上个月我妈给我打电话，说家里那台电视一放高清剧就转圈，问我是不是路由器坏了。我让她把路由器重启一下，她说重启了三回，还是卡。这事儿其实挺典型的，很多人一遇到网慢就觉得是设备问题，其实十有八九是宽带本身速率不够，或者压根用的还是几年前那种小水管。我家之前是100M的，平时刷手机没感觉，一到晚上全家一起用，电视、平板、手机同时在线，立马就原形毕露。后来我花了两周时间把双阳区能装的宽带基本问了一圈，也踩过几个小坑，今天就把我了解到的东西摊开说说。
先说说覆盖的事。这次我看的是电信在双阳区的月包宽带，覆盖范围已经精确到区县了，也就是说双阳区下面的乡镇街道基本都能装。具体包括云山街道、平湖街道、奢岭街道、鹿乡镇、山河街道、太平镇、齐家镇、双营子回族乡这些地方。我当时特意打电话问过，像奢岭那边稍微偏一点的村子，只要线路资源到位，也是可以预约安装的，但具体能不能装还是得让工作人员查一下你那个小区的端口情况，这个后面讲流程的时候我会细说。
正规办理渠道实测
我自己是线上线下都试过的，把靠谱的几条路给大家列一下，都是正规渠道，不用担心遇到野路子。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几条我都验证过，客服电话那条适合搞不清自己小区能不能装的人，直接报地址让客服查，省得自己瞎猜。
宽带套餐一览
套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：已含在69元/月套餐费中（无单独标价）
- 安装费：150元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
这个套餐实际上是融合类型的，除了宽带本身，还带100分钟通话、45G流量，副卡可以选一张免费的。原价标的是79元一个月，优惠之后是69元。首充要200块，安装费150，合约和优惠期都是1年。合约期内不能拆机，到期之后按运营商当时的新政策续约。套餐外的资费是流量5元一个G，语音一毛五一分钟，短信一毛一条。首月怎么收费有三种可能，首月免费、首月全价、首月按天算，这个得看业务员实际沟通的结果，不同网点可能不一样。
长春市电信宽带安装流程
我把整个流程走了一遍，其实不复杂，四步就完事。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者公众号”极客云联”，两个都行，看你习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，注意选长春的，别选错了。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，这一步别嫌麻烦，问清楚再定。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用再给钱，这点我觉得挺踏实的。
我那次从下单到师傅上门大概隔了两天，师傅来了之后先测了端口，确认线路没问题才开始装光猫，整个过程四十多分钟。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率好，其实得看你家里几口人、怎么用。我总结了个笨办法，你对着看就行。
一个人住，平时就刷手机、看看剧，100M到200M完全够，没必要多花钱。两口之家或者三口之家，晚上经常一起上网，电视还得放4K，那500M是比较舒服的档位，我这次选的就是这个。家里有四五口人，还有人打游戏、开直播、远程办公的，那得往千兆上考虑，不然一到晚上高峰期就互相抢带宽。
还有个容易被忽略的点，就是上传速度。你要是经常往网盘传大文件、做视频剪辑上传，光看下载速率没用，得问问上传给多少。这个在办之前一定要问清楚，别等装完了才发现传个文件慢得要命。
另外，别迷信速率数字。500M的宽带，实际测速能跑到四百多就算正常，因为线路损耗、路由器性能、网线质量都会影响。我家之前那条100M的，用老路由器测出来只有六十多，换了路由器才跑满，所以设备这块也别太省。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边朋友踩过的坑，都是真金白银换来的教训。
第一个坑，合约期没问清楚。我有个同事去年办宽带，以为随时能退，结果装完才知道签了一年，中途想换运营商得交违约金。所以办之前一定问明白合约期多久，违约金怎么算。
第二个坑，优惠期和合约期不是一回事。这个套餐优惠期是1年，合约期也是1年，看着一致，但有的套餐优惠期只有半年，合约期却两年，半年之后资费就涨回去了，你还退不掉。问的时候把这俩分开问。
第三个坑，首充的钱不算在月租里。200块首充是预存话费，跟每个月69的套餐费是两码事，别以为交了200就不用交月租了。这个我当时也差点搞混。
第四个坑，安装费别重复交。150块安装费是一次性的，如果有人说还要收什么调试费、材料费，多问一句是不是包含在安装费里了。
第五个坑，光猫是不是免费的。这个套餐写的是光猫设备，但有的地方光猫要押金，退网的时候还得还回去，问清楚是送还是押。
第六个坑，别信口头承诺。业务员说的什么”到时候给你优惠””到期自动续”，好让他写进单子里，或者自己截图留证，空口无凭后面扯皮很麻烦。
常见问题
Q：双阳区农村能装吗?
A：能装的概率不小，但得看具体位置。像鹿乡镇、山河街道这些地方，只要线路资源到位就能装。稳妥的办法是打10000报详细地址让客服查，或者在小程序里下单后等工作人员联系你确认。
Q：500M够用吗?
A：三口之家正常用完全够。晚上电视放4K、手机平板同时刷，基本不会卡。但要是家里有人天天打竞技游戏、还要开直播，建议往千兆看。
Q：安装要等多久?
A：我那次是下单后两天师傅上门。具体时间看当地排单情况，旺季可能久一点，淡季快一些。预约的时候可以跟客服说下你方便的时间段。
Q：合约期内能换套餐吗?
A：一般可以往上升级，往下降或者拆机通常不行，具体得问客服。合约期内拆机大概率要付违约金，办之前想清楚。
Q：光猫自己能换吗?
A：不建议自己换。运营商的光猫是绑定线路的，自己买的可能注册不上。要是觉得WiFi信号不好，加个路由器做桥接就行，比换光猫省事。
Q：首月费用到底怎么算?
A：这个真没统一标准，有首月免费的，有按天折算的，也有直接收全月的。下单的时候问一句，让业务员明确告诉你按哪种算，避免账单出来对不上。
说到底，宽带这东西没有绝对的好坏，关键看合不合你家的情况。双阳区这边电信69块500M这个档位，我个人觉得性价比还行，尤其是还带了流量和通话，对一家人用来说是够的。但你要是单身一个人住，平时就看看短视频，那可能200M的更划算，没必要为用不上的速率买单。装之前把合约、优惠期、首充、安装费这四项问清楚，基本就不会踩大坑了。
