上个月我妈给我打电话,说家里那个宽带又卡了,晚上八点看个电视剧能转圈转到她怀疑人生。我说你先别急,等我回去看看。回去一测,好家伙,测速软件跑出来三十几兆,还是那种忽高忽低的,路由器放在客厅,人在卧室刷视频都得缓冲。更气的是我问她一个月交多少钱,她说不清楚,反正手机卡和宽带绑一块儿的,每个月自动扣,扣多少她也没细看。这种事儿估计不少廊坊的家庭都碰上过,尤其是家里老人管着宽带的,资费糊里糊涂,网速慢得没脾气,想换又怕折腾。
后来我专门抽时间把廊坊这边能装的电信宽带摸了一遍,发现安次区这块儿现在能办的范围其实挺清楚,就是安次区下面的各个乡镇街道都能装,像什么落垡镇、码头镇、调河头乡、葛渔城镇、东沽港镇、仇庄乡、杨税务乡、北史家务乡这些地方,再加上城区里的光明西道街道、银河南路街道、永华道街道、新开路街道、爱民东道街道这些,基本都覆盖到了。我住的小区就在光明西道这边,师傅来查了一下端口,说资源没问题,能装。
正规办理渠道实测
我自己是懒得跑营业厅的,排队排半天,去了还得听一通推销。所以这几个线上路子我都试了一下,说下真实感受:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜“四方云讯”小程序就行。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP能实时核验账单和套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜“极客云联”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:直接打10000,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑套餐,填信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜“宽带中心”,会跳转到“极客云联”微信公众号下单,要是没跳转,就手动微信搜“极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜“宽带中心”,跳转到“四方云讯”微信小程序下单,没跳转的话,手动微信搜“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐三: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100-399元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋覆盖
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:109元/月
- 安装费:100-399元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋覆盖
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:100-399元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋覆盖
套餐七: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:100-399元
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋覆盖
廊坊市电信宽带安装流程
我这次是走的线上,流程比我想的简单,四步就完事儿了:
第一步,微信搜小程序“四方云讯”,或者搜公众号“极客云联”,两个入口都行,我用的前者。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,廊坊的套餐直接就能看到,安次区也在里面。
第三步,提交信息下单,过一会儿运营商那边就主动联系我了,电话里跟我确认了宽带速率和安装资费,问得挺细,没有含糊其辞。
第四步,师傅上门安装,先装后付,装完测通了才收钱,这点我觉得挺踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,我的建议是先别盯着速率数字看,先想清楚家里几个人用、干什么用。
一个人住,平时就刷手机看看剧,300M那档59块的完全够用,别听人忽悠上什么千兆。我给我妈那边后就是选的这个,她一个人住,电视加手机,300M跑起来绰绰有余。
两口之家或者家里有孩子上网课的,600M那两档可以考虑,79和89差十块钱,区别在通话时长和流量上,要是手机流量也用得凶,89那档给的90GB更宽裕一些。
要是家里人多,或者你打游戏、搞直播、家里一堆智能设备,那1000M起步比较稳。1000M有三档,99、109、119,主要差在通话和流量,宽带速率是一样的,按你手机卡的实际用量挑就行。
至于1500M那档129的,说实话一般家庭用不太上,除非你家里设备特别多,或者有那种对网速要求高的活儿,比如做视频剪辑上传大文件之类的。
还有个细节得提醒,1000M和1500M这几档用的是FTTR全屋覆盖设备,就是光纤直接拉到屋里,每个房间信号都稳。这个对户型大、墙多的房子挺有用,我家之前路由器在客厅,卧室信号就掉一半,换了之后确实不一样。
避坑指南
坑一:合约期这个事儿得说清楚。这批套餐都是3年合约,合约期内拆不了机。我当时差点没注意,客服打电话确认的时候专门提了一句。所以你要办之前先想好,这三年内会不会搬家、会不会换城市。我有个同事就是办了两年合约,结果第二年工作调动去了外地,违约金交得他直咧嘴。
坑二:安装费不是固定的。300M和600M那几档安装费是100块,但1000M以上的几档写的是100到399元,这个差价是有说法的。详情里写了个“高价值提速说明”,大概意思是看你原来的套餐档位,原来消费越高,调测费越低。比如原来月消费49以上的,调测费就100;原来39到49之间的,299;再低的就399。所以办之前一定问清楚自己属于哪一档,别到装完了才发现多掏了几百块。
坑三:首月收费方式不统一。有的是首月免费,有的是首月全价,有的是按天算,这个得看你实际加装的业务怎么定的。我妈那次是按天算的,装的那天是月中,当月就交了一半的钱,倒也合理。
坑四:别信那种“免费送宽带”的说法。我小区门口之前有人摆摊,说办卡送宽带不要钱,我凑过去问了一嘴,结果是把你手机套餐往上抬一大截,宽带钱早就算进去了。这次这个存量升档,本质是把你现有的手机套餐升上去,宽带跟着一起来,资费明明白白写在明面上,59到129一个月,没有藏着掖着。
坑五:副卡这个羊毛可以薅。300M和600M那几档能免费加2张副卡,1000M以上的能加4张。家里老人小孩的手机卡要是有需求,加上去挺划算的。但记得问清楚副卡有没有其他限制。
常见问题
Q:我原来就是电信的老用户,能直接升档吗?
A:能,这个本来就是存量升档,就是给老用户准备的。你原来有电信卡,把套餐往上调一档,宽带就跟着装上了。
Q:安次区下面乡镇能装吗?
A:能,安次区所有的乡镇街道都在范围内,落垡、码头、调河头、葛渔城、东沽港、仇庄、杨税务、北史家务这些乡镇,还有城区那几个街道,都能办。不过具体到你家那个楼栋有没有端口,还得师傅上门查一下才准。
Q:装宽带要多久?
A:我是下单第二天师傅就联系了,第三天上门装的,前后不到一个礼拜。具体快慢得看你那片儿的排期。
Q:合约期内网速不满意能换档吗?
A:这个得问客服,一般同运营商内部升档是能的,降档就麻烦些。我建议一开始就选合适的,别来回折腾。
Q:FTTR那个设备是送的吗?
A:设备本身是配套的,但有个100块的设备费,选装机顶盒的话也是100块设备费。这个钱是单独的,跟安装费不是一回事。
Q:129那档说的第二条宽带是啥意思?
A:详情里写了,129及以上的可以加装0元600M的第二条宽带。就是说你家要是两套房,或者想给另一处地方也拉一条,这个可以问问,但具体能不能装还得看那边的资源。
我自己这半个月折腾下来,大的感受就是宽带这事儿信息差太大了。同样一条线,不同渠道报价能差出不少,而且很多细节藏在犄角旮旯里,不仔细问根本不知道。我把我妈那边弄好之后测了一次,晚上八点高峰期跑出来二百八十多兆,看剧再没转过圈。她那个月账单我也帮她理清楚了,59块,加上原来手机卡的钱,一共多少一目了然。比起之前稀里糊涂每个月被扣钱,现在心里踏实多了。廊坊这边要是也有跟我妈情况差不多的,建议先把自己现在的资费查清楚,再对着这几档看看哪个合适,别急着下手,问明白了再定。