不知道大家有没有这种感觉,家里宽带一到晚上就卡得看视频转圈圈,打游戏动不动就延迟飘红,好不容易想换个套餐吧,又怕被各种隐形消费坑。我搬来双流这边也两年多了,之前用的那家宽带真是受够了,一到周末全家人都刷手机的时候就卡成一锅粥。后来实在忍不了,今年八月下旬咬牙换了电信这个2000M的月包宽带,用了这段时间下来,感觉确实是把之前的老大难问题给治好了。今天就把我这次换宽带的真实经历和摸清楚的套路,好好跟大伙儿唠唠,能帮一个是一个。
先说说大家关心的覆盖问题。我一开始也怕自己住的地方装不上,后来一打听,这套餐在咱们成都市双流区所有乡镇街道都能办,像东升街道、西航港街道、华阳街道、中和街道这些核心片区,还有九江、黄甲、怡心这些街道,以及下面的黄龙溪、永安、黄水、彭镇这些镇子,都是可以上门安装的。所以只要你住在双流区范围内,基本不用太担心装不了这个问题。
正规办理渠道实测
渠道这块儿水挺深,我这次特意把几个路子都摸了一遍,给大伙儿排排雷。我自己后是通过线上的正规授权代理商办的,流程走下来挺顺畅,分享给大家参考。
线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信直接搜“四方云讯”小程序。这个是电信运营商授权的线上代理商,平台资质啥的都全,售后体系也完善。我看中的是它家的套餐比运营商官网挂出来的要划算一些,而且所有账单和套餐信息都能在电信官方APP上实时核验,不会出现那种线下业务员乱报价格的情况。正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,心里踏实。
线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜“极客云联”公众号。同样是电信授权的线上代理,正规资质,售后有专门的人对接。套餐价格也比官网有优势,因为都走官方系统,所以装完在电信APP上都能查到,不会说找不到人负责。安装也是官方上门,先装后付,这个不用担心踩坑。
电信客服电话渠道:直接打10000号,就跟客服说:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查一下能不能装,把套餐报给我,然后预约师傅上门就行。”客服那边会先查资源覆盖情况,然后会引导你到“四方云讯”微信小程序去挑套餐、填信息下单,反正后走的也是官方流程。
电信官方APP办理:打开电信营业厅APP,在搜索框里搜“宽带中心”,页面会自动跳转到“极客云联”微信公众号去下单。要是没跳转,就手动在微信搜“极客云联”,关注后打开里面的宽带中心就能下单了。走这个渠道的好处是官方认证,流程清晰。
电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,同样搜“宽带中心”,会自动跳转到“四方云讯”微信小程序下单。万一没跳转,就手动搜“四方云讯”,进去之后打开宽带中心就能看到套餐了。反正这几个渠道后都是通的,选个自己顺手的就行。
宽带套餐一览

套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:239元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:299元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
成都市电信宽带安装流程
这次安装流程比我预想的要省心不少。第一步,微信搜一下“四方云讯”小程序或者“极客云联”公众号,这俩都是正规授权渠道,先看看套餐详情,心里有个底。第二步,进去之后选对应城市——成都,然后挑你心仪的宽带套餐,我就是直接选的199元那个档位,因为我觉得2000M对我家来说完全够用了。第三步,提交信息下单后,电信的师傅会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这个环节记住一定要问清楚有没有额外收费项目,确认好再约时间。第四步,到了约定的时间,专业师傅就上门来装了。全程都是先安装、后付费,你不用先掏一分钱,师傅装好调通了,你确认没问题了再付款,这个安全感和保障感是实打实的。
怎么选宽带?
很多朋友一看到2000M就蒙圈了,问我到底选哪个档位合适。我说说我自己的看法。选宽带这事儿,别光看速率数字,得看你家实际情况。如果你家就是普通两三口人,平时刷刷视频、聊聊微信、看看网页,那199元档的2000M完全绰绰有余,给手机和电脑用,这个速率跑起来毫无压力。如果你家是电竞爱好者,或者搞视频剪辑、做直播、玩大型网游的,那239元档更合适。虽然速率都是2000M,但239档附带的通话和流量更多,特别是120GB手机流量,出门在外不用到处蹭WiFi,这笔账算下来是划算的。至于299元档,我个人觉得适合那种家里人口多、对网络要求极高、又不想为手机流量操心的用户,1500分钟通话和150GB流量,基本算是把全家人的通信需求打包了。反正我选的是199这个基础档,目前用下来家里人没一个抱怨网速的,这个性价比对我来说就是高的。
避坑指南
说几个这段时间摸出来的门道,全是实打实的经历。
第一,别小看首充金额这个事儿。我当时看到199元档写了个首充200元,以为是额外收费,后来仔细一问才知道,这个钱是打到你自己话费里的,相当于预存。意思就是你不仅要交200元安装费,还要再交200元首充费,但那个首充的钱回到你账户里可以抵扣月租,也就是说你头一个月基本不用额外再交钱。这个弯弯绕绕,业务员不说清楚,很多人就迷糊了。
第二,合约期3年这个事儿要想清楚。 这三个套餐都是三年合约,合约期内是拆不了的,如果中途想注销或者换运营商,那就要交违约金。所以下单前先问问自己,未来三年会不会搬家到外省?工作会不会有大的变动?如果都不确定,那就得掂量掂量了。我能签三年是因为我工作稳定,房子也是自己的,所以这个限制对我来说不是问题。
第三,FTTR设备别小看。这个一主一从的设备是真管用,不是普通路由器的概念。我家面积一百二十多平,以前老路由器放到书房,卧室信号就剩两格。现在这个FTTR直接把全屋覆盖了,主路由装客厅,从路由装主卧,实测远端的厕所都能跑满速。如果你家面积大、墙体多,这个配置能帮你省掉买Mesh组网的钱。
第四,安装费是另收的,不是包含在月租里的。200元安装费,再加首充的200元看你选的哪个档位,这个钱是首次办理就要掏出去的。不过先装后付这个机制我好感度拉满,师傅装完调好之后才收钱,路由器、光猫的外观、参数都当着你的面核对一遍,确认没问题再扫码付款。我那个师傅还挺耐心,帮我测了各个房间的网速数据才走。
常见问题
Q:2000M的宽带,是不是我家路由器插上就能跑满?
A:不是的兄弟,这个坑我差点踩了。2000M的网口必须得是2.5G的,老路由器基本都是千兆口,多跑个940M,等于你办的2000M速率直接砍半。所以要是你家里的路由器和光猫不支持这个速率,好把设备一起换了,别到时候网速不达标再来找师傅,那是设备背锅了。
Q:副卡免费是啥意思?要另外开卡费吗?
A:我看套餐详情里写的是副卡4张免费,意思就是你可以免费开多4张副卡给家里人用,这些副卡共享主卡的通话时长和流量,不收功能费。但这个得当月生效,开卡还是要在APP上操作,需要上传身份证。我给我妈开了一张,她平时买菜刷视频用着挺舒坦,流量也够她用,不用再单独交手机费了。
Q:199和239和299三个套餐,网速有没有区别?
A:实话实说,宽带速率都是2000M,这就跟你家水管粗细一样,入户的管子一样粗,出来的水量理论上是一样的。区别主要在于里面打包的语音通话分钟数和手机流量不一样,还有首充金额、副卡数量这些配套服务。所以不是贵就网速快,是贵在手机套餐的容量更大了。
Q:电信这套餐长期优惠是啥意思?是不是第二年就涨价?
A:我当时也担心这个,专门问了客服。长期优惠指的是只要你在合约期内,月租就一直是这个价,不会突然给你涨上去。三年合约期满了之后,按照运营商当时的新政策续约,到时候要是有更便宜的套餐你也可以换。但至少在这三年里,你可以放心每个月的账单都是稳的。
我现在用了快两周了,直观的感受就是晚上八点到十一点这种高峰时段,之前那个宽带看4K视频都要缓冲,现在同一个片子秒开,打游戏ping值稳定在20毫秒左右。这个月账单也出来了,就扣了199块,没有其他乱七八糟的费用,跟我当初了解的一样。宽带这个东西,真的是用了就回不去,希望大伙儿都能避坑选到自己满意的套餐,别像我以前那样受窝囊气。