我家住顺义后沙峪，2023年装的那条宽带今年10月中旬到期。到期前那半个月我是真难受，晚上八点到十点这段时间，孩子在上网课，我在开线上会，媳妇在刷剧，三个设备一起上，视频里我的脸直接变成马赛克。用测速软件一跑，办的300M，实测下行跑到87M，上行更别提。打电话问客服，对面说了一串”融合””叠加””提速包”，我听完还是不知道自己每个月到底在为什么付钱。后来我干脆把这两年攒的账单翻出来对了一遍，才发现里面有个19块的电视增值包，从装机第二个月就开始扣，我压根没用过。
今年10月再选宽带，我换了个思路，先把资费结构、合约年限、设备情况问清楚，再谈速率。后定的是移动老号升档这条线，169元一个月，1000M。写这篇不是让你照着我办，是把我问明白的那些东西摊开给你看。
先说覆盖。顺义这边不是所有小区的情况都一样，老楼和新盘的管线条件差挺多。按我了解到的范围，顺义区下面这些地方都能受理：胜利街道、光明街道、石园街道、双丰街道、旺泉街道、空港街道这六个街道，以及仁和镇、后沙峪镇、天竺镇、杨镇、牛栏山镇、南法信镇、马坡镇、高丽营镇、李遂镇、李桥镇、南彩镇、北务镇、大孙各庄镇、张镇、龙湾屯镇、木林镇、北小营镇、赵全营镇、北石槽镇这些镇。说白了，只要你在顺义行政区划内，理论上都在范围内。但”在范围内”和”你家这栋楼能装”是两码事，具体到单元、楼层，还得让装维那边查一下端口资源。我隔壁单元一哥们儿，同一栋楼，他家就没口，等了十几天扩容才装上。
正规办理渠道实测
我这次没急着下单，先花了两天把几个渠道挨个走了一遍，记录一下过程，你自己判断哪个顺手。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：北京市顺义区XX街道XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己的顺序是先用10086问端口，再在官方APP里核对了一遍套餐编码，后下的单。中间有个细节，客服报的资费和页面显示的不完全一样，差在首月怎么算上，这个后面避坑那节细说。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：200
- 合约期：36个月
- 设备：爱家光网+FTTR
北京市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”，两个入口都能进，我用的前者。
第二步，进去之后选城市，别选错，选到北京市，然后找顺义区对应的宽带套餐。这一步容易眼花，因为页面上不止一个档位，看清楚速率和月费再点。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系电话，运营商会主动打过来，跟你确认两件事：一是你家能装到多少速率，二是安装费怎么收。这通电话别急着挂，把合约期、首充金额、副卡规则一起问清楚，我就是在这通电话里问出了首充800的事。
第四步，师傅上门安装。我这边是下单第二天下午来的，两个人，穿工装带工牌。先装后付，装完测通才走流程，这一点比我2023年那次先付后装要踏实。
怎么选宽带?
先算人头和设备数，别一上来就盯速率。我家是三口人，常连网设备数了一下：两台手机、一台平板、一台笔记本、一个电视盒子、一个扫地机、两个智能音箱，加起来8台。这种量，300M其实日常够用，卡是因为上行和路由器老旧。所以如果你家设备在10台以内，500M就能跑得很舒服，没必要硬上1000M。
再看流量。这个套餐带80G流量和200分钟通话，主卡用的。我自己一个月手机流量用不到20G，80G对我来说是富余的。但如果你是跑外勤、经常开热点，80G也就刚够。流量超了是5元1G，这个单价不算低，用超10G就是50块，比月费的三分之一还多，所以流量用得凶的人要提前想好。
然后看合约。36个月，这个数字得盯着看。169乘以36是6084元，加上200安装费，三年多的总支出在6284元这个量级。首充800是预存话费，不是白交，但它压在里面。你要是这两年有换房、换城市、甚至换运营商的打算，这个合约就得掂量。
后看设备。爱家光网加FTTR，说白了是一个主光猫加一个从光猫，中间走光纤到房间，不是靠WiFi穿墙硬扛。我家是110平三居，主光猫在玄关弱电箱，从光猫装在次卧，卧室那台的信号确实比单路由强不少。但FTTR要布线，明线还是暗管，得提前跟师傅沟通。我家走了原来的网线管，没打孔；我同事家是老房子没暗管，后走了一段明线槽，他觉得能接受，但有人介意这个。
避坑指南
第一个坑，首月费用怎么算。页面写的是首月可能按天折算，也可能全价，以实际为准。这个”以实际为准”就是模糊地带。我10月19号开通，客服一开始说全价，我追问了一句”是按天折算吗”，对面查了一下改成按天。前后差了一百多块。可操作的办法是：下单后那通确认电话里，直接问”我这个月几号开通，首月账单按什么规则出”，让对方说清楚，能录音就录。
第二个坑，合约违约金。我同事在马坡，2024年办的一条三年期，今年8月因为工作调动要搬去朝阳，去问解约，对方报的违约金是按剩余月份折算的，具体数额他没细说，但够他喝一壶的。规避办法很简单，签之前问一句”如果我第12个月要拆机，大概要付多少”，让客服给个计算方式。给不出明确说法的，慎重。
第三个坑，老号升档之后原套餐没了。这条是很多人忽略的。你原来的号码如果有个便宜的保号套餐，升档之后那个套餐就退掉了，想再退回去基本没戏。我另一个号就是留着8元套餐当备用，这次没动它。所以升档前先想清楚，这个号是不是你主用的号。
第四个坑，副卡规则。资料里写可选2张副卡，其中1张不收功能费。注意”1张”这个限定，第二张是要收钱的。家里老人小孩要用副卡的，先问清第二张多少钱一个月，别办完才发现账单多了十几块。
第五个坑，安装环节的额外收费。标准安装费200是明面上的，但如果你家需要加长光纤、穿复杂暗管、装弱电箱支架，师傅可能会提额外费用。我这次没遇到，因为管线现成。规避办法是师傅上门先看现场，让他把要用的材料和可能的加项说一遍，同意了再动手。别等装完才听说要加钱。
第六个坑，测速方法不对。很多人拿手机在卧室连WiFi测，跑出300M就说1000M是假的。有线直连光猫跑出来的数才有参考价值。我这边有线实测下行在930到940Mbps之间，属于正常损耗；WiFi 6在客厅能跑700多，隔两堵墙的卧室上FTTR从光猫之后能到800左右，没装从光猫之前那个位置只有200出头。这个差距不是运营商的问题，是物理规律。
常见问题
Q：老号升档和重新办一张卡，有什么区别？
A：升档是把你现在这个号提到169档，宽带挂在上面扣费，号码不变，原来的套餐退掉。新办卡就是另开一个号。我这单走的是升档，因为号码用了六七年，绑的东西太多不想换。你要是号码本身套餐就很便宜，升档可能不划算，自己算一下。
Q：1000M我家里真能用满吗？
A：用不满，也不用追求用满。千兆的实际意义不是单个设备跑满，而是十来个设备同时用的时候不打架。我家晚上八点三个高清视频加一个会议，之前300M会卡，现在没再出现过。
Q：合约36个月，中途搬家怎么办？
A：同城搬迁可以申请移机，顺义区内移机一般能办，跨区要看对方区域有没有资源，跨省基本就是解约。移机可能有费用，具体多少问客服。所以租房的、工作可能变动的，签三年之前先想清楚。
Q：安装要等多久？
A：我这边是下单次日上门，算快的。赶上月底、节假日或者新盘集中交付，排期会拉长。10月下旬这个时间点还好，不算高峰。
Q：FTTR的从光猫必须装吗？
A：不是必须，但装了体验差别明显。从光猫要占一个电源插座和一个位置，位置还得有光纤过去。我家放在次卧书桌下面，走的是原有网线管。如果你家不方便布线，可以只装主光猫，那就相当于普通光猫加路由，穿墙能力会弱一些。
Q：账单在哪里核对？
A：移动官方APP里能查，套餐编码、月费、增值业务都能看到。我每个月月初会扫一眼，主要看有没有莫名其妙的增值包，2023年那个19块的电视包就是这么发现的。
我现在这条跑了十来天，10月19号开通，到今天正好一周多。昨晚八点半测了一次，有线下行937Mbps，上行52Mbps，延迟14毫秒，开会没再掉过。169这个价位在北京不算便宜，但把80G流量、200分钟通话、FTTR设备和三年稳定期算进去，摊到每个月，我觉得比我之前那条”300M加一堆看不懂的包”要清楚。唯一让我犹豫的还是那36个月，签的时候手是有点抖的。
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