前阵子帮表姐处理她家宽带的事，房子在七星区穿山那一带。她两年前办宽带的时候图省事，签了一年合约，到期之后月租从三十几块悄悄爬到六十多，她压根没注意，直到上个月孩子上网课一直转圈，翻账单才发现不对。打电话问，客服就一句：优惠期结束了，现在按标准资费走。想降回去，只能重新办一次。这种事我身边碰到的真不少，资费不透明、到期没人提醒、实测网速跟宣传对不上，翻来覆去就是这几样。
后来我陪她跑了一趟营业厅，又问了几个装过机的朋友，才弄明白桂林移动这边有个存量宽带加装的口子，说白了就是老号码上加一条宽带，不用重新开卡。她那个号是桂林本地归属，用了快四年，条件正好够。下面这些是我这段时间攒下来的东西，给同样在桂林、宽带快到期或者想加第二条的朋友看看。
先说覆盖，这个我觉得是很多人第一步就卡住的地方。七星区这边所有乡镇街道都能办，七星街道、东江街道、穿山街道、漓东街道、朝阳乡，加上华侨旅游经济区，这些片区的商品房小区、自建房、单位老宿舍都在受理范围里。表姐家在穿山街道，师傅上门拿仪器测了下光衰，说线路没问题，当天下午就装完了。我还有个同事住漓东街道那边的新盘，也顺利装上了。所以人在七星区范围内，基本不用担心装不了，除非是那种楼里压根没布过线的老房子，那种情况下单后工作人员会先查资源覆盖，再给你回话。
正规办理渠道实测
我自己前后试过几个入口，说下实际感受，省得大家到处乱撞。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：桂林市七星区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：0元/月（即免费加装）
- 安装费：150元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（自备路由器），必须安装半年免费电视机顶盒，半年后可取消
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+5元/月（在原套餐基础上增加5元）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（自备路由器），必须安装半年免费电视机顶盒，半年后可取消
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：+10元/月（在原套餐基础上增加10元）
- 安装费：150元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（必须安装千兆路由器，10元/月）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+15元/月（在原套餐基础上增加15元）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（必须安装千兆路由器，10元/月）
桂林市移动宽带安装流程
整个流程其实不复杂，我按自己经历的走一遍。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者公众号“极客云联”，两个入口都能进。
第二步，进去之后先选城市，切到桂林，再挑对应的宽带套餐。这里要留意一下自己是哪种号，桂林本地归属的和广西区内其他地市归属的，能选的档位不一样。
第三步，把地址、联系方式这些信息填好提交下单。之后会有运营商的工作人员主动打电话过来，跟你确认宽带速率、安装费这些细节，顺便查一下你那栋楼有没有资源。这个电话一定要接，很多人漏接了以为是骚扰电话，结果单子就搁那儿了。
第四步，约好时间，专业师傅上门安装。先装后付，装完测速没问题再交钱，心里踏实。
怎么选宽带?
我的思路比较简单，先看家里几个人、几台设备，再看平时干什么。
两口人或者三口人，手机加电视加一台电脑，500M基本够用。晚上八点这种高峰时段，看4K视频、刷手机、开视频会一起上，500M也不会明显卡。表姐家就是这样，她选的是500M那一档。
家里设备多，比如四五台手机、两台电视、还有人在打游戏、有人在剪视频，那1000M更合适。多设备同时跑的时候，千兆的余量明显大一些，尤其是下载大文件、更新游戏的时候能感觉出来。
再说档位怎么对。桂林本地归属的老号码，看套餐一和套餐二，差价是每月5元，安装费差50元。加5元上到千兆，我个人觉得这个差价值。广西区内但非桂林归属的老号码，对应的是套餐三和套餐四，注意这两档要配千兆路由器，每月多10元，算总账的时候别忘了加上。
还有一个容易被忽略的点：所有档位都是1年合约加1年优惠期。也就是说这12个月是这个价，到期之后按运营商当时的政策续。别默认到期还是原价，这个心理预期得提前有。
避坑指南
第一个坑，合约期内拆机。1年合约是硬约束，中途想拆机、想换运营商，会有违约金或者得把优惠补回去。我有个朋友去年11月装的，今年3月搬家，新房子那边没有对应资源，后只能按流程走完剩下的月份。所以签之前先想清楚这一年会不会搬家、会不会换号。
第二个坑，机顶盒那半年。套餐一和套餐二都要求装一个电视机顶盒，半年之后可以取消。很多人装完就把这事忘了，一年过去才发现账单里一直挂着这笔。我的做法是装完当天就在手机日历上设个提醒，半年后那几天主动打电话确认。
第三个坑，千兆路由器的10元/月。套餐三和套餐四写着必须安装千兆路由器，10元一个月。这10元是叠加在宽带资费之外的，所以套餐四实际是每月15元加10元。下单前把总账算清楚，别只看前面那个数字。
第四个坑，归属地和网龄条件。这个存量宽带是给老号码加装的，要求7个月以上。而且分两类：桂林本市归属的走套餐一、二；广西省内非桂林归属的走套餐三、四。我另一个朋友号码是南宁的，一开始以为能按0元那档办，后来才发现走的是另一套资费。办之前先确认自己号码的归属地。
第五个坑，安装费。150元和200元这两档是安装调试费，装完就产生了，不是押金，退不了。有人以为是可退的，后面闹了误会。下单前工作人员会跟你确认这笔费用，听清楚再定。
第六个坑，光猫和路由器的区别。光猫是运营商提供的，路由器要自己准备。套餐一、二要求自备路由器，家里如果只有一台用了五六年的老路由器，建议先看看支不支持千兆口，不然装完千兆宽带，路由器成了瓶颈，测速只有两三百兆，还以为是宽带的问题。我自己就吃过这个亏，后来换了个千兆口的路由器，测速才正常。
常见问题
Q：我这个号用了不到7个月，能办吗？
A：办不了。存量宽带加装要求老号码满7个月，这是硬条件。时间没到的话，等满了再问，或者考虑别的形式。
Q：装完实际能跑到标称速率吗？
A：有线连接测速一般能跑到标称的八九成，无线就看你路由器了。表姐家500M，用网线直连测出来四百七十多兆，隔一堵墙用手机测就掉到两百多。所以别拿手机WiFi的测速结果去判断宽带好坏，先排除路由器这个变量。
Q：合约期内能升级速率吗？
A：可以问一下，但升级通常意味着合约重新计算。别自己觉得改一下就行，先跟工作人员确认清楚新合约怎么算。
Q：安装要多久？
A：下单后一般一到三天有人联系你，资源没问题的话，约好时间师傅上门，装完调试差不多一个小时。七星区这边城区范围，我见过当天联系第二天就装的。
Q：光猫要钱吗？
A：光猫是运营商提供的设备，不额外收押金，但退网的时候要还回去。自己买的第三方光猫，很多地方不给你注册，别折腾。
Q：优惠期结束后会涨多少？
A：这个没法给准数，按运营商当时的政策走。我只能说，优惠期结束和优惠期内是两个价，做好心理准备，到期前一个月主动去问。
这段时间跑下来，我大的感受是，宽带这东西的坑不在于技术，在于信息。同样一条线路、同一个速率，不同入口、不同号码归属，能拿到的资费完全不一样。桂林七星区这边符合条件的存量用户，0元到15元这个区间，放在全国来看算是偏低的水位了。但低归低，那1年合约、半年机顶盒、千兆路由器10元这些附加条件，加起来才是你真实要掏的钱。把这些算清楚再下单，比什么都强。
