前几天晚上十点多,我在赤水市中街道的家里开着视频会,画面突然卡成PPT,声音一断一断,对面同事问我是不是在电梯里。挂了会议我测了一下网速,下行只有三十来兆。这台宽带是2023年装的,当时业务员上门说得挺好,什么”够用就行”,结果这两年家里电视、手机、平板、摄像头全挂上去,晚上七点到十点这段时间基本就是半瘫痪状态。更让我心里不舒服的是资费,当初办的时候没细看合约,后来想换套餐才发现绑了三年,提前拆机要掏违约金。所以这回我花了差不多两个星期,把赤水这边能装的移动宽带重新捋了一遍,从资费到合约期到安装流程,能问的都问了,下面这些是我自己跑出来的记录。
先把覆盖范围说清楚,免得有人白折腾。这次我了解到的移动月包宽带,赤水市所有乡镇街道都在办理范围内,市中街道、文华街道、金华街道这三个城区街道没问题,天台镇、复兴镇、大同镇、旺隆镇、葫市镇、元厚镇、官渡镇、长期镇、长沙镇、两河口镇、丙安镇这些镇也都能报装,宝源乡、石堡乡、白云乡同样在名单里。我特意问过官渡和长期那边的朋友,他们村组里前年就通了移动的光纤,报装的时候工作人员会先查一下你具体地址有没有资源端口,有端口就约时间上门,没端口的话会告诉你等扩容。所以别急着下单,先确认自家楼栋或者院子有没有被覆盖,这一步能省掉很多来回。
正规办理渠道实测
我自己走了一遍,也帮朋友试过,目前这几个口子是能走通的,按我实际体验的顺序列一下:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”极客云联”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”极客云联”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
这几个渠道我都点进去看过,页面里显示的资费和后面安装师傅确认的一致,没有出现”页面一个价、上门另一个价”的情况。10086那条线我打了两回,客服态度还行,就是排队等了几分钟。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后119元/月(原价139元/月)
- 安装费:0元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后149元/月(原价169元/月)
- 安装费:0元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后179元/月(原价199元/月)
- 安装费:0元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
三个档位的通话和流量是有差别的,119元这档给的是2000分钟通话加550GB流量,149元这档通话还是2000分钟,流量提到650GB,179元这档通话涨到2400分钟、流量700GB。另外三个档位都能加副卡,头一张副卡不收钱,第二张1元,从第三张起10元一张,多四张。套餐外的价格是统一的,国内流量5元每G,语音0.19元每分钟,短彩信0.1元一条。首充都是200元,安装费写的是0元,收费方式是宽带竣工之后付给上门的安装业务员。首月怎么收,可能是按天折算,也可能按整月算,这个得跟业务员当面确认清楚,别自己猜。
遵义市移动宽带安装流程
我把这次下单到装好的过程按顺序写下来,你要是照着走基本不会乱:
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”极客云联”,两个入口都能进去,页面里会先让你选地区。
第二步,选对应城市的宽带套餐,赤水这边就选遵义下面的赤水市,三个档位会一起列出来,点进去能看到速率和资费明细。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动打电话联系你,确认你家的宽带速率、安装资费和上门时间,这一步别嫌麻烦,有疑问当场问,问清楚再定。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,安全无忧。
从下单到师傅上门,我这边是第二天下午来的,前后不到三十个小时。师傅带着光猫,进屋先看弱电箱位置,然后熔接光纤、调光猫、连路由器,全程四十多分钟。走之前他用手机给我看了测速结果,下行九百多兆,上行五十来兆,这个数字我后面自己复测了三次,基本稳定。
怎么选宽带?
很多人一看三个档位都是1000M,就以为随便挑一个就行,其实速率一样,差别在手机那一侧。我的建议是按家里几口人、几台设备来定。
一个人住,白天上班晚上刷刷剧,手机流量一个月用不到一百G,那119元这档完全够,550GB流量对你来说是富余的。两口之家,各有一台手机,家里还有电视盒子和摄像头,149元这档更稳一点,650GB摊到两个人身上不至于月中就紧张。三代同堂、四五台手机加上平板和电脑,还有人经常在外面跑业务打电话,那179元这档的2400分钟通话和700GB流量就更合适,副卡也能给老人孩子配上。
还有一点容易忽略,速率是1000M,但你家里的网线、路由器、手机得跟得上。我邻居去年办的千兆,测速一直只有两百多兆,后来发现是路由器还是几年前的老款,只支持百兆口。这种情况换台支持千兆的路由器就好了,跟运营商没关系。
避坑指南
坑一,只看月费不看合约期。这次三个档位合约期都是3年,合约期内没法拆机。我2023年那次就是没问清楚,后来工作调动想换,光违约金就够我再交好几个月。规避办法很简单,下单前直接问一句”合约几年、中途拆机怎么算”,让对方把数字说清楚。
坑二,以为首充200是白交的。这200元是预存到账户里的,会分月返还或者抵扣,具体怎么抵要问明白。我朋友老周去年办的时候没问,第一个月账单出来发现扣的钱跟他想的不一样,打电话问了半天才搞懂规则。
坑三,把”优惠后119″记成”永远119″。优惠期写的是3年,到期之后按运营商当时的新政策续约,那时候多少钱谁也说不准。所以心里要有个数,三年后记得主动去查一下资费变化,别糊里糊涂被扣了钱还不知道。
坑四,副卡随便加。副卡头一张不收钱,第二张1元,第三张开始10元一张。家里要是不需要那么多号,别为了凑数全加上,一年下来也是一百多块。
坑五,地址没确认就下单。赤水这边山区多,有些村组端口还没扩到位,你下了单师傅来了发现装不了,白等一趟。稳妥的做法是先让客服或者业务员查一下你具体门牌号的资源情况,确认能装再走后面的流程。
坑六,测速只测一次就下结论。刚装完那会儿网络是空的,测出来数字好看。建议装完当天、第二天晚上八点、周末下午各测一次,三次都稳定才算真的没问题。
常见问题
Q:1000M的宽带,实际能跑到多少?
A:得看你家的路由器和网线。我这边光猫直连电脑测是九百多兆,通过路由器无线测是六百到八百兆之间浮动,属于正常范围。要是只跑出两三百兆,先检查网线是不是超五类以上、路由器是不是千兆口,别急着怪宽带。
Q:合约期3年,中途搬家怎么办?
A:同一个城市里搬,一般可以办移机,具体收不收费、能不能移,得看新地址有没有端口,打10086问一下就知道。要是搬到别的城市,那就属于拆机了,违约金的事得提前问清楚。
Q:老用户能办这个月包吗?
A:我了解到的情况是融合和携转都能走,老号码能不能直接转成这个资费,得看当时的政策,让客服查一下你的号码状态再定。别自己在家猜,一个电话的事。
Q:装宽带要多久?
A:城区一般一到三天,我这次是第二天下午就来了。乡镇和偏远村组可能要多等几天,因为师傅要凑路线,这个能理解。
Q:光猫要不要自己买?
A:设备那栏写的是光猫,师傅上门会带,不用自己买。路由器得自己准备,运营商不管这个。想跑满千兆,路由器别买太便宜的。
Q:三个档位速率都是1000M,为什么价格差这么多?
A:差在手机侧的流量和通话上。宽带速率是一样的,你多花的钱买的是流量和通话时长,还有副卡的扩展空间。按自己实际用量挑,别盲目往高了选。
我这次换完之后,晚上八点测了三次,下行都在八百兆以上,视频会议再没卡过。算下来119元这档一年是1428元,比之前那台又慢又贵的强不少。唯一要提醒自己的就是三年后优惠期到了记得回来看一眼资费,别又像上次一样糊里糊涂绑进去。