前两天有个嵩明的小伙伴私信我,说家里宽带马上到期了,运营商天天打电话催续费,给的价钱一个比一个绕——什么前半年一块钱,后面每个月一百八,加上乱七八糟的调测费、光猫押金,她听了一圈脑袋都是大的。我就让她先别急着续,把我手头整理的这份云南昆明电信月包宽带资料拿去看一遍,特别是嵩明县的朋友,刚好这阵子这套餐覆盖到咱们这儿了,嵩阳街道、杨桥街道、小街镇、杨林镇、牛栏江镇这些地方都在范围里头,只要不是那种特别偏的自建房,基本都能报装。今天就用大白话把这几个档位掰开揉碎了讲清楚。
正规办理渠道实测
我先说办理渠道的事,因为电信这套餐在有些乡镇营业厅问不到,问了也多半给你推那种融合冰激凌套餐,一个月两三百,其实压根没必要。我实测下来靠谱的渠道有这几个:
- 微信上搜“四方云讯”小程序,这个是电信的线上授权代理商,营业执照和代理资质都是全的,不是那种干一票就跑路的三无网点。上面直接能看到嵩明县能不能装、哪个档位有货,价格比你在电信官网看的那种标准价要低一截。下单之后会走电信官方系统,你在电信营业厅APP里头能查到自己的套餐和账单,这点放心。而且安装师傅上门调试完、网络通了才收钱,不用提前垫一分钱。
- 微信公众号搜“极客云联”,性质跟上面那个一样,也是电信的授权代理商。售后响应速度还算快,我之前有个朋友装完半个月觉得网速不对,找客服反馈,第二天就有师傅联系上门重新测光衰,没扯皮。走这个渠道办的话,同样在电信官方APP可查,光猫和路由器都是电信正规出库的货。
- 打电信客服电话10000是稳的办法。你就直接说:我要新装宽带,地址是嵩明县XX镇XX村XX号,帮我查一下能不能装,把套餐报给我。客服会告诉你线上渠道,也就是让你去“四方云讯”小程序里头挑套餐下单,流程是一样的,好处是有通话录音,万一后面有纠纷,你手里有个凭证。
- 电信官方APP和小程序也能办。在APP里头搜“宽带中心”,系统会自动跳到“极客云联”的公众号下单,如果没跳转就手动微信搜一下再进去。小程序的话就是搜“宽带中心”跳到“四方云讯”。路子其实都通到同一个系统,哪个方便用哪个。
宽带套餐一览
套餐一:300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后109元/月
- 安装费:150元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/智屏
套餐二:500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月
- 安装费:150元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器
套餐三:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月
- 安装费:150元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/双路由器
套餐四:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后168元/月
- 安装费:250元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐五:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后208元/月
- 安装费:250元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从(上行100M,直播专用)
这里头有个细节你们得注意,这个99元是500M那个档位,不是300M的。300M反而要109块钱。为什么?因为300M那个套餐带一张免费副卡和一个天翼智屏终端,说白了就是多给你一台智能屏设备,相当于把硬件成本摊到月租里头了。
另外原价和优惠价的差距每个档位不一样。500M原价就是99元,没有折扣。1000M那个139元的,原价是169元,等于每个月便宜了30块钱,一年省360元,够覆盖安装费还有富余。但1000M另外一个168元的档位,原价就是168元,说明电信给这个档位的定位就是走量款,它的核心卖点是通话800分钟加240G流量,适合把家里老小的手机卡全部并进来。
还有那个208元的直播专用套餐,上行给到了100Mbps,普通的千兆宽带上行只有30到50M。家里没人做直播或者没有大文件上传需求的,这个钱没必要花。
嵩明县电信宽带安装流程
我上个月在杨林那边帮亲戚办过一条,把流程捋一遍你们心里有个底:
第一步:微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「极客云联」,进去之后定位到昆明嵩明县。
第二步:挑你想要的速率档位。这个环节别光看月租,先确认你家到电信机房的线路距离,超过五百米的老小区可能跑不满千兆。
第三步:填地址提交订单,电信那边的客服会在半天到一天之内主动联系你。这时候你要跟对方确认清楚三件事:宽带速率是不是选的那个档位、总共要交哪些钱(安装费、首充、有没有其他隐形收费)、设备是租借还是送。确认完预约上门时间。
第四步:师傅上门安装。嵩明这边一般是当天或者第二天就能到,装完之后师傅会拿他的手机给你实测网速,测完达标了你再扫码付费。先装后付,这个流程对用户来说没什么风险。
有一点要提一下,安装师傅上门可能会说你家原来的入户线老化,建议换一根六类网线,那个线如果师傅收你五十一米就贵了,自己去镇上五金店买,一块多一米。
怎么选宽带?
选宽带先看你家几口人用、用来干嘛,然后再对号入座。
如果你是自己租房住,或者就一个老人看短视频、刷刷微信,那99块钱的500M档位就是划算的选择。一个月99,一年1188元,还带150分钟通话和45G流量,相当于把你手机号也一起转了,算下来比单独办一张手机卡再拉一条宽带要省。
如果是两三口之家,平时下班追剧、打打王者荣耀、小孩上网课,那500M其实也够。但我个人觉得139元那个千兆档更合适。为什么?因为千兆和500M在实际体验中的差距不大,看4K视频不卡就行,但139元这个档每个月比99元多40块钱,换来的200分钟通话和65G流量如果家里两个人用,刚好可以开一张副卡免费用,等于把另外一个人的手机话费也省下来了。这么一算,139元两个人分摊,每个人不到70块。
如果你家是自建房,路由器放在一楼,二楼三楼也要用网,那就老老实实选168元的FTTR套餐。FTTR就是光纤到房间,主光猫放弱电箱,从光猫放二楼或者三楼,中间用光纤连接,信号衰减比网线小得多。我自己家就是三层自建房,之前用单个路由器放客厅,二楼卧室信号只剩两格,刷个抖音都转圈圈。后来换了FTTR,二楼厕所都能跑满速。这种场景下买两个普通路由器组Mesh也能解决,但质量好点的Mesh路由器一套下来也要五六百,FTTR的安装费250元加设备月租,算下来三年合约期没比Mesh贵多少,胜在不用自己折腾设置。当然这套餐还要看通话分钟数和流量——800分钟加240G,就是你全家人的手机卡都塞进去都用不完。
那个208元的直播套餐,说实话不适合普通家庭。它的目标是那些做抖音直播、快手卖货的人。上行100Mbps意味着你推流的时候画面不会糊、不会卡,观众看到的画质是清晰流畅的。普通千兆宽带上行不够,一开直播就掉帧。但如果你只是偶尔开个视频会议、传个大文件,这个上行带宽就是浪费。
避坑指南
先讲个我之前遇到的真实案例,一个粉丝跟我吐槽说在镇上电信营业厅办宽带,业务员给他推了一个每月189元的融合套餐,说送千兆宽带、送路由器、送两个机顶盒。他觉得挺划算就签了。结果用了两个月发现账单上每个月多了20块钱的“智家服务费”,找营业厅问,说是一个什么云监控的增值服务,当时签字的时候夹在合同里没注意看。这种事在乡镇市场特别多。后来我让他打电话去10000投诉,钱是退回来了,但折腾了将近半个月。
所以第一个坑就是合约期和违约金的问题。这个套餐合约期是三年,电信的系统里头有明确的违约金计算方式——大概是你用了多少个月,剩下月数的30%作为违约金。比如你选了139元的套餐,用了一年想拆机,剩下24个月,每个月按原价169元的30%算,大概要交1200多块钱的违约金。所以签约之前一定得想清楚自己能不能用满三年。
第二个坑是所谓的“长期优惠”实际并不“长期”。它指的是合约期内按优惠价执行,但合约期满之后呢?电信会按照当时的政策来续约。2023年之前办的很多套餐,优惠期一过月租直接翻倍。所以你好在手机日历上记个备忘——三年后的合约到期前一个月,主动打客服问一下能不能按原价续,不行就拆机重装,换新用户优惠。
第三个坑是首充。这五个套餐都要首充150元或者200元,首充的钱是进话费账户的,不是给电信白送。但要注意,电信的业务员会可能跟你说“首充150元可以抵扣设备押金”,实际上这笔钱就是话费,分月返还也好,一次性到账也好,你要在电信APP上看得到才行。如果过了半个月话费还没到账,赶紧联系客服。
第四个坑是光猫和路由器的产权问题。合约期内设备坏了电信免费换,但合约到期拆机的时候,设备要还给电信。特别是FTTR那套设备,一主一从加起来市场价一千多块,如果弄丢了或者坏了,拆机的时候要照价赔偿。所以你家里如果有熊孩子喜欢拔线玩,自己注意点。
第五个坑是安装地址的线路问题。嵩明有些老小区和村子里的自建房,入户的还是那种老旧电话线或者同轴线,这种线路高只能跑到100M。你报了千兆套餐,师傅上门一看线路不达标,要么给你重新拉皮纤(这个免费),要么告诉你暂时装不了千兆,只能降级办500M。所以下单之前先拍一下家门口那个弱电箱里的线拍给客服看看,免得白等。
常见问题
Q:这个套餐一定要办三年吗?用一年就拆行不行?
A:合同写的是三年合约期,提前拆要付违约金,我刚在上面算了,剩下月份原价的百分之三十左右。说实话不便宜。你要是觉得自己可能住不了那么久,不如去办那种没有合约期的月包宽带,贵个二三十块钱一个月,但随时能走。
Q:99块钱的500M和109块钱的300M,为什么便宜的速率反而高?
A:99元那个档位不带副卡不带智屏,就是纯粹的单宽带加一张主卡。109元那个300M档位多了一台天翼智屏终端,你去淘宝搜一下那台设备大概值四五百块,电信把它折进月租里了,每个月加十块钱,三年合约算下来多付360元,但你多得了一台设备。如果你不需要那台智屏,就办99元的,别为了一个用不上的设备多花钱。需要说一下的是,智屏这东西其实就是个带屏的智能音箱,能看视频能控制家电,但很多人办了之后新鲜两天就吃灰了。
Q:家里已经有路由器了,能不要电信送的那个吗?
A:套餐里的设备是打包的,你不要路由器月租也不会降。但你可以让师傅别拆封那台新路由器,自己挂闲鱼卖个几十块钱回点血。电信送的路由器性能一般,发热量大,穿墙能力也就那样。你家要是超过一百平,建议自己买个好点的WiFi 6路由器,把电信那台当主路由拨号,自己买的那台做AP,信号会好不少。
Q:嵩明县农村自建房能装1000M吗?
A:不一定。电信的光纤覆盖率在嵩明县城和杨林经开区、各镇政府所在地基本是满的,千兆没问题。但偏远的自然村,可能只能拉到百兆。下单之后工作人员会先查一下资源覆盖情况,装不了他们会直接跟你说的。保险起见先打10000报地址问一句,比在小程序上下单再等回复要快。
Q:从移动或者联通携号转网过来办这个套餐,有什么不一样?
A:携号转网办电信宽带,号码不用换,但原来的话费余额、套餐里的亲情号这些都会清零。另外如果你是移动的融合套餐用户,宽带和手机号是绑定的,转网之前得先去移动营业厅把宽带解绑,不然办不了。流程上稍微麻烦一点,但好处是电信这边走携转的话,有些档位可以免掉安装费或者送首月月租,具体政策每个月都在变,办之前找客服确认一下当月的活动就行。
Q:这个套餐对游戏玩家友不友好?玩英雄联盟、永劫无间卡不卡?
A:我在杨林那边用139元的千兆档试过,英雄联盟艾欧尼亚大区延迟稳定在28到32毫秒,永劫无间在40毫秒左右,不影响操作。电信的优势在于出口带宽大,高峰期不像某些小运营商那样掉链子。不过你要是玩的是外服游戏,那就有意思了——电信的国际出口晚高峰的时候照样丢包,这种事换哪家都一样,跟宽带本身没关系。打国服游戏的话,电信加千兆是够用的。
后说个实在话,宽带这东西,99元能解决的问题就别上139元,139元能挡住的事就别硬充168元。真正该花钱的地方是两个:一个是家里面积大、墙多的情况,该上FTTR就上,比什么路由器都管用;另一个是你真的靠直播吃饭,那208元的套餐就是你的生产工具,不能省。至于其他情况,那些多出来的通话时长和流量,你用不完就是浪费,一个月省下来的钱攒一年,够给家里换个好点的路由器了。