上个月我妈打电话来，说家里那个宽带看电视老是转圈，一到晚上七八点，刷个短视频都得等半天。我一开始以为是她手机老了，回去一趟才发现，是家里那根网线还是好几年前办的百兆宽带，路由器也旧得发烫。说实话这种事挺普遍的，很多人装宽带的时候图省事，听别人说一句”够用就行”就办了，结果过了两三年，家里设备越来越多，电视、平板、手机、监控一起跑，带宽根本不够分。还有一种情况更让人头疼，就是资费不透明，办的时候说得好好的，过几个月账单上莫名其妙多出几项，打电话问客服也是一头雾水。我这次回富顺，干脆把移动的宽带资费从头到尾摸了一遍，也顺便帮家里换了。
先说一下覆盖的事，免得有些朋友看到一半发现自家办不了。我这次了解的是富顺县这边的移动宽带，富顺县下辖的镇和街道都能装，具体包括富世街道、东湖街道、邓井关街道、沙湾街道这几个街道，还有琵琶镇、狮市镇、骑龙镇、长滩镇、代寺镇、童寺镇、古佛镇、永年镇、兜山镇、板桥镇、李桥镇、福善镇、安溪镇、赵化镇、怀德镇、长滩镇这些镇，另外还有几个乡也在覆盖范围内。当时我是打客服电话问的，报了我妈那个小区的具体楼栋，客服查了一下说资源是有的，能装。如果你家在比较偏的村组，建议还是先让工作人员查一下端口资源，有的地方线路到了但端口满了，这种情况就得等。
正规办理渠道实测
我这次没有直接跑去营业厅，主要是想看看线上渠道到底靠不靠谱，毕竟现在网上办宽带的信息太杂了。前后试了几条路，都走通了，说一下我的实际体验。
- 微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商，平台资质是齐全的，售后体系也比较完善，套餐价格比运营商官网要划算一些，办完之后在移动官方APP上能实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，这一点我个人比较看重。
- 微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打10086，告诉客服我要新装宽带，地址是自贡市富顺县某某小区某某栋，让客服查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服那边会告知到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP渠道：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转到”极客云联”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜索”极客云联”，关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序渠道：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转到”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”，打开后进宽带中心下单。
这几条路我都点进去看过，套餐内容是一致的，区别主要在操作路径上。电话那条适合不太会用手机操作的老人，直接让人工帮着查资源。
宽带套餐一览
套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：91元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：131元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：161元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：191元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：231元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
这五个档位速率都是2000M，差别在月租上。除了月租，套餐里还带通话和流量，91元那档是600分钟通话加100GB流量，131元和161元这两档是1000分钟，流量分别150GB和170GB，191元是1300分钟加200GB，231元是1800分钟加240GB。另外每档都能加2张免费副卡，首充是260元，安装费统一200元，安装费是宽带装好之后直接付给上门师傅的。首月怎么收费，有首月免费、首月全价、首月按天计费几种情况，这个得看业务员当时怎么跟你沟通。套餐外的资费我也问了一下，国内流量5元一个G，语音0.19元一分钟，短信彩信0.1元一条。
自贡市移动宽带安装流程
整个流程走下来比我预想的简单，四步就完事了。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”，两个入口都行，看你自己顺手。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐。这里要选到自贡市，别选错了，不然套餐资费对不上。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有问题这一步直接问清楚。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了能用再给钱，这点比较安心。
怎么选宽带?
很多人看到五个档位就懵了，其实按家里的人数和使用习惯来分就行。
一个人住，平时就是手机刷刷视频、偶尔电脑办公，91元那档完全够。2000M的速率摆在那，就算你同时开着视频会议、后台下着游戏，也不会有明显卡顿。
两口之家或者三口之家，家里有小孩上网课的，我建议看131元或者161元这两档。通话时长从600分钟涨到1000分钟，流量也多了50到70个G，副卡给家里人用，一个月下来不用老盯着流量剩多少。
家里人多，比如跟父母一起住，或者你在家办公、经常开视频会议的，191元那档比较合适。1300分钟通话，200GB流量，副卡加上父母的手机，基本上一个月不用操心。
231元那档适合对通话和流量需求都比较大的，1800分钟加240GB，家里要是有人做点小生意，电话多、流量用得多，这档就不用老担心超。
有一点要提醒，这五档宽带速率都是2000M，所以选的时候主要看的是通话和流量够不够用，不是看网速。网速这块，只要你家光猫和路由器跟得上，日常用起来区别不大。
避坑指南
我自己踩过的坑，加上这次帮家里办宽带了解到的，说几个实在的。
第一个坑，合约期没看清楚。这几个套餐合约期都是3年，合约期内不能拆机。我有个朋友前年办了宽带，住了半年换房子，想拆机结果发现合约没到期，后赔了一笔违约金。所以办之前先想清楚，这三年内你会不会搬家、会不会换运营商。要是工作不太稳定，可能随时要走的，办之前把这条问清楚。
第二个坑，把安装费当成全部费用。安装费200元是一次性的，月租是每个月都要交的，这两个别搞混。还有人以为安装费包含在首充里，其实不是，安装费是宽带装好后单独付给师傅的，首充260元是另一笔。
第三个坑，优惠期和合约期分不清。这几个套餐优惠期和合约期都是3年，优惠到期之后按运营商新政策续约，也就是说三年后的资费可能会变。办的时候好把这个记下来，到时间了主动去问一下新政策，别等着自动续。
第四个坑，光猫和路由器的问题。套餐里写的是光猫和路由器，但具体给的是光猫带路由功能的一体机，还是单独给路由器，这个好在安装前问一句。如果家里面积大、墙多，一体机的信号可能覆盖不到卧室，那你就得自己再添一个路由器。我妈家就是这个问题，客厅信号满格，卧室就剩两格，后来加了个路由器才解决。
第五个坑，端口资源。有的小区楼龄大了，端口资源紧张，你线上看着能办，实际师傅上门发现端口满了，就得等。所以下单后运营商联系你的时候，一定要确认资源是不是真的到位了。
常见问题
Q：2000M的宽带，我家老电脑能用吗?
A：能不能跑到2000M，跟电脑网卡有关系。老电脑如果是百兆网卡，那多也就跑到百兆。不过日常刷视频、看网页，百兆也够用。真想跑满，得看网卡是不是千兆的，网线也得是超五类以上。
Q：副卡是免费的吗，有没有数量限制?
A：这几档都是2张免费副卡，超出的话可能就要收费了，具体问一下客服。
Q：首月到底怎么收费?
A：有首月免费、首月全价、首月按天计费三种情况，不是固定的，以业务员实际沟通为准。办的时候直接问清楚，别自己猜。
Q：合约期内能不能升级套餐?
A：一般是可以往高了升，往低了降就比较麻烦。具体得问运营商，不同时期政策不一样。
Q：安装要多久?
A：下单后运营商会先联系你确认信息，然后约时间。师傅上门安装一般一两个小时能搞定，具体看线路情况。我那次是约的周末，师傅上午来的，中午就通了。
Q：套餐里的流量和通话是每个月都有吗?
A：是的，按月给。流量当月用不完一般不清零的少，大多数是当月有效，这个办的时候问一下。
Q：如果我家在富顺下面的乡镇，能装吗?
A：富顺县下面的镇和街道基本都覆盖了，但个别偏远的村组可能端口紧张。稳妥的办法是下单后让工作人员查一下你那个具体地址的资源。
我自己的判断是，富顺这边2000M的宽带，91元起步这个价格放在自贡范围内算正常水平。真正决定你用着舒不舒服的，不是那2000M的数字，而是合约期你能不能扛住、家里路由器够不够用、端口资源有没有到位。这三件事想明白了，剩下的就是按家里人口和用量挑档位。我妈那边后选的是131元那档，主要是通话和流量给得比较宽裕，副卡给她和我爸一人一张，省得他们俩老是问我流量怎么查。装完之后测了一下，客厅能跑到一千八九，卧室隔了一堵墙掉到六七百，加了个路由器之后卧室也上来了。这就是真实情况，供你参考。
