区的小区楼房，还是镇上的自建房、临街铺面，都可以先报地址查一下资源，确认端口有没有空余，再约时间上门。我十月初帮人问过红土地镇那边的一户，报完地址当天下午就回了话，说资源是有的，让约第二天上午。这种效率在东川这种山区县区来说，算是能接受的了。
正规办理渠道实测
十月上旬我把几个渠道挨个走了一遍，记录一下实际感受，纯属个人体验，不代表哪个就一定好。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP → 搜索”宽带中心” → 跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序 → 搜索”宽带中心” → 跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
电话那个渠道我实测下来，客服会先问地址，问得挺细，楼栋单元号都要，因为要查端口。整个通话大概四分钟。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：首年 360 元/年，次年 260 元/年
- 安装费：100 元
- 合约期：2 年
- 优惠期：2 年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：首年 360 元/年，次年 260 元/年
- 安装费：200 元
- 合约期：2 年
- 优惠期：2 年
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐三: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：首年 360 元/年，次年 260 元/年
- 安装费：150 元
- 合约期：2 年
- 优惠期：2 年
- 设备：光猫 + 摄像头
套餐四: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：360 元/年
- 安装费：200 元
- 合约期：2 年
- 优惠期：2 年
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐五: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：首年 660 元/年，次年 500 元/年
- 安装费：100 元
- 合约期：2 年
- 优惠期：2 年
- 设备：光猫 + 路由器
这里多提一句，套餐四是唯一一个没分首年和次年价格的，全年都写360元，跟其他几个的计费方式不太一样，办之前自己留意一下。另外这一批套餐都属于单宽带，也就是一条宽带，不带手机卡、不带流量和通话，别到时候以为还附赠一张卡。
昆明市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”极客云联”，两个入口都行，看你自己用哪个顺手。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，注意选昆明，别选错了地市，不然资源对不上。
第三步，提交信息下单。这一步填完，运营商那边会主动联系你，跟你确认两件事：一是宽带速率选的是300M还是1000M，二是安装调试费具体多少，因为不同设备组合对应的安装费不一样。
第四步，专业师傅上门安装。整个流程都是先安装、后付费，装完测速确认没问题再结算，这一点对新手来说比较安心。
从下单到装好，东川城区一般两三天，偏远一点的镇可能要排到一周左右，我帮人问的时候师傅说红土地那边要凑单，因为一趟跑得远。
怎么选宽带?
选宽带其实就看三件事：家里几个人、同时连几台设备、主要拿来干什么。
如果是一两口人住，平时刷刷视频、看看剧、偶尔开个线上会，300M完全够用。按套餐一算，首年360，次年260，两年宽带费620，加上100块安装费，总共720块，摊到每个月三十块出头。
如果是三代同堂，或者家里有孩子上网课、大人居家办公、再加个电视盒子，设备同时在线七八台，那1000M会舒服一些。套餐五首年660、次年500，两年1160，安装费100，合计1260。
还有一点容易被忽略，就是上行。300M和1000M的下行差三倍多，但上行差距没那么夸张，如果你有直播、经常往网盘传大文件的需求，光看下行数字是不够的，得问清楚上行给多少。
设备这块也顺带说一下，套餐二和套餐四带机顶盒，家里有老人爱看电视的可以考虑；套餐三带摄像头，适合门口或者店里想装个监控的；套餐一带的是光猫加路由器，属于比较基础的组合。安装费从100到200不等，差的就是这些设备。
避坑指南
坑一，只看首年价。这是踩的人比较多的一类。300M首年360看着便宜，但你要把次年260一起算进去，两年620才是真实支出。1000M也一样，660加500是1160。我见过有人办完才发现第二年是另一个价，心里不舒服。
坑二，安装费问得不细。100、150、200三个档位，对应的是不同设备组合，不是随便收的。下单的时候一定问清楚这200块里包含什么，光猫是租用还是给你、退网要不要还，这些都要问。
坑三，合约期两年这件事。合约期内是没法拆机的，也就是说这两年你得一直用。如果你可能搬家，提前问清楚移机怎么办、移机收不收费。我2021年那次就是没问，搬家的时候跑了两个营业厅才办下来。
坑四，优惠期和合约期不是一回事。这批套餐写的是合约期2年、优惠期2年，优惠到期之后是按运营商当时的政策续约，不是一直按260或者500这个价走下去。到期前一个月自己记一下，别等账单出来才反应。
坑五，把设备当成白送的。光猫、机顶盒、路由器这些，多数是随套餐使用的，退网的时候可能要归还，弄丢了要赔。签之前问一句，比事后扯皮省事。
坑六，现场被加价。正规渠道走下来是先装后付，师傅上门只负责装和调试，不会临时加项目。如果遇到上门之后说要加钱才给装的，先别急着掏钱，回头核对一下订单里的安装费。
坑七，被搭售手机卡。这一批是单宽带，本身不带卡。如果对方跟你说必须配一张卡才能办，那大概率不是这个产品。
常见问题
Q：我住在东川区下面的镇上，比如拖布卡镇，能装吗？
A：东川区所有乡镇街道都在范围内，包括铜都街道、碧谷街道、汤丹镇、因民镇、阿旺镇、乌龙镇、红土地镇、拖布卡镇、舍块乡。但具体到你那一栋、那一个院子，还是要报地址查端口，山里有时候线路到村口了，进户还得看情况。
Q：单宽带是什么意思，有手机卡吗？
A：就是一条纯宽带，不带手机卡，不带流量和通话。资费只包含宽带接入和对应的设备。
Q：300M够不够一家人用？
A：两三个人、七八台设备，日常刷视频看剧够用。要是家里有人做直播、经常传大文件，或者同时好几台设备打游戏，那就往1000M看。
Q：安装费什么时候交？
A：先安装、后付费。师傅装完、测速确认没问题之后再结算，不用提前给钱。
Q：首年赠送的3个月是怎么算的？
A：产品备注里写的是首年额外赠送3个月，也就是实际使用时长会比12个月多一点。具体怎么叠加、从哪天起算，下单的时候跟工作人员确认一下，各地执行上可能有差别。
Q：第二年会不会突然涨很多？
A：按现在公示的资费，300M次年260，1000M次年500，是明确写出来的。但优惠期结束后按运营商当时的政策续约，这个政策是会变的，所以别把它当成长期不变的价。
Q：合约期内我要搬到昆明主城区，怎么办？
A：合约期内不能拆机，但可以问移机。移机能不能办、收不收费、新地址有没有资源，这三件事要一起问，缺一个都可能卡住。
我表哥后选的是套餐一，300M加光猫和路由器，首年360、次年260，安装费100，两年一共720。他家就两口人，一台电视两个手机一台电脑，用下来没喊过卡。倒是我另一个在东川做小加工厂的朋友，图便宜选了300M，结果车间里监控加办公电脑十几台设备一起上，晚上传图纸传得直着急，后来只能等合约到期再换。所以资费表上的数字是死的，家里有多少台设备、用来干什么，才是决定你花这720还是1260的关键。
