搬来塘厦镇第三年，宽带这事我算是折腾明白了。头一年图省事，在路边摊办了个所谓的”特价宽带”，装完才发现下行跑不满，晚上八点一到，刷个短视频都得转圈。打电话问，对方说”你家路由器不行”，换了路由器还是老样子，再问就没下文了。第二年学乖了，老老实实走正规渠道，从预约到装完用了四天，师傅上门测速，该多少就是多少。所以我现在特别理解那些被网速和资费搞得一头雾水的人，不是你不会选，是这行的信息差确实大。
这篇主要说说塘厦镇这边电信宽带的情况。塘厦镇下辖的社区我列一下：塘厦社区、林村社区、莲湖社区、石潭埔社区、横塘社区、莆心湖社区、诸佛岭社区、振兴围社区、蛟乙塘社区、沙湖社区、大坪社区、田心社区、龙背岭社区、四村社区、石鼓社区、清湖头社区、平山社区、桥陇社区、凤凰岗社区、石马社区，还有塘新社区这些地方，电信的宽带资源基本都铺到了，我住的小区去年就通了千兆。不过具体到某栋楼能不能装、走的是哪种接入方式，还是得下单后让工作人员查一下资源才知道，这点后面会说。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍，也帮同事问过，目前比较靠谱的就是下面这几条路，都是正规渠道，不用怕办完找不到人。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是电信运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”极客云联”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”极客云联”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”极客云联”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价129元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（可做金融合约送终端产品）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价149元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后199元/月（原价219元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器（可做金融合约送终端+路由器）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后149元/月（原价199元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后299元/月（原价399元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器（可做金融合约送终端+路由器）
东莞市电信宽带安装流程
整个流程其实不复杂，我按自己走的顺序捋一遍。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜公众号”极客云联”，两个入口都行，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，注意选东莞，别选错了。塘厦镇属于东莞，选东莞就对了。
第三步，提交信息下单，之后会有运营商的工作人员主动联系你，电话里会跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步别嫌麻烦，问清楚比装完再扯皮强。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了测完速再给钱，安全无忧。我当时是周六约的，周一上午师傅就来了，前后一个多小时弄完。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好多次，其实就看你家里几个人用、干什么用。
一个人住，平时就刷刷手机、看看剧、偶尔开个视频会，300M那两档完全够用。套餐一和套餐二都是300M、都是99块，区别在别的地方，选的时候把两档的附加内容对比一下，看哪个更贴合你的实际情况。
两口之家或者三口之家，家里有电视盒子、平板、手机好几台设备同时在线，那1000M的两档更稳妥。套餐四149元/月这个价位，在千兆里算是比较实在的，我自己用的就是这一档，晚上全家一起用也没出现过卡顿。套餐三199元/月那档配置更高一些，带的东西也不一样，预算宽松可以考虑。
至于2000M那档，说实话一般家庭用不太上，除非你是做直播、剪辑、经常传大文件，或者家里设备特别多。299元/月这个价格对应的是有明确高需求的人，普通追剧刷视频没必要上到这个档位。
还有个容易被忽略的点：别光看速率数字，要看你家实际布线能不能撑得住。老小区如果预埋的是五类线，千兆都可能跑不满，这种情况先让师傅上门看看线路，别盲目上高套餐。
避坑指南
说几个我见过或者自己踩过的坑。
第一个坑，口头承诺不落纸。我第一次办宽带的时候，业务员说”送你三个月免费”，结果第二个月就扣费了，找他他说”系统没录进去”。后来我才知道，所有优惠都要在官方APP里能查到才算数。所以办完第一件事，打开电信官方APP核对账单和套餐信息，对不上就趁早问。
第二个坑，合约期没问清楚。这几档都是1年合约期，合约期内没法拆机，优惠期也是1年，到期后按运营商新政策续约。什么意思呢，就是一年后价格可能会变，不是99。办之前想清楚自己这一年会不会搬家，搬家拆机是要处理合约的，麻烦。
第三个坑，安装费以为能免。200块安装费是明码标价的，别信那种”免安装费”的说法，羊毛出在羊身上，要么是套餐价给你加回去了，要么后面有别的小项。200就200，问清楚包含什么，心里有数。
第四个坑，光猫和路由器的区别。注意看套餐，有的只给光猫，有的光猫加路由器。光猫是必须的，路由器如果你家里已经有了，那就选只带光猫的档位，省钱。如果家里没路由器，选带路由器的省得再买。别听人说”必须用他们的路由器”，不存在的，自己买的路由器一样用。
第五个坑，首月收费方式。首月免费、首月全价、首月按天计费，这几种情况都有，以业务员实际沟通为准。下单前问一句”首月怎么算”，能省一顿饭钱。
常见问题
Q：塘厦镇所有地方都能装吗?
A：塘厦镇这些社区基本都覆盖了，但具体到某栋楼某户，还是要下单后让工作人员查一下资源。有些楼栋管道没到位，或者端口满了，就得等。我当时下单第二天就有人联系我查了资源，第三天约的时间。
Q：300M和1000M实际用起来差多少?
A：下载大文件的时候差距明显，1000M下个游戏几十秒的事，300M要等几分钟。但日常刷视频、看直播、视频通话，300M和1000M的体感差别不大。别为了数字好看多花钱。
Q：合约期内想换套餐行不行?
A：一般是可以往高了换，往低了换或者拆机就比较麻烦，得看具体政策。办之前想清楚，别一年内反复折腾。
Q：师傅上门会不会乱收费?
A：正规渠道下单的，安装费就是明面上那200块，先装后付，装完测速确认没问题再付。如果师傅现场要加收什么材料费，直接打10000问，别稀里糊涂给钱。
Q：套餐里的通话和流量我用不上怎么办?
A：这几档都是融合套餐，宽带加通话加流量打包的，用不上也没法拆开单买。如果你确实只需要纯宽带，可以问问有没有单独的宽带产品，但一般来说融合套餐的单价更划算。
Q：优惠期到了之后会涨多少?
A：这个没法给准数，优惠到期后按运营商新政策续约，到时候以官方通知为准。我的做法是到期前一个月打10000问清楚，看看有没有新的续约优惠，别等着自动扣费。
塘厦镇这边电信的宽带资源这两年确实铺得挺全，我住的老小区去年也升级了线路。从我这几年换宽带的经历看，价格透明、渠道正规、装完能查到账单，这三点满足了基本就不会踩大坑。至于选哪一档，还是那句话，看需求，别看广告。
