上个月我妈打电话来,说家里那个宽带又不行了,晚上八点多刷个短视频一直转圈,我弟在家打游戏延迟跳到一百多,气得直拍桌子。这事我太熟了,前年我自己租房那会儿,办的是个所谓的”优惠套餐”,业务员上门说得天花乱坠,结果用了三个月发现每个月扣的钱跟说的根本不是一回事,账单里还夹着几个我压根不知道的增值服务。后来我去营业厅问,人家说那是代理商办的,让我找代理商,代理商又说系统里查不到,来回踢皮球踢了半个月。所以这回给我妈换宽带,我是打定主意只认单宽带,不带手机卡、不带乱七八糟的融合业务,多少钱一年白纸黑字写清楚那种。
说到覆盖,我特意去核实过。这次看的是云南全省的联通单宽,昆明市、曲靖市、玉溪市、保山市、昭通市、丽江市、普洱市、临沧市、楚雄彝族自治州、红河哈尼族彝族自治州、文山壮族苗族自治州、西双版纳傣族自治州、大理白族自治州、德宏傣族景颇族自治州、怒江傈僳族自治州、迪庆藏族自治州,这十六个地级市和自治州都在办理范围内。我家在曲靖,麒麟区、沾益区、马龙区这些地方就不用说了,下面会泽、宣威、陆良、师宗、罗平、富源这些县市的朋友也都能装,只要是联通资源覆盖到的小区或者自建房,基本都能拉。不过具体到某个村某栋楼能不能装,还是得让工作人员查一下资源,这个后面我会讲怎么查。
正规办理渠道实测
我自己这半个月把能走的渠道都试了一遍,说几个真实能用的:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这个是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也比较完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看过,资费信息是一致的,没有哪个渠道偷偷加价的情况。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:360 元/年
- 安装费:100 元
- 合约期:1 年
- 优惠期:2 年
- 设备:双频光猫
云南省联通宽带安装流程
我把整个流程走下来,其实就四步,说给你们听:
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,两个都能进,看哪个顺手。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,曲靖的就选曲靖,别选错了,选错城市后面还得改。
第三步,提交信息下单,之后运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,这一步挺关键,有啥不明白的直接问。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了能用了再给钱,安全无忧。
我从下单到师傅上门,中间隔了两天,师傅来了之后测了下线,说我家那个老光猫该换了,新套餐配的是双频光猫,直接给我换了个新的。装完当场测速,三百兆的宽带,实际下载能跑到三十多兆每秒,晚上八点高峰期我又测了一次,掉得不算厉害,我妈刷视频不卡了,我弟打游戏延迟稳定在四十左右,他说比之前强太多了。
怎么选宽带?
我总结下来,选宽带就看三件事。
第一件,你家几口人用、都干嘛。像我爸妈这种,就看看新闻刷刷短视频,一百兆其实也够。但要是我弟这种又打游戏又下载的,三百兆是起步,不然他一开下载全家都别想上网了。这次这个三百兆的,正好卡在够用又不浪费的档位上。
第二件,要不要手机卡。很多人一进营业厅就被推荐融合套餐,说什么手机宽带一起办更划算,但你得算笔账:融合套餐看着月租低,实际上绑了两年甚至三年,中间你想换号换套餐都麻烦,而且很多优惠只有前半年或者一年,到期之后月租蹭蹭往上涨。我这个单宽带就清清爽爽,一年三百六,到期了想续就续,不想续就换,没有绑定。
第三件,算清楚总账。别只看年费,把安装费、光猫押金这些全加进去。这个套餐是三百六一年加一百安装费,第一年总共四百六,双频光猫是提供的,不用另外买。你拿这个数去跟别的套餐比,心里就有底了。
避坑指南
说几个我亲身踩过或者身边朋友踩过的坑。
第一个坑,口头承诺不写进单子。我前年办宽带那个业务员,上门的时候说送三个月免费提速,结果第二个月就没了,我去问他,他说”我说的是活动期内”,活动期是啥时候他也没说清楚。所以现在不管谁上门,说的每一句话我都让他写进受理单里,或者截图留证,口头的一律不算数。
第二个坑,合约期没问清楚。我朋友去年办了个宽带,图便宜选了个一年两百多的,结果用了四个月要搬家,去销户才发现合约期是两年,提前拆机要交违约金,算下来比他省的那点钱还多。这次这个套餐合约期是一年,合同期内不能拆机,这个办之前一定得想清楚,一年内你不会搬家、不会换运营商,再办。优惠期是两年,也就是说前两年都是三百六一年这个价,这个信息我是问清楚了的。
第三个坑,安装费藏着掖着。有些套餐宣传的时候只写月租,安装费要上门了才告诉你,还有的光猫要押金,退网的时候押金条丢了就退不了。这个套餐安装费一百,明码标价,光猫是双频的,直接给用,这些我都跟客服确认过。
第四个坑,非官方渠道办完查不到单。我邻居之前在一个群里找人办的,便宜了五十块,结果装完联通APP里查不到他的宽带信息,出了问题找不到人修。所以不管走哪个渠道,办完一定要去联通官方APP里查一下,能查到账单和套餐信息,才是正规的。
常见问题
Q:三百兆的宽带,家里三四个人同时用够不够?
A:看你怎么用。三四个人同时刷视频、看网页,完全够。要是有一个人在下大文件或者打大型网游,可能会有点影响,但日常用下来问题不大。我家现在是三个人,我弟打游戏我在旁边看视频,没觉得卡。
Q:单宽带和融合宽带到底差在哪?
A:单宽带就是只有宽带,没有手机卡、没有流量、没有通话,一年一交,到期不续就停。融合宽带是宽带加手机卡打包,月租看着便宜,但绑定期长,优惠到期后资费会变。你要是本来就要办手机卡,融合可能划算;你要是只想安安静静用个宽带,单宽带省心。
Q:安装费一百块是每次都收吗?
A:不是,是首次安装的一次性费用,装完这一次就完事了,后面续费不用再交。
Q:光猫是自己的还是送的?
A:这个套餐配的是双频光猫,安装的时候师傅带过来,不用自己买。
Q:怎么知道我家能不能装?
A:直接打10010,把详细地址报给客服,让他们查资源覆盖。或者在小程序里下单,工作人员会先查询覆盖情况再联系你,查不到会告诉你。
Q:一年到期之后怎么办?
A:到期之后继续按年缴费就行,优惠期是两年,前两年都是三百六这个价。两年之后资费会不会变,得看当时的政策,办的时候可以问一嘴。
Q:晚上网速会不会掉得很厉害?
A:我用下来还好。晚高峰测过一次,下载速度比白天低一点,但看视频打游戏都没问题。这个跟小区里用联通的人多少也有关系,人多了肯定会分走一些带宽,但三百兆的底子在,不至于卡到不能用。
我个人觉得,办宽带这事,别贪便宜,也别嫌麻烦。多花十分钟把合约期、安装费、到期资费这几项问清楚,比事后扯皮半个月强。这个三百六一年的单宽带,在云南全省这个范围里,算是把账算得比较明白的了,没有花里胡哨的绑定,适合就想安安静静用网的人。