前两天去茶店子那边一个朋友家吃饭，他一边开门一边跟我抱怨，说家里宽带一到晚上就拉胯，孩子在书房上网课卡得画面都不动，他在客厅看球赛缓冲圈转得人心烦。我问他办的哪家、多少钱，他翻了半天手机才找出一张电子单子，说是去年在小区门口摆摊的那里办的，一年交了八百多，具体多少兆他自己都说不清。这种事我碰到的不是一两回了，很多人装宽带的时候光盯着价格看，根本没搞清楚自己办的是啥、走的什么渠道，等出了问题才发现连个正经售后都找不到。
金牛区这边的宽带资源其实铺得不算差。就广电单宽来说，覆盖范围是金牛区所有乡镇街道，包括西安路街道、西华街道、人民北路街道、荷花池街道、驷马桥街道、茶店子街道、营门口街道、九里堤街道、五块石街道、抚琴街道、沙河源街道、天回镇街道、金泉街道。这些地方的住宅小区、老院落、新建楼盘，基本都在资源覆盖范围里。你家那栋楼具体能不能装，下单之后工作人员会先查端口资源，一般当天或者第二天就有答复。
正规办理渠道实测
我自己前后帮家里人、帮同事问过好几轮，也走过一些弯弯绕绕，下面这几个渠道是我实际走通过或者确认过资质的，列出来给大伙儿做个参照。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：成都市金牛区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐五: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：460元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：520元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
套餐七: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：580元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：700元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
成都市广电宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”，两个入口都能进，看你平时用小程序顺手还是看公众号顺手。
第二步，进去之后选城市，定位到成都市，然后找金牛区能用的宽带套餐，按自己的需求挑速率档位。
第三步，把信息填好提交下单，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有不清楚的这时候问清楚。
第四步，时间约好之后师傅上门安装，先安装、后付费，不用提前掏钱，装完能用再付。
怎么选宽带？
选宽带这事，我觉得核心就一点：先想清楚家里几个人用、主要拿来干什么。
一个人住，平时就刷刷手机、看看剧，100M其实够用了。300M适合两口之家，或者家里有一个人经常开视频会议、传文件的。500M往上，一般是家里有三四个人，同时有人打游戏、有人看4K、有人下载东西，互不干扰。1000M的话，要么是家里智能设备特别多，要么就是对网速有执念，比如经常下大型游戏、传大文件。
再一个就是机顶盒的问题。带机顶盒IPTV的套餐和不带的，价格差得挺明显。如果家里有老人习惯看电视台，或者你自己也想省个有线电视的钱，那带机顶盒的版本会方便些。如果全家都是看网络视频，机顶盒基本用不上，就没必要多花那个钱。
还有一个容易被忽略的点是合约期。这些套餐都是1年合约、1年优惠期，合约期内是不能拆机的。所以如果你未来一年可能搬家、可能换城市，那就得提前想好，别到时候想退退不掉。优惠到期之后按运营商新政策续约，到时候记得提前问一下新价格。
避坑指南
第一个坑，路边摆摊的和上门推销的。我那个茶店子的朋友去年就是这么办的。不是说所有摆摊的都不靠谱，但问题是出了问题你找不到人。正规渠道办完，广电官方APP里能查到你的套餐和账单，这个是能对得上的。路边那种很多时候是层层转包，真出了故障，报修都不知道报给谁。规避方法也简单，办之前先问一句“官方APP能不能查到”，查不到的就别碰。
第二个坑，宣传速率和实际速率对不上。有些小广告上写着千兆宽带，实际上给你装的是百兆，或者共享带宽，晚高峰慢得离谱。规避办法就是装好之后用测速软件跑一下，看看能不能达到套餐标称速率的八成以上。差太多就打客服电话问清楚，别自己憋着。
第三个坑，合约期和违约金没搞明白就签字。有的套餐看着便宜，实际上绑了两年甚至三年，提前退要赔不少钱。办之前一定问清楚合约期多久、优惠期多久、优惠到期之后按什么价格续。
第四个坑，安装的时候临时加价。有些渠道会在安装当天说什么材料费、调试费，临时要你加钱。正规渠道的安装调试费在下单之前就能看到，装之前确认好，装完再核对一遍账单。
第五个坑，光猫和路由器分不清。光猫是运营商提供的，负责把光信号转成网络信号。路由器是你自己家里的设备，负责把网络分给各个房间。很多人觉得网速慢是宽带的问题，其实是路由器太老了，换个支持WiFi6的路由器，体验能差出一大截。
常见问题
Q：广电的宽带打游戏会不会卡？
A：看你玩什么游戏、连的哪个区服。日常的网游、手游，300M以上基本没什么问题。如果是电竞级别的需求，建议直接上500M或者1000M，同时路由器和网线也别太拉胯，很多卡顿其实是路由器的问题，不一定是宽带本身。
Q：单宽带和融合宽带有什么区别？
A：单宽带就是一条宽带，不带手机卡。融合宽带一般是宽带加手机套餐绑在一起。单宽带的好处是简单，不用换号，也不用担心手机套餐到期影响宽带。家里手机号用得挺好的，就没必要为了宽带换号。
Q：我家是老小区，能装吗？
A：老小区能不能装，取决于楼里有没有广电的线路资源。这个下单之后工作人员会查，查了才知道。有些老小区其实早就铺了线路，反而比新小区还方便。我同事住抚琴那边一个九十年代的老院子，去年就装上了。
Q：多久能装好？
A：一般是下单后工作人员先确认资源，然后约时间。快的话两三天，慢的话一周左右，具体看片区师傅的排期。月底和月初可能会忙一些，尽量避开这两个时间段约。
Q：套餐到期之后怎么办？
A：优惠期是1年，到期之后按照运营商新的政策续约。到时候可以打电话问客服，看看有没有新的优惠。别默认它会自动给你续到原来的价格，提前问一句心里有数。
金牛区这边，300块一年的100M和700块一年的1000M，中间差了400块，但速率差了十倍。按每天算，100M一天不到一块钱，1000M一天不到两块钱。这笔账怎么算，还是得看家里实际几个人用、用来干什么。我自己的习惯是先办个中档的用着，觉得不够再往上调，反正合约就一年，一年之后重新选也不亏。装宽带这事，渠道正规、资费透明、售后找得到人，比省那几十块钱重要得多。
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