2021年我在布吉租了个三十来平的小办公室，图省事直接拿家庭宽带凑合用，结果三个人同时开视频会议就开始卡，客户那头听我说话一顿一顿的。后来换过一次所谓的”企业专线”，业务员上门说得挺好，签完字才发现合约绑了三年，第二年想搬到坂田，注销要交一笔违约金。折腾这几年，我算是把龙岗这边装宽带的门道摸了个大概：资费不透明是一回事，更要命的是很多人压根没搞清楚自己那间办公室到底适不适合装企业宽带，等装完了发现上行不够、合约太长，后悔也晚了。
这次聊的这个移动企业宽带1000M包年1590元，覆盖范围我特意确认过。龙岗区所有街道都在办理范围内，包括平湖、坂田、布吉、南湾、横岗、园山、龙岗、龙城、宝龙、坪地、吉华这11个街道。我9月中旬帮一个做跨境电商的朋友问过，他在坂田万科城附近的写字楼，地址报上去端口是有的；另一个在坪地六联开小加工厂的老乡也查过，同样能装。所以只要你办公室或者厂房落在龙岗这11个街道里，基本都能往下走流程，个别老工业区、旧厂房可能要师傅上门看一眼线路条件。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍，也帮朋友走过一遍，把几个渠道的实际体验摆出来，你们自己挑顺手的：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：1590元/年
- 安装费：免费
- 合约期：24个月
- 优惠期：优惠两年
- 设备：FTTR-B轻量版（一主）
深圳市移动企业宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”，两个都能进，我一般用小程序，界面清爽点。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。这里别急着点，先看清楚是深圳的、企业宽带这个类目，别选成家庭套餐，两者资料要求不一样。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系方式之后，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认两件事：能跑多少速率、安装资费怎么算。这个电话一定要接，有疑问当场问清楚，别含糊过去。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测完网你再付钱，这点比早年那种先交钱再排期的做法踏实多了。装完记得让师傅当着面跑一次测速，下行接近1000M、上行50M左右算正常。
怎么选宽带?
选宽带这事，别一上来就盯着数字看。1000M下行听着猛，但你得先问自己一句：我这间屋子几个人用、平时干什么。
我见过多的情况是，五六个人的小办公室，日常就是收发邮件、开视频会、传传文件，这种1000M下行其实有富余，真正该关心的是上行。这个套餐上行50M，日常视频会议、几个人同时开摄像头没问题，但如果你做直播带货、店里挂了七八路监控往云端传、或者经常要把几个G的设计稿往网盘同步，50M上行会有点憋。
再就是人数。三个人以内的小团队，300M、500M档位其实够用，没必要为用不上的带宽多掏钱。十来个人的公司，电脑多、手机多、还有打印机和监控抢网，1000M就合适了。还有一点，企业宽带和家庭宽带的差别不只在速率，线路优先级、故障响应速度这些是看不见但能感觉到的，办公室用还是走企业这条线稳妥。
至于合约期，24个月不算短。你如果办公室是刚租的、还不确定明年续不续租，或者业务规模可能扩得很快要换更大的场地，签之前先把提前注销的规则问清楚，写进工单里。
避坑指南
第一个坑，口头承诺不落纸。2022年我一个朋友在横岗装宽带，业务员说”两年后还是这个价”，结果第二年到期直接按新政策走，涨了小几百。这次的套餐优惠期写的是两年，到期按政策续约，这话的意思就是两年后价格可能变。所以签的时候，把资费、优惠期限、到期怎么续问清楚，工单截图存好，别嫌麻烦。
第二个坑，合约期没算清。24个月，中途搬家或者公司注销，违约金怎么算，很多人到那时候才想起来问。可操作的办法是：下单前直接问客服”如果第8个月我要迁址或者注销，费用怎么处理”，对方给的答复记录下来。别等到要走了才发现自己被困住。
第三个坑，上行被忽略。我2023年帮一个做短视频的团队看场地，他们一开始也想装1000M，我问了一句”你们一天要往平台传多少素材”，一算，一天几十个G，50M上行得传到半夜。后来他们换了个上行更高的方案。所以先算上传需求，再看下行数字。
第四个坑，资料准备不全来回跑。这个套餐下单需要营业执照照片加身份证正反面照片，或者本人身份证正反面照片。用公司名义办的，营业执照、经办人身份证提前拍好，照片别糊、四个角拍全。我见过有人拍了三次都被打回来，就因为执照边角被裁掉了。
第五个坑，设备想当然。套餐里带的是FTTR-B轻量版一主，一主就是一个主设备。你要是办公室隔了好几间、面积比较大，得提前问清楚加从机怎么算费用，别等师傅上门了才讨论这事，那时候时间都耽误了。
第六个坑，地址端口没提前查。有些老厂房、旧写字楼线路条件差，报地址的时候一定要具体到栋数和房号，让客服先查有没有资源。我去年在龙岗街道看一个旧厂房，地址一报，说暂时没端口，白跑一趟。
常见问题
Q：企业宽带和家庭宽带到底差在哪，我用家里的不行吗？
A：短时间凑合可以，长期不建议。家庭宽带是按住宅场景设计的，多设备并发、上行带宽、故障响应都不是给办公准备的。我们办公室之前拿家庭宽带顶了半年，一到下午三四点集体开会就掉链子，换过来之后这个问题基本没了。
Q：1000M是不是下载就一定能跑到1000？
A：有线连接、测速节点正常的情况下，跑到八九百兆是常见的。无线就别指望了，隔着两堵墙加上一堆设备抢，掉一半都正常。所以别拿手机连WiFi测出来的数字去判断线路好坏。
Q：没有营业执照能办吗？
A：可以，用本人身份证正反面照片也能下单。但如果公司要拿这个费用去开票报销，建议一开始就用公司名义办，把开票信息一并确认好，省得后面来回折腾。
Q：24个月的合约，中途想注销怎么办？
A：这个必须提前问，不同情况处理方式不一样。下单前打客服电话或者在渠道里直接问清楚”提前终止的处理规则”，把答复留存下来，别靠记忆。
Q：上行50M够几个人用？
A：日常办公、视频会议、传文档，五六个人没问题。如果有直播、多路监控上云、大文件频繁同步这类需求，就得掂量一下，或者考虑上行更高的方案。
Q：从下单到装好大概多久？
A：看地址资源情况。我朋友那次是周三下午提交的，周五上午师傅就上门了。也有碰到需要重新拉线的，会多等几天，师傅上门前一般会先打电话约时间。
这两年龙岗这边企业宽带的资费其实是在往下走的，2021年我打听同档位产品报价普遍在两千出头，现在1590元包年能拿到1000M下行加FTTR-B设备，价格上确实比几年前友好。但价格友好不等于闭眼签，合约期、上行、优惠到期后的续约规则这三样，才是真正决定你用两年下来舒不舒服的东西。我自己的习惯是，任何宽带方案，先查端口、再问合约、然后算上行，这三步走完，剩下的就是比价了。
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