上个月帮合川南津街的堂哥看宽带,他搬进新房半年,一直用的手机热点撑台式机,晚上打游戏延迟飘到一百多,看个球赛直播卡成幻灯片。他之前图便宜办过一个不知名的小宽带,交钱的时候说得好好的,用了两个月网速从标称的200M掉到三十几兆,找客服推三阻四,后连人都联系不上了。这种事我听得太多,资费不透明、口头承诺不认账、装完就失联,是新手容易踩的三个坑。所以这次我干脆陪他把重庆联通的宽带从头到尾摸了一遍,把真实情况写下来,合川的朋友可以对照着看。
先说覆盖范围,这次看的这个联通月包宽带,合川区所有乡镇街道都可以办理,具体包括合阳城街道、钓鱼城街道、南津街街道、大石街道、云门街道、草街街道、盐井街道、钱塘镇、沙鱼镇、官渡镇、涞滩镇、龙市镇、肖家镇、古楼镇、三庙镇、燕窝镇、二郎镇、龙凤镇、隆兴镇、铜溪镇、渭沱镇、双凤镇、狮滩镇、清平镇、土场镇、小沔镇、三汇镇、香龙镇、双槐镇、清平镇这些地方。堂哥家在城区,师傅上门的时候我特意问了一句乡镇能不能装,师傅说只要光纤资源到了,镇上和村里一样能装,无非是预约时间稍微错开一点,不用专门跑营业厅。
正规办理渠道实测
我们这次没有直接去营业厅排队,而是把几个渠道都试了一遍,说下真实感受:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价99元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫+路由器/摄像头二选一(选装机顶盒加200元调测费)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTRWIFI6一主(选装机顶盒加200元调测费)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月(原价129元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTRWIFI6一主一从(选装机顶盒加200元调测费)
重庆市联通宽带安装流程
堂哥从下单到装好,前后一共四天,中间隔了个周末,流程我全程跟着,写细一点:
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”,或者公众号”极客云联”。这一步不用跑腿,晚上躺沙发上就能弄,填之前好把身份证和现住址准备好。
第二步,选择对应城市宽带套餐。合川的选项里能看到上面那三档,1000M速率,按自己的预算和需求挑一档。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动打电话过来,确认宽带速率和安装资费。这通电话挺关键,师傅能不能进小区、有没有端口、要不要加钱,都会在电话里说清楚,有疑问当场问。
第四步,专业师傅上门安装,先安装、后付费。堂哥这边是下午两点约的,师傅三点不到就到了,装完当场测速,下载跑到九百多兆,签完单才收的钱。
怎么选宽带?
这三档都是1000M,差别主要在附加的东西上,我按使用场景说说怎么挑。
一个人住、平时就是刷视频加偶尔打游戏,79元那档够用。免安装费,光猫加路由器或者摄像头二选一,100GB流量配500分钟通话,副卡还能加四张,一张一个月一块钱。堂哥当时选的就是这档,他说自己一个人住,多花钱没必要。
家里两口人以上、设备多,或者房子面积大,墙多信号穿不透,99元那档更合适。它给的是FTTR WIFI6一主,光纤直接拉到屋里,主设备放在客厅,卧室和厨房的信号明显比普通路由器稳。这个安装费200元,但长期看体验差别不小。
要是三口之家,孩子上网课、大人居家办公、老人看剧,三台以上设备同时在线,129元那档值得考虑。FTTR WIFI6一主一从,等于两个信号点,140GB流量加700分钟通话,全家人的手机卡都能挂上去。多出来的这30块钱,换来的是全家不用抢网。
有个细节提一下,这三档合约期都是3年,合约期内不能换机。所以别脑子一热办高档,先想清楚未来两三年家里几口人、几台设备。
避坑指南
这几个坑是堂哥和我一起踩出来的,写下来给后面的人省点事。
第一个坑,把”优惠价”当成”价”。宣传上写79元每月,实际是原价99元优惠下来的,优惠到期后自动续约,续约的价格按当时的政策走。办之前一定问清楚优惠期多长、到期后怎么办。我堂哥当时就专门让客服把这条写进了订单备注。
第二个坑,不看合约期。3年合约,中途想换运营商是要付违约金的。有些人住的是租的房子,一年一签,办3年合约就是给自己埋雷。租房的朋友先想清楚自己能住多久。
第三个坑,只听口头承诺,不留凭证。我之前那个朋友就是吃了这个亏,业务员说”网速不达标随时退”,结果真出问题的时候人找不到了。正规渠道的好处就在这,官方APP能实时查账单和套餐信息,白纸黑字的东西赖不掉。
第四个坑,设备没问清楚。光猫是必须的,路由器要不要另买、机顶盒加200元调测费这些,下单前问明白。堂哥当时选了路由器,师傅上门直接带来装好,没多花一分钱。
第五个坑,安装费别忽略。79元那档免安装费,另外两档各200元。有的人只盯着月租,后算总账才发现多出来的钱够交好几个月网费了。
常见问题
Q:合川乡镇上能装吗,比如涞滩、三汇那边?
A:能装,合川所有乡镇街道都在覆盖范围内,包括上面列的那些镇和街道。乡镇的预约时间可能会比城区多等一两天,因为师傅要按片区跑,提前打电话约好就行。
Q:1000M实际能跑多少?
A:堂哥家实测下载九百多兆,这个跟网线、路由器、电脑网卡都有关系。有线连接一般能跑到八九百兆以上,手机WIFI受距离和墙体影响会低一些,正常。
Q:先装后付是真的吗,会不会装完加价?
A:是真的,师傅装完调试好才收钱。加价的情况一般出现在你没问清楚的地方,比如机顶盒调测费、额外拉线的费用,下单前把这些问清楚,就不会有意外。
Q:合约期内想换套餐行不行?
A:合约期内不能换机,换套餐也受限。所以选档位的时候一步到位,别想着先用便宜的以后再加钱升级。
Q:首月是怎么收费的?
A:首月免费,具体是按全价免还是按天折算,以业务员实际沟通为准。这个在下单后那通确认电话里会讲,听不懂就多问一遍。
Q:副卡怎么加,贵不贵?
A:可以加4张副卡,1元每月每张。家里人的手机号可以挂进来共用流量和通话,算下来比单独办卡便宜不少。
Q:优惠到期后会自动涨价吗?
A:套餐一和套餐二到期后自动续约,套餐三到期后按运营商新政策续约。政策会变,所以到期前留意一下账单,有疑问打10010问清楚。
写到这我想起个数据,堂哥装完第一个月,家里三台设备同时在线,晚高峰测速还有八百多兆,比之前那个小宽带强了不止一个档次。合川这两年新小区多,光纤资源基本都到位了,老小区可能得先查端口。我的建议是,办之前花十分钟把上面几个坑过一遍,比装完之后扯皮省心得多。
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