前两天有个住在长宁的读者给我发消息，说他家宽带晚上八点以后刷个视频都要转圈，测速软件跑出来只有三十多兆，可当初办的时候业务员跟他说的是”百兆宽带”。我让他把当时签的单子拍给我看，翻了半天才发现，他办的是那种老旧小区的共享带宽，一到晚上整栋楼都在用，速度自然就塌了。这种事我见得太多了，不是网速虚标，就是资费藏着掖着，办的时候一个价，第二个月账单又是另一个价。
我2019年刚搬来长宁的时候也踩过类似的坑，那时候图省事在小区门口摆摊的那儿办了条宽带，说好的一年480，结果装完才知道要绑一张新卡，月租39，一年下来多花了小五百。从那以后我养成了一个习惯，办宽带之前先把覆盖范围、资费构成、合约期限这三件事问清楚，问不清楚就不办。
这次要说的联通这条线，覆盖范围我专门去核实过。上海长宁区这边，华阳路街道、江苏路街道、新华路街道、天山路街道、仙霞新村街道、虹桥街道、程家桥街道、北新泾街道、新泾镇，这些街道和镇都在办理范围内，基本上从中山公园往西到虹桥机场那一片，住宅小区和老公房都能走这条线。有两个地方要单独说一下，崇明区的地址装不了，金山区的地址需要提前预约排期，长宁这边不受影响。我住天山路街道，楼下邻居上个月刚装完，从他下单到师傅上门，中间隔了三天。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都试过或者陪着朋友走过一遍，列出来给你们做个参考。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是联通的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较省心，套餐价格比运营商官网要划算一些，装完之后在联通官方APP里能实时查到账单和套餐信息。属于正规宽带产品，官方安排上门安装，先装后付，不用担心付了钱没人管。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。同样是联通的线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，流程走下来心里踏实。
- 联通客服电话渠道：直接拨10010，跟客服说我要新装宽带，地址报清楚，比如上海市长宁区XX路XX小区X栋，让客服查一下这个地址能不能装，顺便把能办的套餐报给你，能装的话直接预约上门时间。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序里挑套餐，填好信息下单就行。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，页面会跳转到”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转成功，就手动在微信里搜索”极客云联”关注一下，再从公众号里打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，会跳转到”四方云讯”微信小程序下单。要是没跳转，手动微信搜索”四方云讯”，打开之后从宽带中心进去下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：原价99元/月，优惠后79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：双频光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价139元/月，优惠后98元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：双频光猫 + 送一个WIFI6
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价169元/月，优惠后119元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：双频光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价199元/月，优惠后141元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：双频光猫 + 送500M二宽（选装需另收100元调测费）
上海市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”极客云联”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选择对应的城市，也就是上海，然后挑自己想要的宽带套餐档位。
第三步，把姓名、电话、详细地址这些信息填好提交下单，之后运营商那边会主动打电话联系你，跟你核对宽带速率和安装资费，有出入当场就能问清楚。
第四步，师傅上门安装调试，都是先安装、后付费，装完测速没问题再付钱，这一点对新手来说比较友好。
怎么选宽带?
先说个判断标准，普通三口之家，手机三四台，电视一台，偶尔看看4K，500M其实够用了。我表姐家就是500M，她家俩孩子上网课，她老公晚上打游戏，也没听她抱怨过卡。真正需要往1000M上走的，一般是这么几种情况：家里人多设备多，十台以上同时在线；经常往网盘传大文件，或者做视频剪辑要传素材；还有就是家里有NAS，内网外网来回倒腾数据的。
套餐一79元500M，适合预算卡得比较紧、需求也不复杂的家庭。套餐二98元1000M，我个人觉得是这四个里面性价比突出的一档，比500M一个月多花19块，速率翻倍，还带一个WIFI6路由器，省得自己再买。套餐三119元1000M，通话时长和流量比套餐二多一些，如果家里有人的手机号也一起并进来，可以考虑。套餐四141元1000M，通话1000分钟、流量220GB，还带一条500M的二宽，适合家里有两条线路需求的情况，比如一楼开店楼上住人，或者要拉一根到老人房。
还有几个数字要留意，首充金额四个档位不一样，套餐一200元，套餐二100元，套餐三和套餐四都是300元。副卡多加两张，第一张不额外收费，第二张10元一个月。套餐外的资费是流量3元一个G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。
避坑指南
第一个坑，合约期。这四个套餐合约期都是2年，合约期内不能拆机。我一个同事2024年办了条两年合约的宽带，结果2025年工作调动要搬去浦东，拆机的时候被告知要交违约金，后算下来比剩下几个月的月租还贵。所以办之前先想清楚，未来两年内会不会搬家。
第二个坑，优惠期这三个字的理解。写的是长期优惠，优惠到期后按照运营商新政策续约。这句话的意思是到期之后是什么价，现在谁也说不准，别自己脑补成终身这个价。我的做法是每年续约前打一次10010，问清楚当年的政策，心里有数。
第三个坑，首月怎么收费。资料上写的是首月不收费、首月全价、首月按天计费这三种方式都有可能，以业务员实际沟通为准。这就意味着不同的人办下来，第一个月的账单可能不一样，下单前直接问一句首月怎么算，别等账单出来再掰扯。
第四个坑，区域限制。崇明区的地址装不了，金山区的地址要预约。如果你填的地址正好在这两个区，别急着下单，先打电话确认。长宁这边没这个顾虑。
第五个坑，二宽的调测费。套餐四送一条500M二宽，但选装的时候要另收100元调测费，这个钱不在安装费里，是单独算的。我邻居当时就没注意，以为二宽是白送的，师傅上门才被告知要收钱。
第六个坑，上门推销。今年三月份我们小区来过一个自称”联通内部渠道”的，说能办到比官网便宜一半的套餐，还不用签合约。我让他出示工牌和授权文件，他支支吾吾就走了。正规渠道就那么几个，走官方APP、官方小程序、10010，或者那两个授权代理商的入口，别信来路不明的。
常见问题
Q：500M和1000M，日常用起来感觉差多少？
A：看你怎么用。刷视频、看网页、视频通话，两者体感差不多。差别在下载和上传，1000M下个几十G的游戏，比500M快一倍左右。如果家里只是普通上网，500M省下来的钱够买好几杯咖啡了。
Q：我住的是九十年代的老公房，能装吗？
A：能，只要楼道里有联通的线路资源。长宁这边老小区覆盖得还行，我住的就是93年的房子，装的时候师傅从楼道弱电箱拉了一根皮线进来，半小时搞定。下单后工作人员会先查资源覆盖，查不到会告诉你。
Q：光猫要不要自己买？
A：不用。四个套餐都带双频光猫，套餐二还多送一个WIFI6路由器。自己买光猫反而可能因为型号不匹配装不上。
Q：合约期内想提前退怎么办？
A：一般要按剩余月份算违约金，具体多少以营业厅核算为准。真遇到搬家这种情况，先打10010问清楚流程，别直接停用，停用可能会影响征信记录。
Q：我现在的手机号是移动的，能办这个宽带吗？
A：可以。这几个套餐都支持移动电信的优化套餐，具体怎么操作下单的时候跟工作人员说一声，他们会给你方案。
Q：从下单到装好一般要几天？
A：我了解到的情况是三到五个工作日。长宁这边资源比较足，快的话第二天就能约上。周末安装的师傅也有排班，看你约的时间。
写到这里，我自己的判断是这样的：这四个档位摆在一起，98元那个1000M的套餐二，是大多数人闭着眼睛选也不太会后悔的一档，速率够、价格不高、还带个路由器。但如果你家就两口人，平时也就刷刷手机看看剧，79元的500M完全撑得住，没必要为了一个用不上的数字每个月多掏钱。宽带这东西，合适比参数好看重要。我2020年那会儿非要多花钱上高配，结果一年下来测速软件打开的次数两只手数得过来。
