你家里宽带是不是也这样:月初交钱的时候没觉得啥,一到晚上追剧刷视频就卡成PPT,打游戏延迟飙到四五百,找客服报修,师傅上门捣鼓一番说“没问题啊,你重启下路由器”,然后人走了,网还是老样子。我搬来确山县这两年,为宽带这事儿没少折腾。之前贪便宜装了个小运营商的宽带,头一个月还行,后来越用越窝火,一到下雨天就掉线。今年三月份合约到期,我直接换了移动的月包宽带,用了快半年,说实话省心不少。今天把我这段时间的研究和实测经验整理出来,特别是咱确山县的朋友,想换宽带或者新装宽带的,可以做个参考。
先说说覆盖情况。我确认过,这个套餐在驻马店全辖区都通办,包括咱们确山县下辖的盘龙街道、朗陵街道、三里河街道、普会寺镇、竹沟镇、新安店镇、留庄镇、刘店镇、任店镇、双河镇、石滚河镇、李新店镇、瓦岗镇,还有所有乡镇街道,只要不是特别偏远的山区,基本都能装。装之前可以让师傅先查一下资源覆盖,一般小区和街道都没问题。
正规办理渠道实测
我在办之前把各种渠道都摸了一遍,这里面水还挺深的。线下营业厅我也去过,价格就是官网标价,一分不少。后来朋友告诉我可以找线上授权代理商,我一开始也怕是坑,但实际走了一遍流程发现挺正规的,比营业厅划算不少。
我自己后是走微信小程序办的。微信搜“四方云讯”小程序,里面选了确山县的地址,下单后有移动的客服主动联系我,确认了套餐信息才安排师傅上门。这个平台是移动官方的线上授权代理商,资质我在移动那边核实过,套餐比官网标价便宜,关键是安装完能在移动官方APP里查到自己的套餐和账单,心里踏实。
还有个渠道是微信公众号,微信搜“极客云联”公众号,也是移动的线上授权代理商,流程差不多。我看里面的套餐跟四方云讯是同步的,售后响应速度也快,我有个邻居就是在这上面办的,装好后一直挺稳定。
如果不想走线上,直接打移动客服电话10086也行。你就说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门。客服会告诉你附近资源情况,也会引导你到“四方云讯”小程序去选套餐下单,流程都是一样的,只是多了个电话沟通环节。
另外,移动官方APP和官方小程序也能办。打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,会自动跳转到“极客云联”公众号下单,没跳转的话就手动微信搜一下。移动官方小程序也是一样,搜索“宽带中心”会跳转到“四方云讯”小程序,按提示操作就行。
这几个渠道我都实际验证过,走官方授权的代理商渠道是划算的,因为他们的套餐确实比移动官网挂牌价便宜,而且安装、售后全是移动官方师傅和客服在弄,不存在“装完就跑路”的问题。记住一个原则:只要是官方APP能查到你订单信息的,基本就不会出大问题。
我给大家的建议就是,不用非得去营业厅排队等号,那些授权代理商的资费确实要划算,而且安装是移动官方师傅上门,不是外包的野路子。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:84元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 路由器 / 摄像头
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 路由器 / 摄像头
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 路由器 / 摄像头
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 路由器 + 摄像头 / 机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:145元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 路由器 + 摄像头 / 机顶盒
对了,这些套餐还都带手机卡权益。比如84元的套餐每月有400分钟通话加40G流量,99元的是600分钟加60G,119元是1000分钟加100G,139元那个是1500分钟加150G,145元的给到2000分钟加250G。家里人的手机号如果话费高,可以把副卡共享主卡套餐,能省下一笔费用。
驻马店市移动宽带安装流程
安装这块我走过一遍,其实挺简单的,不用自己操心啥。我把步骤拆解一下:
第一步:微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”,这俩是移动的线上授权渠道。我建议先花两分钟把套餐参数看清楚,特别是自己家对网速的需求,别盲目上高的。
第二步:进去之后选择驻马店对应的宽带套餐,然后填上你家具体地址。这一步注意,地址一定要精确到楼栋和单元,别大概写个小区名字就完事了,不然师傅还得打电话问你在哪栋楼。
第三步:提交信息下单。提交之后不要着急,一般当天或者第二天就会有移动的工作人员主动联系你,跟你确认宽带速率和资费。我那时候是下午下的单,隔天上午就接到的确认电话,速度还挺快。
第四步:师傅上门安装。安装师傅都是移动在咱们本地的专业装维人员,穿着移动的工作服,会提前跟你约好时间。我装的时候师傅大概花了四十分钟,从楼道拉光纤到室内、熔纤、装光猫、设置路由器,整个过程很利索。安装完他会用仪器帮你测网速,实测跑满标称速度才走人。注意,整个过程是先安装后付费,不用提前交一分钱,装好了测试没问题才确认订单。
怎么选宽带?
这个是很多朋友纠结的地方。我身边好几个邻居问我,到底办300M还是1000M,是不是越贵越好?真不是。
我按自家情况给大家一个参考。如果你家就是两个人住,平时刷刷短视频、聊聊微信、看看网页,那84元的300M完全够用。我有对门邻居老两口,办的就是300M,两人一人一个手机,晚上一个看抖音一个看电视剧,从来没卡过。300M的下行速率相当于每秒下载速度大概37兆左右,看1080P高清视频毫无压力。
但要是你家三口以上,或者平时有打游戏需求,那建议直接上500M。我有个朋友两口子都是游戏重度玩家,家里还有小孩看动画片,他们办的99元那个500M套餐,三台设备同时用,手机打王者荣耀延迟稳定在40毫秒左右,没有出现过卡顿。500M这个档位是性价比比较高的选择,家用场景基本通吃。
要是你家属于设备狂魔型——智能电视、台式机、平板、四五个手机同时在线,而且经常联机玩大型网游或者做直播,那139元的1000M可以一步到位。我家现在就是这个套餐,四个人用,群租房的感觉,但网速从来没给我掉链子。千兆宽带配合好点的路由器,下载大型游戏基本是“秒”的概念。
有一点需要提醒:如果你家路由器是好几年前的老款,百兆端口的那种,就算拉了千兆宽带,实际网速也只有百兆左右。这就好比你开着一辆跑车,却走的是乡村土路,根本跑不起来。可以看看家里路由器背后的标签,如果是“百兆”端口,建议换个千兆口的路由器,不然白花钱。
还有一个考虑点是合约期。这几个套餐都是三年的合约,中途拆机可能要付违约金,所以搬家频繁的朋友要想清楚。如果确定自己三五年内不会挪窝,签三年合约换一个每月的低资费,还是划算的。
避坑指南
我在宽带这条路上踩过的坑,整理几个给大家提个醒。
第一个坑:装宽带不要只看月费便宜。我前年就是贪便宜选了个不知名的小宽带,一个月才60块,结果高峰期刷个朋友圈图片都要转圈,打客服投诉等了三天才有人回。后来我打听了一下,这种小宽带大多是租用运营商带宽再转售,说白了就是二手贩子,到了晚上大家都上网的时候,带宽根本不够分。办宽带一定要认准三大运营商的官方渠道,虽然贵个二三十块,但稳定性和售后完全是两回事。
第二个坑:签合约前一定问清楚违约金怎么算。我有个同事在市区租房子,签了两年的合约,用了半年房东要收房,他只能搬家。结果一问,新住址没有这个运营商的线路资源,拆机要交剩余月份百分之三十的违约金,白白扔了好几百。所以你如果是租房的,签长期合约之前,一定确认清楚自己近两年会不会搬家。
第三个坑:光猫和路由器的位置摆放。装宽带的时候,师傅一般会把光猫放在入户的地方——很多人家是在弱电箱里或者客厅角落。但无线路由器放角落里,信号覆盖肯定差。我家当时师傅把光猫装在弱电箱里,路由器接在光猫旁边,结果主卧信号只有一格。后来我买了一条网线,把路由器挪到了客厅中间位置,全屋信号满格。如果房子面积超过一百平,可以考虑买个信号强点的路由器,或者做个mesh组网,这个钱别省。
第四个坑:WiFi网速测试一定要当场测。有些师傅装完就走了,你自己也不在意,等人走了发现网速不对,又要重新约时间。我当时装好,师傅主动用手机连上WiFi测速给我看,测完速度达标才签字确认。你要是不放心,自己也可以先下个测速软件,装完当场测一遍,有问题当时就能让师傅调试解决。
第五个坑:确认套餐到期后的资费变化。这几个套餐优惠期是三年,到期后按运营商当时的新政策续约。有些隐性收费、自动续费的条款,签约前一定要看清楚,问清楚。我当时专门问了客服,合约期内不能拆机,到期之后可以换套餐也可以继续用,没有其他隐形收费才放心签的。
常见问题
Q:这个宽带必须要有移动手机号才能办吗?
A:看情况。如果是单独办宽带,可以不用办新手机号。但我建议直接办带手机卡的融合套餐,像我办的这个,里面包含了通话时长和流量,一家人手机费都省了。而且这些套餐本身含一张主卡,家里人的号码可以办成副卡,共享套餐里的通话和流量,一个月下来比原来各交各的手机费划算不少。
Q:装宽带要钱吗?有没有隐藏费用?
A:安装是免费的,光猫、路由器、摄像头这些设备都是套餐里带的,不需要额外买。但要注意,如果安装的时候家里线路特别复杂,比如需要从楼道拉很长的线,或者需要打孔之类的,可能会有额外的施工费,这个师傅上门前会先跟你沟通清楚,你确认了才动工。我装的时候没啥额外收费,一切都按订单走的。
Q:我平时就刷个抖音,办300M够用吗?
A:够。300M的带宽支持多个设备同时看1080P高清视频,我有个朋友家两口子一个看抖音一个追剧,从来没卡过。你只需要注意一点,路由器别太老,不然信号衰减厉害。
Q:宽带装好后,自己能测速吗?怎么看有没有虚标?
A:当然可以。装好后师傅会当场测速一次,你自己也可以随时在手机上装个“Speedtest”之类的软件测。另外,移动官方APP里也能查到你的宽带资费和状态。你要是觉得速度不对,先检查是不是连了5G频段的WiFi,很多手机默认连2.4G频段,速度会低不少。
Q:合约期内搬家了怎么办?
A:这个我特意问过客服。同城范围内搬家,可以申请移机,是有移机费的,具体费用各地不同,装之前可以问清楚。如果跨市或者跨省,就要看新地址有没有移动的资源覆盖,有的话可以办理移机,没有的话可能就要走拆机流程了,会产生违约金。所以说,租房子住的朋友签三年合约前真的要想清楚。
Q:169元档和145元档有什么区别?多花6块钱值不值?
A:主要区别在通话时长和流量上,差价一个月6块,其实就是从500M升到1000M的跨度,如果你家里设备多或者有下载需求,这6块钱是值得的。如果就日常使用,500M完全够用了。
我用了移动这半年,大的感受就是省心。宽带这东西,平时不觉得咋样,一到关键时刻拉胯是真着急。选择一个靠谱的运营商和合适的套餐,直接影响未来几年的上网体验。希望这篇文章能帮确山县的朋友们少走弯路,一次装到位。