九月底我表弟从外地调到烟台上班，房子租在莱山区初家街道，一室一厅，安顿下来第一件事就是问我宽带怎么办。他在上一个城市吃过亏，办的时候说好一年49一个月，到期之后直接按79扣，去营业厅问，人家说优惠期过了，合同上写着呢。他当时签的时候压根没看那行小字。
这种事我听得太多了。还有一个朋友，装宽带时师傅上门说光猫要押金，收了100块现金，连个条子都没给，两年后搬家去退，营业厅查不到记录，来回跑了三趟。所以这回我帮他看套餐，重点不是看价格低不低，是看规则写没写清楚。
他选的是移动的单宽带，240元包年100M。这个产品有个前提得先讲明白，它不是烟台全市都能办。能下单的范围限定在莱山区，莱山区下面这些街道都在范围里：黄海路街道、初家街道、滨海路街道、莱山街道、解甲庄街道、院格庄街道、马山街道。从北边的黄海路、滨海路，到中间的初家、莱山，再到南边的解甲庄、院格庄、马山，这些地方的住宅小区和自建房，下单前先让工作人员查一下资源覆盖。
同一个烟台市里，福山区、开发区、海阳市这三个地方目前是下不了单的，不是同一个产品线，跑错地方白折腾。我表弟一开始还想着要不看看开发区的房子，后来一查那边不能办，就直接定在莱山了。
正规办理渠道实测
那几天我替他把几个路子都走了一遍，记录一下过程。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转至”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，会跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后从宽带中心下单。
说几个实测下来的细节。10086那条我打了两次，第一次客服先问地址，说要确认资源覆盖才能报套餐，地址报到楼栋号会更快。小程序那条下单之后大概半小时有人回电，问的是楼层、有没有弱电箱、什么时候方便上门。公众号那条回复速度也不慢，就是菜单层级多一点，得点两下才能进到宽带中心。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫
烟台市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。我自己习惯小程序，不用关注，用完就走。
第二步，进到页面之后选到烟台，再找到对应的宽带套餐。这里别急着点，先看清楚是不是100M这一档，别点错了档位。
第三步，提交信息下单，把地址、联系电话、门牌号填准确。下单之后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，这一步一定要接电话，不然后面排不上。
第四步，师傅上门安装调试，都是先安装、后付费。装完当场测一下速，确认没问题再付钱，心里踏实。
怎么选宽带?
先算人头和设备。一个人住，手机加电脑加电视，100M基本够用。两口人同时刷视频，偶尔投屏看个电影，也没什么压力。但要是三四个人合租，晚上各看各的，还有人挂游戏下载，100M就会有点吃紧，这时候可以考虑更高档位，具体有没有、多少钱，问客服准。
再说单宽和融合的区别。单宽带就是一条宽带，不带手机卡，不绑号码。适合那种手机号已经用了很多年、不想换的人，也适合租房党，搬走了不牵扯手机套餐。融合宽带是把宽带和手机套餐捆在一起，如果你家里话费本来就在移动，一个月交的话费不少，融合有时候更合适。
还有一点，看你是租房子还是自己房子。租房子合同期一般一年一签，那就尽量选合约期短的，这个产品合约期1年，跟大多数租房周期对得上。自己房子住得久，倒是可以慢慢挑。
避坑指南
光猫押金这件事，问清楚再交钱。这个套餐的设备是光猫，押金50元，拆机的时候退。交押金一定留凭证，截图、纸条、电子记录都行。我那个朋友就是没留，退网时扯了半天。
优惠期到期这个坑，几乎人人都踩。优惠期1年，到期之后继续按年缴费。我的做法是在手机日历里提前一个月设个提醒，到点前自己去查一下当期资费，别等着扣款短信来了才发现。
地址覆盖一定要提前查。福山区、开发区、海阳市目前下不了单，莱山区下面的街道也要看具体小区有没有资源。老小区、单位家属院、自建房这几类，资源情况差别挺大，下单前让工作人员查一遍，比装到一半发现进不了线强。
合约期1年，中途要退网或者搬家，先问清楚能不能移机、移机怎么收费。有的人签完才发现自己半年后要调走，那就麻烦了。
师傅上门时可能会推荐路由器、网线、插座，这些不是必须的。你自己有路由器就用自己那个，不需要就直说不需要，别不好意思。
测速这块也有讲究。手机连WiFi测出来的数字，受路由器、墙体、邻居信号干扰影响很大，测出来偏低不代表宽带本身有问题。想验证的话，用网线直连电脑测，结果更接近实际。
后一句，收费模式以本地运营商的实际收费为准。外地的经验、网上的帖子，只能当参考，具体到烟台莱山区，还是以当地报出来的资费为准。
常见问题
Q：100M够几个人用？
A：一到两个人日常刷手机、看视频、开视频会议，问题不大。三个人以上同时高负载使用，比如一边打游戏一边看4K，会感觉到挤，可以考虑更高档位。
Q：240元包年到期之后怎么办？
A：优惠期是1年，到期后继续按年缴费，费用以当时的资费为准，不是锁在240。
Q：这个宽带带手机卡吗？
A：不带。这是单宽带，一条宽带，不包含手机卡、流量和通话。
Q：光猫是谁的？
A：设备是光猫，押金50元，拆机时退还。
Q：多久能装好？
A：下单后工作人员先查资源覆盖，确认之后联系你约时间，正常几天内能安排上。急着用的可以下单时说明情况。
Q：福山区、开发区、海阳市能不能装？
A：目前这三个地方下不了单，只限莱山区范围内办理。
我表弟后就定了这个，签之前我让他把三件事记在手机备忘录里：到期时间、光猫押金、移机规则。宽带这东西，价格便宜是一方面，规则摆得明白才是真省心。240块一年摊下来一个月20块，看着不贵，但你要是不记得到期日，后面多花的可能就不止这个数了。
