上个月帮表弟搬家,他在新沂市区租了套两居室,结果办宽带这事折腾了快一个礼拜。先是图便宜在网上找了个号称”29元千兆”的,交了钱才发现是外地卡挂靠的,装维师傅根本不上门,退款还扯皮了三天。后来又去问了几家,要么是资费说一半藏一半,要么是装完才发现合约期三年不能拆机。这事让我意识到,很多人对宽带办理的认知还停留在”谁便宜找谁”的阶段,实际上里面的门道比想象中多。
先说说新沂这边的情况。新沂是徐州代管的县级市,下辖新安街道、北沟街道、唐店街道、墨河街道这几个街道,还有棋盘镇、阿湖镇、窑湾镇、双塘镇、高流镇、时集镇、邵店镇、马陵山镇、新店镇、唐店街道这些镇,加上经济开发区和马陵山风景区。这次聊的联通月包宽带,覆盖范围就是新沂这些乡镇街道都能装,基本上市区小区和镇上自建房都有资源,但具体到每一栋楼还是要查一下端口。我表弟住的那个小区是老小区改造的,一开始担心没端口,结果查完说楼道里早就有联通的分纤箱,第二天师傅就来了。
正规办理渠道实测
说到渠道,我自己是踩过坑的,所以现在只认正规路子。下面这几个是我实际用过或者帮朋友验证过的,列出来给大家参考。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我自己试过前两个,流程差不多,下单后会有工作人员打电话确认地址和资源,然后约时间上门。有一点要提醒,不管走哪个渠道,装完一定要在联通官方APP里核对一下账单和套餐内容,确认是不是和说的一致。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后39元/月（原价39元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠（合约期内有效）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价59元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠（合约期内有效）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后89元/月（原价89元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠（合约期内有效）
- 设备：光猫（免费提供）
补充一点详情页里写的其他信息,这些是融合套餐,除了宽带还带手机卡的通话和流量。39元档是500分钟通话加80G流量,59元档是1000分钟加110G,89元档是1500分钟加150G。都需要首充200元,安装费都是100元。合约期两年,到期自动续约,合约期内不能拆机。副卡可以加两张,每张10元一个月。套餐外流量5元一个G,通话一毛五一分钟。有个备注是名下没有联通卡的用户才能办,这个办之前要确认一下。
徐州市联通宽带安装流程
整个流程我陪表弟走了一遍,大概是这样。
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”。这两个是线上授权的入口,选一个就行。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。注意要选徐州新沂的,别选错区域,不然资源查不到。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。这一步会问清楚具体地址,查端口资源。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装后付费。师傅会带光猫过来,调好之后测个速,确认没问题再收钱。我表弟那次是下午两点约的,四点多就装好了,速度还挺快。
怎么选宽带?
这个问题其实没有标准答案,得看你自己怎么用。我按几种情况说一下。
一个人住,平时就刷刷视频、看看网页、偶尔开个视频会议,500M那个39元的档完全够用。500M的下载速度理论上是每秒62.5MB,实际跑个四五十兆没问题,看4K视频都不卡。
两口之家或者三个人合租,有人打游戏有人看剧,建议上59元那个千兆档。千兆的实际下载能到每秒一百多兆,多设备同时用也不会互相抢带宽。而且59元档的通话和流量比39元档多不少,如果家里人的手机号正好要换,这个档位性价比可以。
家里人多,或者有做直播、经常传大文件的需求,89元那个档更合适。1500分钟通话和150G流量,基本上手机套餐都不用另外操心了,宽带也是千兆,属于一步到位的选择。
还有一个点容易被忽略,就是合约期。这三个套餐都是两年合约,合约期内拆不了机。如果你是租房子,不确定能不能住满两年,办之前好想清楚。我表弟就是租的房子,他和房东确认了至少住三年才办的。
避坑指南
说几个我自己和身边人踩过的坑。
第一个坑是”低价引流”。网上那种写着19元、29元千兆的,大部分要么是外地卡,要么是首月优惠后面涨价,还有的是二道贩子转手的。识别方法很简单,让他出示联通官方授权资质,或者直接打10010问有没有这个套餐。正规渠道的资费在联通APP里都能查到。
第二个坑是”合约期说不清楚”。有的人办的时候只听了月租,没问合约期,结果想换房子的时候发现拆不了机,要么赔违约金要么继续交钱。规避方法就是办之前把合约期、违约金、能不能移机这三个问题问明白,好让工作人员在聊天记录里确认一下。
第三个坑是”安装费另算”。有的渠道报价的时候不说安装费,装完了才告诉你要收一百两百。这次这几个套餐安装费都是明码标价100元,下单前就能看到,不会临时加价。
第四个坑是”光猫押金”。有些地方装宽带光猫要收押金,退网的时候还得还回去。这几个套餐光猫是免费提供的,不用押金,这个可以放心。
第五个坑是”速率虚标”。办之前说的是千兆,装完了测速只有两三百兆。这种情况一般是线路问题或者光猫问题,可以打10010报修让师傅重新调。装的时候好当场测个速,别等师傅走了再发现问题。
常见问题
Q:新沂哪些地方能装这个宽带?
A:新沂下面的新安街道、北沟街道、唐店街道、墨河街道这几个街道,还有棋盘镇、阿湖镇、窑湾镇、双塘镇、高流镇、时集镇、邵店镇、马陵山镇、新店镇这些镇都能装。具体到某栋楼能不能装,下单后工作人员会查端口资源,查了才知道。
Q:这个套餐是只装宽带还是带手机卡?
A:是融合套餐,宽带加手机卡一起的。手机卡有通话和流量,39元档是500分钟加80G,59元档是1000分钟加110G,89元档是1500分钟加150G。如果只要纯宽带不要手机卡,可以问客服有没有单独的宽带产品。
Q:名下已经有联通卡了还能办吗?
A:详情页备注写的是需名下没有联通卡的用户办理。如果你已经有联通卡,可以问一下客服能不能转成这个套餐,或者用家人的名义办。
Q:合约期两年,中间搬家了怎么办?
A:合约期内不能拆机,但可以申请移机。移机的话要看新地址有没有联通资源,有的话可以移,可能要收移机费。所以租房的朋友办之前好确认一下能住多久。
Q:安装费100元是给师傅还是线上付?
A:这个是在下单的时候一起算的,具体支付方式每个渠道可能不太一样。先装后付的意思是装好了确认没问题再付钱,不是免费装。
Q:光猫是免费给的还是要还?
A:光猫是免费提供的,退网的时候一般要还回去。具体以办理时工作人员说的为准。
Q:套餐外资费怎么算?
A:流量5元一个G,通话一毛五一分钟,短信一毛钱一条。平时用超了会从话费里扣,建议在联通APP里设置一下流量提醒。
Q:首月怎么收费?
A:首月有免费、全价、按天计费几种方式,以业务员实际沟通为准。办的时候问清楚首月怎么算,别到时候账单出来对不上。
后说个数据。我表弟办的是59元那个千兆档,从下单到装好一共用了两天,安装费100元,首充200元。装完当天晚上测速,下载跑到九百多兆,上传一百多兆,打游戏延迟二十几毫秒。他那个小区是老小区,能用这个速度我个人是有点意外的。不过这也说明一个问题,老小区不一定没资源,关键还是要先查,别自己瞎猜。
