上礼拜有个住江南区五一路附近的读者给我发消息，说他家宽带到期了，前后问了三个渠道，报了三个价。同一个小区同一栋楼，有人说七十多，有人说九十出头，他问我到底哪个数是真的。这种情况我见得太多。2019年我自己在江南区租第一套房的时候也吃过亏，当时图省事在路边小店办的，口头说好每月六十，账单出来多了一笔设备费，打电话过去对方一句”行业惯例”就把我打发了。从那以后我养成个习惯，任何宽带资费都要问清楚三件事：月租多少、有没有一次性掏的钱、合约到期之后按什么价续。
这次聊的是南宁联通的月包宽带，月租落在79到89元这个区间，速率有300M、500M、1000M几档可以挑。先讲覆盖范围，因为很多人第一步就卡在这。这套宽带落在南宁市江南区，江南区下面所有乡镇街道都能办理，具体是江南街道、福建园街道、沙井街道、那洪街道、金凯街道这五个街道，加上江西镇、吴圩镇、苏圩镇、延安镇四个镇。也就是说白沙大道、壮锦大道、星光大道沿线的小区基本都在范围里，吴圩那边靠近机场的村子也有资源，只是村镇的线路分布没那么均匀，具体到某一栋楼还得让工作人员查一下门牌。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都碰过或者让朋友试过，按接触顺序写下来：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
9月中旬我拿沙井大道一个地址试过电话渠道，客服查完说资源没问题，整通电话不到六分钟，比我预想的顺。
宽带套餐一览
套餐一: 50M
- 宽带速率：50M
- 宽带资费：详询客服
- 安装费：详询客服
- 合约期：详询客服
- 优惠期：详询客服
- 设备：详询客服
套餐二: 100M
- 宽带速率：100M
- 宽带资费：详询客服
- 安装费：详询客服
- 合约期：详询客服
- 优惠期：详询客服
- 设备：详询客服
套餐三: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：详询客服
- 安装费：详询客服
- 合约期：详询客服
- 优惠期：详询客服
- 设备：详询客服
套餐四: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：详询客服
- 安装费：详询客服
- 合约期：详询客服
- 优惠期：详询客服
- 设备：详询客服
套餐五: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：详询客服
- 安装费：详询客服
- 合约期：详询客服
- 优惠期：详询客服
- 设备：详询客服
南宁市联通宽带安装流程
整个流程走下来大概是这么四步，我按顺序说：
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜公众号”极客云联”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。这一步要留意，别看到名字差不多就点，南宁和下面县市的资费结构不完全一样。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话联系你，这通电话是确认宽带速率和安装资费的，别嫌麻烦，该问的都在这时候问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。先安装、后付费，装完能正常用了再谈钱的事，这一点对新手来说比较友好。
我表弟那次是周四下午下的单，周五上午接到确认电话，周六上午师傅就上门了，从下单到能用不到四十八小时。
怎么选宽带?
新手比较容易纠结的就是速率。我给个粗线条的判断方式，不一定准，但够用。
一个人住，手机加一台电脑，平时刷刷视频看看剧，100M完全够，理论下载速度12.5M/s，一部两G的电影两三分钟能下完。两个人合租，晚上经常一个打游戏一个追剧，300M起步，37.5M/s的理论速度能扛住同时在线。三口之家，电视盒子、平板、手机加起来七八台设备，500M会比较从容，62.5M/s的理论下行，看4K片子不容易转圈。至于1000M，理论125M/s，适合大户型、经常下大文件、家里有NAS或者做直播上传的人。50M那档理论只有6.25M/s，现在这个年代除非是给老人单独拉一条看新闻用，否则不太建议。
有个细节很多人忽略：宽带速率是下行，实际体感还跟你家路由器有关。2020年以前那种百兆口的旧路由器，你办500M也是白搭，网口卡在100M。换宽带之前先看一眼路由器背面的参数。
避坑指南
第一条坑，只问月租不问一次性费用。我2019年那次就是栽在这，安装费、光猫押金、首月按天折算，三笔加起来比月租还高。规避办法很简单，让客服把”我总共要掏多少钱”这句话算给你听，包括第一笔和后面每个月。
第二条坑，把优惠期当成合约期。这两个完全是两回事。优惠期是79到89这个价格能维持多久，合约期是你必须用多久。有人优惠期12个月，合约期24个月，第13个月开始价格往上走，想走还得付违约金。问的时候直接问：第几个月开始变价，变成多少。
第三条坑，设备归属没说清。光猫是送的、租的还是押金形式，退网的时候要不要还，坏了谁出钱修。这些写不进合同里，但可以在微信上让对方打字确认，留个记录。我一个同事2022年退网时光猫找不到了，被扣了两百。
第四条坑，师傅上门口头承诺。师傅人很好，说”放心，网速不够我给你调”，这话听听就行。所有承诺以确认电话和工单为准，装完当场测速，截图存着。
第五条坑，网速不达标先骂运营商。先用自己的手机连5G频段测，再插网线用电脑测，两个结果差很多的话，问题大概率在你的路由器或者网线。确认是线路问题再报修，效率高很多。
常见问题
Q：79到89元这个价格是固定的吗，为什么有人报得更低？
A：这个区间是套餐的参考范围，具体到你家门口，跟楼层、线路资源、选的速率档位都有关系。老小区走明线的和新建楼盘预埋管线的，施工难度不一样。有人报得低，可能是他那个地址资源好，也可能是报的时候没把安装费算进去，问清楚就行。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：南宁市内迁移一般是可以的，前提是新地址有联通资源。江南区内部搬，比如从江南街道搬到那洪街道，通常没什么问题。跨市迁移就麻烦一些，得提前打电话问。所以签之前想清楚未来一两年会不会换地方。
Q：光猫和路由器是谁的？
A：光猫一般是运营商提供，退网要还。路由器多数要自己买，别指望师傅白送，真送了也要问清楚退网还不还。
Q：装完发现速度不对，怎么判断问题出在哪？
A：先看路由器网口是不是千兆，再看网线是不是超五类以上。这两样都没问题，就用电脑直连光猫拨号测速。直连都跑不上去，再联系客服报修，这时候对方也没法把锅甩给你。
Q：先装后付是真的吗，会不会装完加价？
A：流程上是先安装后付费，费用在确认电话里就谈好了。要防的是确认电话里没谈清楚，装完了才冒出来的项目。所以那通电话尽量别在开会或者地铁上接，找个安静地方把该问的问完。
我表弟后选了500M那档，装好那天晚上八点高峰期，我拿手机连着5G频段测了三次，下行稳定在58M/s上下，比理论值低一点，但在可接受范围内。他那个小区是2016年交房的，预埋的是超五类线，我让他先别急着换路由器，用一个月看看。宽带这东西，办之前花二十分钟问清楚，比办完之后打十通投诉电话有用得多。
