去年冬天我在万柏林区小井峪这边租了套老房子，房东留了根网线，说能用。结果晚上八点一过，刷个视频转圈转到人心态爆炸，打游戏延迟从40跳到200，开会的时候画面卡成PPT，同事问我是不是网络出问题了。那会儿我才明白，老小区那种几户共用一根线的宽带，白天看着挺正常，一到晚高峰就现原形。
今年9月我下决心换掉它。前后折腾了差不多半个月，问过物业、问过楼下开超市的邻居、也接过几个不知道从哪儿弄到我手机号的推销电话，慢慢把太原这边移动宽带的门道摸清楚了一些。这篇就把我知道的东西写下来，尽量说人话。
先说覆盖范围，这个是容易白忙活的一步。我住的地方属于万柏林区，问下来万柏林区所有乡镇街道都在办理范围内，包括千峰街道、下元街道、和平街道、兴华街道、万柏林街道、杜儿坪街道、白家庄街道、南寒街道、东社街道、化客头街道、小井峪街道、西铭街道、长风西街街道、神堂沟街道。也就是说不管你是住在西山那边还是长风西街附近，基本都能装。不过覆盖归覆盖，具体到某一栋楼能不能拉线，还得看这栋楼的管线资源，尤其是房龄二十年以上的老楼，有的单元管道堵了，有的楼道箱子满了，这些情况只有师傅上门看了才知道。
正规办理渠道实测
我前后试过几种方式，把过程记录一下，省得大家来回试。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己走的是小程序那条路，9月20号填的信息，21号上午接到确认电话，问我具体门牌号和楼层，顺便核了一下能装哪个速率。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠，优惠到期后按照运营商新政策续约
- 设备：光猫 / 自备路由器（可选）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠，优惠到期后按照运营商新政策续约
- 设备：光猫 / 自备路由器（可选）
太原市移动宽带安装流程
我把整个流程按我经历的写一遍，一共四步。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」。两个入口都能进，我是在小程序里看的，界面比较直观，能按区域筛。
第二步，选择对应城市宽带套餐。选太原，然后会出来500M和1000M两档，点进去能看到资费和包含的内容。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步会有客服打电话过来，主要是核实地址和你想装的档位，有不清楚的地方这时候问。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。23号下午师傅来的，扛着光猫和一卷皮线光缆爬了六层楼，从下午两点忙到四点多，走的时候测了速才让我确认。
怎么选宽带?
这个问题我纠结了好几天，后来想明白了一个逻辑：先看设备，再看人，再看用途。
设备这块，如果你家里手机、平板、电视盒子加起来不超过十台，平时就是刷视频、上网课、开视频会，500M那档79元一个月完全撑得住。我家之前是三个人共用，我媳妇追剧、我开会、孩子上网课，500M跑下来没出现过互相抢带宽的情况。
但如果你家里有人玩主机游戏，或者有NAS要往外传文件，或者你准备上4K电视，那1000M那档99元一个月的差别就出来了。多花20块钱，理论速率翻一倍，上传和下载的余量都宽松不少。
还有一个容易被忽略的点是路由器。光猫自带的WiFi能力一般，隔一堵墙信号就掉得厉害，如果你家面积超过90平或者承重墙多，自备一个路由器会比纠结宽带速率更有用。我当时是自备的，光猫桥接，路由器拨号，实测客厅和卧室都能跑满。
避坑指南
坑一：合约期没问清楚就下单。这个套餐合约期是1年，合约期内无法拆机。我有个同事前年装了宽带，住了半年换工作搬家，结果拆机的时候才知道有违约金，后多掏了一笔钱。所以下单前一定要想清楚这一年你住不住这儿，中途要搬家的，提前跟客服问清楚处理方式。
坑二：把选装项目当成必选。套餐二可以加装FTTR调试费399元，这个是选装，不是必须的。我朋友在长风西街那边装的时候，上门师傅推荐了FTTR，说是网速更稳，他当时没多想就同意了。后来我问他，他说其实他家80平，普通光猫加路由器也够用。所以遇到推荐加装的项目，先问一句这个是不是必须的，不装行不行。
坑三：只盯着月费，忽略一次性支出。安装费100元是明面上的，还有首充金额200元，以及副卡每张3元一个月。这些加起来是一笔不小的前期投入。我的做法是拿张纸把第一年要花的钱全列出来，再跟其他方案横向比，不然很容易被”79元一个月”这种说法带偏。
坑四：轻信电话里的口头承诺。9月中旬我接到过一个电话，对方说能给我办个更便宜的，问我住哪儿。我问他工号，他支支吾吾说不出来。后来我打10086核实，客服说没有这个活动。所以凡是主动打过来推销的，先挂掉，自己从官方渠道进去查。
坑五：老楼不查线路就下单。这个是我邻居遇到的，他家在杜儿坪那边，楼是八十年代的，下单后师傅上门发现楼道管道井里没有可用资源，白跑一趟。所以下单前把楼栋号、单元号、楼层报清楚，让客服先查覆盖，能省不少事。
常见问题
Q：500M和1000M的实际速度差多少？
A：理论上是差一倍，但实际体验差别没那么夸张。日常刷视频、开网页，两个档位体感差不多。真正能感觉出差别的是大文件下载、多人同时用网、以及内网传文件这些场景。我自己的话，如果预算不紧张，会倾向1000M那档，毕竟一个月就差20块。
Q：安装费100元是每个人都收吗？
A：我这边的经历是收了，师傅上门的时候一起结算的。但不同小区、不同时间可能有差异，下单的时候问一句比较稳妥。
Q：光猫自带的WiFi能不能直接用？
A：能，但别指望太多。我家光猫放在客厅弱电箱里，卧室隔了一堵承重墙，信号直接掉两格。后来我自己加了个路由器才解决。如果你家户型方正、面积不大，先用光猫试试也行。
Q：首月怎么计费？
A：有首月按天计费、首月全价、首月免掉这几种说法，具体以业务员实际沟通为准。我当时是问清楚了才确认的，别嫌麻烦，多问一句不吃亏。
Q：多久能装上？
A：我这边是下单第二天接到确认电话，第三天下午师傅上门，前后不到72小时。如果赶上月末或者节假日，可能会慢一两天，建议避开月底那几天。
Q：合约到期之后怎么办？
A：这个套餐写的是长期优惠，优惠到期后按照运营商新政策续约。也就是说一年之后资费可能会调整，到时候留意一下短信通知或者打客服问一下就行。
我自己的账是这么算的：500M那档一年下来是79乘以12加100安装费加200首充，差不多1248元；1000M那档是99乘以12加100加200，差不多1488元。差240块，换来的是翻倍的速率和更大的余量。如果你跟我一样家里三口人、有开会和网课需求，又不想一年后重新折腾一遍，这个差价我觉得是值的。当然，如果你一个人住、平时就刷刷手机，500M那档更实在，省下来的钱够买个好点的路由器了。
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