上个月帮家里人折腾宽带，跑了几天，有些话想跟你们唠唠。住中原区棉纺路那边，老小区，之前那条宽带一到晚上八点就开始转圈，孩子上网课卡成PPT，大人开个视频会议得把摄像头关掉才不卡。想换吧，又怕换一家还是老样子；想升级吧，营业厅报的价跟网上看到的对不上。这种纠结我猜不止一个人有。
我接触过的宽带糟心事，来来回回就那么几样：宣传的速率和晚上实际跑出来的不是一回事；谈好的价格装完之后冒出几笔没听说过的费用；合约期藏在细则里，等你想停的时候才发现得掏违约金。所以这回我干脆把联通在郑州中原区的月包宽带从头到尾捋了一遍，覆盖、资费、安装、容易踩的坑，都记下来了。
先说覆盖，这个直接决定你能不能办。郑州市中原区下面的林山寨街道、建设路街道、棉纺路街道、秦岭路街道、桐柏路街道、三官庙街道、绿东村街道、汝河路街道、航海西路街道、中原西路街道、须水街道、莲湖街道、柳湖街道、西流湖街道、石佛街道，这些地方都在办理范围内。说白了，只要你们楼里有联通的光纤资源，报装就没问题。老小区可以让师傅上门先查一下线路，有些楼栋的入户光纤是后来补装的，走线位置跟户型有关系，提前看一眼省得装的时候扯皮。
正规办理渠道实测
渠道这块我挨个试过或者问过，整理出来给大伙参考，都是正规路子：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己走的是公众号那条，填完地址第二天上午就有师傅打电话来约时间，问了楼层、有没有弱电箱、光猫放哪，问得挺细。排单快慢各地不一样，我这只能算个参考。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后119元/月（原价119元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从 / IPTV
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从 / IPTV
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：349元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从 / IPTV / 摄像头
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月）
- 安装费：449元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从 / IPTV / 摄像头
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后299元/月（原价299元/月）
- 安装费：349元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从 / IPTV / 摄像头
郑州市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「极客云联」，两个都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应的城市和宽带套餐。郑州的套餐是按档位分的，1000M和2000M各几档，挑之前先想清楚家里几口人、几台设备。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌烦，把资费问清楚，特别是首月怎么算、安装费多少。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测完速你满意了再掏钱，心里踏实。
怎么选宽带?
先说个常识，1000M和2000M的差别，在你只刷手机看剧的时候基本感受不到。真正拉开差距的是多设备同时用——家里五六台设备一起跑，有人打游戏有人看4K，这时候2000M的余量才显出来。
按人头选比较实在。两口人，手机电脑加起来四五台，1000M那档够用，119元或者139元的都行，区别主要在通话时长和流量上，套餐一带1000分钟通话加100GB流量，套餐二给到1500分钟加150GB，差20块钱，看你电话打得多不多。三口之家、孩子要上网课、大人偶尔在家办公，169元那档比较稳，2000分钟通话加200GB流量，还多送个摄像头，装在门口或者客厅都行。至于2000M的两档，199元和299元，前者250GB流量，后者通话给到2500分钟，家里要是有人做直播、剪视频传大文件，或者住复式、房间多，FTTR一主一从的组网方式能把信号铺得均匀些，这时候上2000M才有意义。
还有个容易被忽略的点：副卡。这几档套餐能加3到4张副卡，每张10元一个月，家里老人小孩的电话手表、备用机都能挂上去，算下来比单独开卡便宜。但副卡数量是按档位给的，套餐一只能加3张，别的能加4张，办之前想好要用几张。
避坑指南
第一个坑，合约期。这几档都是2年合约，合约期内拆机是要付违约金的，具体多少以当地为准。我认识一个朋友，去年办的时候没细看，今年搬家想迁机，结果新地址没资源，只能拆，白交了一笔钱。所以办之前先确认你这两年会不会搬家、会不会换城市。
第二个坑，安装费。这几档的安装费在349到449之间，不是每档都一样，套餐三和套餐五反而是349，套餐四449。有人以为资费高的安装费也高，其实不是这么回事，别想当然。
第三个坑，首月计费。首月有免费、全价、按天折算几种可能，以业务员实际沟通为准。这话听着模糊，但你可以在电话里直接问一句”我这个月装，首月收多少”，让对方给个明确说法。
第四个坑，套餐外资费。流量超出后5元一个G，语音0.15元一分钟，短彩信0.1元一条。平时够用就没事，家里有孩子拿手机看视频的，好在路由器上把某些设备限一下速，不然月底账单会给你惊喜。
第五个坑，FTTR设备。一主一从是两个设备，主机接光纤，从机放远一点的房间。装的时候跟师傅说清楚哪个房间信号弱，别让他随便一放，放错位置等于白装。
常见问题
Q：我住中原区老小区，能装2000M吗？
A：速率能不能跑到，跟楼里的线路和光猫都有关系。老小区有的入户是百兆线，得先让师傅查资源。查完如果只能跑1000M，那就别硬上2000M，多花的钱感受不到。
Q：安装费能不能免？
A：这几档的安装费是明码标出来的，349到449不等，我没遇到过免掉的情况。要是有人跟你说免安装费，先问清楚是不是把费用挪到别的地方去了。
Q：办完多久能装？
A：我这边是下单第二天联系、第三天上门，两天左右。但赶上月初月末或者小区集中装的时候会慢些，具体以师傅排单为准。
Q：2000M是不是必须配万兆光猫？
A：师傅上门带的设备是配套的，你不用自己买。但家里如果自己接的路由器太老，可能会成为瓶颈，这个可以提前跟师傅提一句，让他帮忙看看。
Q：能不能只办宽带不要手机卡？
A：这几档都是融合性质，带着通话和流量，等于宽带和手机号绑一起。如果你只想拉根网线，那可能得问问有没有单独的宽带产品，资费和这个不一样。
Q：中途想升级速率怎么办？
A：合约期内升级一般是可以的，相当于换个档位，具体怎么操作、要不要补差价，打10010问比问我准。
后说点我自己的看法。宽带这东西，参数好看是一回事，用起来顺不顺是另一回事。我见过有人办了2000M，结果路由器还是五年前那台，测速跑出来三百多，然后骂运营商。也见过1000M的套餐，因为线路规整、设备摆位合理，一家人用着一点不卡。郑州中原区这边联通的资源覆盖还算可以，我列的那十几个街道基本都能报装，剩下的就是你根据家里人口和设备数挑个合适的档位，把合约期、首月计费、安装费这三件事在电话里问明白，剩下的交给师傅就行。
