前几天楼下邻居老陈敲我家门，说他家宽带这个月又扣了129，用了一年多也不知道自己办的到底是啥套餐，问我能不能帮他看看。我拿他手机翻了两分钟，发现是个融合套餐，绑着两张卡、一个电视盒子，实际网速才200M。老陈听完直拍大腿，说他就是想上个网看看新闻，压根用不着这些。
这事儿我碰上不止一次了。很多人装宽带的时候被绕进去，要么是资费看不懂，要么是办完了才发现合约期长得离谱，想退退不掉。尤其是嵊州这边，老小区多，有些人图省事随便找个人办了，后面出问题找不到人。我这几年前后帮亲戚朋友折腾过五六次宽带，踩过的坑不算少，今天就把移动这个单宽带套餐的情况摊开说说，尽量说得明白点。
先说一下覆盖范围。这次聊的这个套餐，是浙江省绍兴市下面的嵊州市，覆盖情况是嵊州市所有乡镇街道都能装。具体包括剡湖街道、三江街道、鹿山街道、浦口街道这几个街道，还有甘霖镇、长乐镇、崇仁镇、三界镇、黄泽镇、仙岩镇、下王镇、石璜镇、谷来镇、金庭镇、贵门乡、里南乡、竹溪乡、雅璜乡、通源乡这些乡镇。基本上只要不是特别偏的山里独门独户，村里有移动线路的都能拉进来。我表哥家在贵门乡那边，去年装的时候就查过，师傅说线路是通的，直接上门就装了。
正规办理渠道实测
我自己办的时候走过几个渠道，说说实际情况：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：50元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（押金10元，到期不用需退还）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：960元/两年（即480元/年）
- 安装费：50元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（押金10元，到期不用需退还）
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：50元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（押金10元，到期不用需退还）
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1440元/两年（即720元/年）
- 安装费：50元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（押金10元，到期不用需退还）
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：50元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（押金10元，到期不用需退还）
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2400元/两年（即1200元/年）
- 安装费：50元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（押金10元，到期不用需退还）
绍兴市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」。这两个都是移动授权的线上渠道，我自己是在小程序上看的套餐，页面上速率、资费、合约期写得比较清楚，不用一项项问客服。
第二步，选择对应城市宽带套餐。选的时候注意看城市，嵊州的就选绍兴下面的嵊州，别选错了区县，不然资源查询对不上。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这一步会核实你地址能不能装，顺便跟你确认一下是300M还是500M还是1000M。我当时是第二天下午接到的电话，晚上就约好了上门时间。
第四步，专业师傅上门安装，先安装后付费。光猫是师傅带来的，押金10块，装完测速没问题再付钱。这个流程我觉得比先交钱后装要踏实，至少能看到实际效果再掏钱。
怎么选宽带?
这个问题我被问得多。我的看法是，先搞清楚家里几个人用、用来干什么，再去挑速率档位。
一个人住，平时就是刷刷手机、看看视频、偶尔开个视频会议，300M真的够用。我给我妈那边装的就是300M，480一年，她一个人用，看剧从来没卡过。
两口之家或者三口之家，有人打游戏、有人看4K，建议直接上500M。720一年，平均一个月60块，比300M一年多240块，但体验上的差别还是挺明显的。尤其是晚上七八点大家都在用的时候，500M的余量会舒服不少。
家里人多，或者做直播、经常传大文件、有好几台设备同时在线，那就考虑1000M。1200一年，一个月100块。我有个做电商的朋友在剡湖街道那边，家里三个人都用电脑，他装的就是1000M，说上传下载都痛快。
至于选一年还是两年，看你怎么打算。两年期的单价跟一年期是一样的，没有额外便宜，但好处是锁定两年不用操心续费的事。缺点是合约期内不能拆机，万一你明年搬家或者换城市，就比较麻烦。我自己的做法是，如果确定两年内不挪窝，就办两年；要是工作还可能变动，就先办一年看看。
避坑指南
坑一，把单宽带和融合宽带搞混。单宽带就是一条宽带，不绑手机卡，收费简单。融合宽带是宽带加手机套餐绑一起，看着月租便宜，实际上手机那边有低消费，算下来不一定划算。老陈就是这种情况，他以为129是宽带费，其实是手机加宽带的总费用，手机那边还占了大头。
怎么避免：办之前直接问清楚，这条宽带有没有绑手机卡、有没有低消费、有没有电视盒子。对方含糊其辞的，就换一个渠道问。
坑二，光猫押金和退还的事。10块钱押金不多，但到期不用了要记得退还，不然押金退不回来。我一个同事去年搬家，光猫随手扔了，后来想起来去问，人家说设备没退，押金就不退了。虽然就10块，但这事儿说明办的时候得问清楚设备怎么处理。
怎么避免：装的时候问师傅，光猫是租的还是送的，到期不用了退到哪里，有没有时间限制。
坑三，合约期内的限制。合约期内不能拆机，这个要提前想好。有人办了两年，结果第二年换工作去了杭州，宽带想停停不了，只能继续交钱。我当时办之前特意问了一句，客服说合约期内拆机要按违约处理，具体怎么算要看当地政策。
怎么避免：办之前问清楚合约期多久、能不能提前拆、拆了怎么算。心里有数再决定办一年还是两年。
坑四，宣传速率和实际速率不是一回事。1000M是理论峰值，实际能跑多少跟你的路由器、网线、设备都有关系。我见过有人装了1000M，用的还是老路由器，测出来只有200多，回头怪宽带不行。其实换个千兆路由器就好了。
怎么避免：装完让师傅当场测速，自己也测一遍。如果差得太多，先检查路由器和网线，别急着下结论。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带到底哪个好？
A：看你需求。你要是本来手机套餐就够用，不想再绑一张卡，单宽带省心，费用清楚，不用管手机那边的事。你要是手机流量也不够用，融合套餐可能更合适。但千万别为了宽带办一张自己用不上的手机卡，那才是真亏。
Q：300M和500M差别大吗？
A：日常刷视频、看网页，差别不大。但多设备同时用、打游戏、看4K的时候，500M的余量更足。差价一年240块，一个月20块，我个人觉得值。
Q：安装费50元是给谁的？
A：这个是安装调试费，师傅上门安装的时候收。光猫押金10元是另外的，到期退设备的时候退给你。两笔钱分开算，别搞混。
Q：多久能装好？
A：我那次是下单第二天接到电话，第三天师傅上门，前后不到一个小时就装完了。具体要看当地师傅的排期，嵊州市区一般快一些，乡镇可能要等一两天。
Q：合约到期后怎么办？
A：合约到期后继续按年缴费，资费可能会变，具体以当时的政策为准。到期前运营商会联系你，到时候再决定续不续、换不换档位。
Q：光猫能不能用自己的？
A：一般是用运营商提供的光猫，因为要匹配线路。自己买的光猫不一定兼容，装之前问一下师傅。
Q：网速不达标怎么办？
A：先自己测速，排除路由器和网线的问题。如果确实不达标，打客服电话报修，师傅会上门检查。我帮邻居处理过一次，后发现是他家网线太老了，换了根超五类的就好了。
Q：嵊州乡镇能不能装？
A：前面说了，嵊州所有乡镇街道都在覆盖范围内，包括贵门、里南这些偏一点的乡。但具体到某个村某栋楼，还是要下单后让工作人员查一下资源覆盖，线路通不通以实际查询为准。
我帮人办宽带这些年，大的感受就是，别急着下单，先把自己的需求想清楚，再把合约条款看明白。480一年的300M和1200一年的1000M，差的是钱，但更差的是你到底用不用得上。老陈那个129的融合套餐，一年下来一千五百多，他实际就用来看新闻，换成480的单宽带，一年省下一千块，够他买好几斤茶叶了。钱花在刀刃上，比什么都强。
