前几天在楼下碰到邻居老陈，他拿着手机翻账单给我看，说家里宽带一年交了小两千，晚上孩子上网课还是转圈。我问他签的是哪个档，他自己也说不清，只记得当时上门的小哥说了一句“千兆的，够用”。这事儿在深圳挺普遍的。龙岗这边租房的人多，搬家换宽带也勤，很多人图省事，业务员说什么就是什么，装完才发现一堆问题：说好的千兆，晚上测出来三百多；说好一年一千二，账单上多出个两百块安装费；说好的随时能退，合同上写着一年的合约期，中途拆机要掏违约金。
我自己2023年在布吉租农民房的时候也栽过一回。当时图便宜办了个小宽带，白天还行，一到晚上八点之后基本没法用，看个球赛卡成幻灯片。后来换成电信才算稳下来。所以这篇就把广东深圳电信这个月包宽带的情况讲明白，哪些地方能装、多少钱、怎么挑、哪些地方容易吃亏，我按自己了解到的实际情况说，不绕弯子。
先说覆盖，这个得先确认，不然聊半天白聊。这个套餐在深圳的受理范围是龙岗区，龙岗区下面的乡镇街道都能办，具体包括平湖街道、布吉街道、南湾街道、坂田街道、吉华街道、龙城街道、龙岗街道、宝龙街道、坪地街道、横岗街道、园山街道。你住城中村的农民房也好，住正规小区也好，只要地址在这11个街道范围内，下单之后工作人员会先查一下你那栋楼的宽带资源。资源到位就能约时间装；要是查下来端口满了或者线路还没铺到，他们会直接告诉你，这种情况急也没用，只能等扩容。我表弟在坂田那边，去年就是因为楼里端口满了，等了小半个月才装上。
正规办理渠道实测
这块我把能走的路子都列一下，都是我自己或者身边朋友实际走过的，供参考。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“极客云联”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“极客云联”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“极客云联”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1290元/年（首充金额）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（提供）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2390元/年（首充金额）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（提供）
深圳市电信宽带安装流程
整个流程其实不复杂，我按顺序捋一遍。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“极客云联”。这一步就是找个正规入口，别在群里点陌生人发的二维码。
第二步，选择对应的城市宽带套餐。深圳就选深圳，龙岗区按你实际住的街道填，别填错，填错了资源查不到。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步一定要问清楚总价，别只听月租。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。装完当场测个速，心里有底。
怎么选宽带?
选宽带这事，说白了就是看家里几个人、几台设备、干什么用。别一上来就冲高的，也别一味图便宜。
300M那一档，一年1290元，含300分钟通话和30GB流量，可选2张副卡。适合一个人住或者两口之家，平时刷视频、看剧、开视频会议、偶尔打打游戏，基本够。我表弟一个人住，就选的这档，晚上测速能跑到270到290之间，他说打游戏延迟三十多毫秒，能接受。
1000M那一档，一年2390元，含1000分钟通话和80GB流量，可选4张副卡。适合三口以上、家里手机电脑平板一堆、有人做设计剪片子、或者经常往家里NAS传大文件的人。但有个前提，你家里的路由器和网线得跟得上。我见过有人办了千兆，还用着五年前运营商送的老路由器，测出来四百多，然后怪宽带不行，这就有点冤。
另外城中村和小区在办理口径上不太一样，详情里写的也是两套方案，城中村的房子线路情况参差，能不能装、能装到多少速率，得看师傅现场查的结果。小区住户相对好办一些，管道和端口都比较规整。
避坑指南
这几个坑我或者身边的人基本都碰过，说细一点。
一是把首充金额当成全部费用。1290和2390都只是首充金额，另外还有200元安装费，这个钱是单独付的。我第一次办的时候也没细看，以为交完1290就完事，结果师傅上门还要收200。所以下单前把总账算清楚：300M这档头一年实际是1490元，1000M这档是2590元。
二是合约期没问明白。两档都是1年合约期，合约期内不能拆机，中途退要么违约金要么扯皮。租房的朋友尤其注意，如果你租约只有半年，签一年合约就得想好后面怎么处理，是转给室友还是继续用。
三是优惠期和合约期不是一回事。优惠期也是1年，到期之后按运营商当时的政策续约，不是自动续在原来的价格上。我2023年那次就是优惠期到了没管，第二个月账单多了几十块，打电话问才知道恢复原价了。建议在手机日历上设个提醒，到期前一个月主动问一下新政策。
四是副卡别乱开。详情写着300M这档可选2张副卡，1000M这档可选4张、可以免2到4张。这个“可以免”是有条件的，具体免几张以业务员实际沟通为准，别默认全免。家里老人小孩的号码要用再开，不用就别开，省得后面注销麻烦。
五是套餐外的资费要心里有数。国内流量5元每G，语音0.15元每分钟，短彩信0.1元每条。家里有老人刷短视频或者小孩拿平板上网课，流量跑超了是按这个价加的。可以在运营商官方APP里设个流量提醒。
六是首月收费方式有三种可能：首月按天折算、首月全价、或者首月不收。到底按哪种，以业务员实际沟通为准，下单前问一句，别等出账了才发现。
七是别走私下转账。不管对方说得多好听，钱一定要在正规渠道里付。凡是让你微信直接转给个人、或者发个陌生二维码让你扫的，都别碰。
八是别被“千兆”三个字冲昏头。宽带速率是到光猫的，从光猫到你手机这段，路由器和网线拖后腿的话，实际体验差一截。装千兆的话，路由器至少得是支持千兆口、双频的，网线用超五类以上。
常见问题
Q：我住在龙岗的城中村，能装吗？
A：能，龙岗区11个街道都在受理范围里。但城中村的线路情况差别大，下单后工作人员会先查你那栋楼的资源，查得到才能约装。要是端口满了，就只能等。
Q：1290元交完就没事了吗？
A：不是。1290是首充金额，另外还有200元安装费。头一年的实际支出是1490元。1000M那档是2390加200，头一年2590元。
Q：300M够用吗，会不会卡？
A：看情况。一两个人住，刷视频看剧打游戏，够。但如果你家里同时有四五台设备在跑，还有人挂着下载，那高峰期会有点挤。这种情况直接看1000M那档。
Q：多久能装好？
A：资源没问题的话，下单后一般一两天内会有人联系你确认信息，约好时间师傅上门，装机和调试加起来通常一两个小时。快的话当天或者隔天就能用上。
Q：合约期内能退吗？
A：1年合约期，合约期内拆机属于违约，具体怎么处理以当地政策为准，反正不会太省心。签之前想清楚这一年你住不住这儿。
Q：优惠期到了会涨价吗？
A：优惠期1年，到期后按运营商当时的新政策续约，不保证还是原来的价格。所以到期前一个月主动去问，别等账单出来才反应。
我自己的看法是，宽带这东西稳定比快重要。龙岗这边电信的线路覆盖算是比较扎实的，我住布吉那会儿晚上八点测速，300M能跑到280左右，看4K不掉线，打游戏延迟也稳。价格上，1290和2390摊到每个月大概是107块和199块，再算上200块安装费，头一年是1490和2590。把这个数字记在心里，跟人聊的时候就不容易被绕进去。
